Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, если выполнены условия.
----------


Просто смутил пункт 2
2. Акция проводится на территории Российской Федерации в период c 11 октября 2018 г.
по 31 декабря 2018 г. (далее – «Период Акции»)

Хоум Кредит пишет:
Уточняли конечно, в течении дня вернемся с ответом.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Просто смутил пункт 2
2. Акция проводится на территории Российской Федерации в период c 11 октября 2018 г.
по 31 декабря 2018 г. (далее – «Период Акции»)

Хоум Кредит пишет:
Уточняли конечно, в течении дня вернемся с ответом.
----------


Vilgus,
Акция по Ингосстрах продлена, условия будут обновлены в ближайшее время.

добрый день,
1. существуют ли ограничения по использованию карты за границей? в частности в Таиланде.
2. есть привилегии от Visa Platinum по медицинскому страхованию?

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
есть привилегии от Visa Platinum по медицинскому страхованию?
----------

про плюшки от платежной системы лучше читать у них на сайте
https://www.visa.com.ru/pay-with-visa/cards/premium/platinum.html

Есть ли какое то ограничение по начислению кэш Бека за оплату услуг сотовой связи??? Мегафон..Теле2? Кэш бек не более 300р ? Верно?

----------
Цитата

Vilgus пишет:
По ингосстрах будут балы?
----------

Одним из условий это обязательное обращение в поддержку через 40 дней о том, что баллы не поступили. Судя по форуму, мало кому они были зачислены просто так

----------
Цитата

x111 пишет:
Судя по форуму, мало кому они были зачислены просто так
----------

Мне налили без напоминания. Чуть больше месяца прошло с момента оплаты.

----------
Цитата

ланс пишет:

Мне налили без напоминания. Чуть больше месяца прошло с момента оплаты.
----------

мне тоже

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
2. есть привилегии от Visa Platinum по медицинскому страхованию?
----------

Представитель Банка уже неединожды писал, что ни старые карты Хомяка, даже на которых написано слово "Platinum", ни новые, на которых этого слова нет, не являются Visa Platinum, и никакие спецпредложения Visa для премиальных клиентов, на держателей карт Хоум Кредит Банка не действуют.

Ранее не имел дел с данным банком, но по рекомендациям уважаемых форумчан 29 декабря завел дебетовую карту "Польза". Однако, не могу сказать, что первые контакты с банком мне понравились.
Во-первых, так и не смог воспользоваться акцией "Приведи друга", хотя выполнил и перевыполнил в конце декабря и в начале января требования по покупкам. Никакой ссылки для приглашения другого человека от банка не получил. Не понятно, это оферта или выборочная на усмотрение банка благотворительность?
Во-вторых, убедился, что связь с банком затруднительна - в личном кабинете в чате никто, кроме бота со стандартным набором вариантов, не отвечает. Оператор не подключился к диалогу ни разу за мои четыре попытки в разные дни. По горячей линии происходят разрывы связи в общении с колл-центром, и в конце концов девушка признается, что она не владеет информацией почему банк не присылает ссылки.
Следующее. В соответствии с программой "Польза" должны начислятся баллы при оплате ЖКХ.
Вот цитата с сайта: "Начисляются ли баллы за оплату ЖКХ?
Да, если вы оплачиваете их в Интернет-банке или приложении Банка картой с программой «Польза». При переводе денег по реквизитам баллы не начисляются." По-моему, предельно ясно.
Я же заплатил за квартиру из ИБ, средством платежа была указана карта, баллы оказались не начислены.
Выше описанное явно не является свидетельством качественного банковского обслуживания..

----------
Цитата

anavap пишет:
Я же заплатил за квартиру из ИБ
----------

как платили? выбирали поставщика услуг из списка в ИБ? или сделали перевод по реквизитам?
когда платили? списаны ли денежные средства со счёта карты?

----------
Цитата

anavap пишет:
Никакой ссылки для приглашения другого человека от банка не получил. Не понятно, это оферта или выборочная на усмотрение банка благотворительность?
----------
Все так. Ссылка приходит не всем.
----------
Цитата

anavap пишет:
Во-вторых, убедился, что связь с банком затруднительна
----------

Быстрее всего отвечает ПБ в этой теме, ну или в личку )
----------
Цитата

anavap пишет:
В соответствии с программой "Польза" должны начислятся баллы при оплате ЖКХ.
----------

Сейчас придет ПБ и разьяснит. Если все правильно сделали - значит начислят )

Заказал карту ключ в $. В ИБ появилось две одинаковые карты, при этом одна активная, а другая неактивная. Это так должно быть или глюк какой-то?

----------
Цитата

x111 пишет:

Одним из условий это обязательное обращение в поддержку через 40 дней о том, что баллы не поступили. Судя по форуму, мало кому они были зачислены просто так
----------


Вчера было 40 дней оплаты Осаго Ингосстраху, баллов не появилось. Обратился в личку ПБ, предоставил требуемые данные, обещали до 19.01 решить вопрос. Но баллы пришли уже сегодня вечером, так что все оперативно решается, хоть и в "ручном" режиме :) .

----------
Цитата

EngineerR пишет:

как платили? выбирали поставщика услуг из списка в ИБ? или сделали перевод по реквизитам?
когда платили? списаны ли денежные средства со счёта карты?
----------


Да, выбрал из списка поставщиков услуг в ИБ.
Да, деньги списаны со счета карты.
Да, баллы не начислены.

anavap,
Баллы начисляются на следующий день после проведения операции списания по счету.
Списание по счету производится от 1 до 5 дней.
Проверьте у себя - проведен ли платеж.
При выполнении всех условий и неначислении в итоге баллов обратитесь в этой темке к ПБ.
Я думаю, что все у Вас будет хорошо!

----------
Цитата

anavap пишет:
Во-первых, так и не смог воспользоваться акцией "Приведи друга", хотя выполнил и перевыполнил в конце декабря и в начале января требования по покупкам. Никакой ссылки для приглашения другого человека от банка не получил. Не понятно, это оферта или выборочная на усмотрение банка благотворительность?
Во-вторых, убедился, что связь с банком затруднительна - в личном кабинете в чате никто, кроме бота со стандартным набором вариантов, не отвечает. Оператор не подключился к диалогу ни разу за мои четыре попытки в разные дни. По горячей линии происходят разрывы связи в общении с колл-центром, и в конце концов девушка признается, что она не владеет информацией почему банк не присылает ссылки.
Следующее. В соответствии с программой "Польза" должны начислятся баллы при оплате ЖКХ.
Вот цитата с сайта: "Начисляются ли баллы за оплату ЖКХ?
Да, если вы оплачиваете их в Интернет-банке или приложении Банка картой с программой «Польза». При переводе денег по реквизитам баллы не начисляются."
----------


anavap,

Рады, что вы выбрали нас в качестве финансового партнера!

Смс с ссылкой для участия в акции "Приведи друга" направляются выборочно.

Вы всегда можете обратиться к нам или в официальные группы в соц.сетях: Инстаграмм, Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер.

Касаемо начислений баллов по оплате ЖКХ, направьте нам свои данные в ЛС (паспорт, ФИО), дату сделки и сумму - проверим начисление.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вопрос решим. (направили для корректировки)

----------

Благодарю за решение вопроса по возврату комиссии!
10-го вернули.
Учитывая праздники - быстро! :shuffle:

рискну повторить вопрос - есть ли ограничения на использование карты за границей? в частности в Таиланде

n*******@gmail.com,
Использовать карту заграницей можно, но не выгодно. За конвертацию банк берет 2-3% от биржи.