Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 января 2019 в 17:21
----------
Цитата

paherok пишет:
Хотел бы уточнить, по договору обслуживание 0 руб. в течение двух РП.
Спишут ли комиссию за обслуживание в третьем РП, если не выполнять условия во втором РП?

РП, как я понял, считается с момента подачи заявки на карту и до последнего дня месяца, а далее с 01 числа ежемесячно.

----------

paherok,
Первым расчетным периодом считается промежуток от даты подписания договора, до даты окончания расчетного периода (последнйи день месяца, в котором было оформление).
Вторым расчетным периодом считается уже целый месяц с 1 по последнее число. И комиссия взимается, если в третьем расчетном периоде условия не выполнены.
Ответить

21 января 2019 в 18:55
Пытаюсь воспользоваться спец предложением. Нажимаю на иконку в личном кабинете пользы, ничего не происходит. как решается?
И второй вопрос. за one two trip пишет 2%. Они будут суммироваться еще с 3% по карте КБ за авиабилеты?
Ответить

21 января 2019 в 20:05
КБ 10% отображается в истории начислений в ожидаемых сразу?Купила билеты онлайн,категория Развлечения отобразилась,а КБ всего 1%.
Ответить

21 января 2019 в 20:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Связались с коллегами, в понедельник карта будет у вас! Курьер вам позвонит.

----------


Карта получена, курьер - красавчик. Оказалось, что в системе слетела заявка на доставку и без моего обращения про мою карту никто б и не вспомнил. Anyway, пб спасибо за содействие. :yep:
Ответить

21 января 2019 в 20:21
----------
Цитата

probkovorot пишет:
Платежи ведь не круглосуточно ходят, а рейсами
Может сейчас расписание другое, есть какие-то дополнительные, но ими мало кто пользуется, видимо

----------

Уже больше полугода никаких рейсов нет.
Банк может отправлять срочно, тогда перевод идет в реальном времени, можно "несрочно", когда ЦБ проводит переводы с задержкой не более получаса.
И так с 9 утра до 9 вечера все рабочие дни.
Ответить

21 января 2019 в 21:31
Вопрос к ПБ: в личном кабинете уже несколько дней висит сообщение: для повышения процентной ставки до 10% совершите покупки на сумму не менее 374 руб. Отражается ставка 0%. После этого было несколько покупок на сумму более 2 т.р., но информация в личном кабинете не меняется.
Ответить

Аватар
21 января 2019 в 21:34
----------
Цитата

slmn пишет:
Вопрос к ПБ: в личном кабинете уже несколько дней висит сообщение: для повышения процентной ставки до 10% совершите покупки на сумму не менее 374 руб. Отражается ставка 0%. После этого было несколько покупок на сумму более 2 т.р., но информация в личном кабинете не меняется.

----------

Тут и пб не нужен: когда покупки подтвердятся (справа в списке операций будет написано "дата списания **.01.2019") , ставка изменится.
Ответить

21 января 2019 в 21:44
Вопрос к ПБ: воспользоваться спец предложением. Купил авиабилеты из личного кабинета "Санрайз тур" 11.12.18 и 16.12.18, банк зачислил 3% а (Акционные баллы в размере 2% начисляются до 7 календарных дней) так и нет до сих пор.
Ответить

21 января 2019 в 21:59
----------
Цитата

KarS пишет:
Тут и пб не нужен: когда покупки подтвердятся (справа в списке операций будет написано "дата списания **.01.2019") , ставка изменится.

----------

Тогда еще вопрос: когда подтвердятся покупки от 18го января?
Ответить

Аватар
21 января 2019 в 22:17
----------
Цитата

slmn пишет:
Тогда еще вопрос: когда подтвердятся покупки от 18го января?

----------
Могут 19-го, а могут 22-го. Больше 4 дней у меня не было ни разу.
Ответить

21 января 2019 в 22:33
Уважаемый ПБ.
За оплату покупки в OLDI (OOO OLDI 3) 20.12.2018 на сумму 1859р начислены базовые баллы 1% (18руб), а акционные баллы 2.5% (46.48руб) не начислены. Когда ожидать начисления ?
Ответить

21 января 2019 в 22:53
----------
Цитата

KarS пишет:
Могут 19-го, а могут 22-го. Больше 4 дней у меня не было ни разу.

----------
Аэрофлот (покупка на сайте) очень долго подтверждал как-то.
Ответить

21 января 2019 в 23:11
----------
Цитата

slmn пишет:
Вопрос к ПБ: в личном кабинете уже несколько дней висит сообщение: для повышения процентной ставки до 10% совершите покупки на сумму не менее 374 руб. Отражается ставка 0%. После этого было несколько покупок на сумму более 2 т.р., но информация в личном кабинете не меняется.

----------

А как появилось предложение о ставке 10% ? У меня его нет.
Ответить

21 января 2019 в 23:13
Карта Польза нигде не читается в терминалах оплаты в автобусах (Москва и обл).
Это так и задумано?
Карта ТБ принимается без проблем...
Ответить

21 января 2019 в 23:33
----------
Цитата

valeri_61 пишет:
КБ 10% отображается в истории начислений в ожидаемых сразу?Купила билеты онлайн,категория Развлечения отобразилась,а КБ всего 1%.

----------

Сразу. И приходят пользики быстро. Видимо, вы с МСС не попали. Выгрузите файл Истории в ЛК Пользы, там есть МСС.

10% КБ дают только по этим кодам:
7832, 7929 - Кинотеатры, музыкальные группы, оркестры и прочие развлекательные услуги
7932, 7933 - Бильярд клубы, боулинг
7996 - Лунапарки, карнавалы, цирки
7998 - Аквариумы, Дельфинариумы
7922 - Театральные кассы
Ответить

Аватар
22 января 2019 в 00:21
----------
Цитата

Compaq пишет:
Аэрофлот (покупка на сайте) очень долго подтверждал как-то.

----------
:cry: Вот засада! У меня билеты Аэрофлота как раз, 19 января... Надеюсь, успеют подтвердить до 31 января?
Меня ВТБ в прошлом году наколол с билетами Аэрофлота, но у ВТБ 28-е число час Х ...
Ответить

22 января 2019 в 08:19
----------
Цитата

slmn пишет:
Вопрос к ПБ: в личном кабинете уже несколько дней висит сообщение: для повышения процентной ставки до 10% совершите покупки на сумму не менее 374 руб. Отражается ставка 0%. После этого было несколько покупок на сумму более 2 т.р., но информация в личном кабинете не меняется.

----------

slmn,

Давайте проверим. Уточните нам в ЛС свои ФИО и паспорт.
Ответить

22 января 2019 в 08:22
----------
Цитата

kaskad261 пишет:
Вопрос к ПБ: воспользоваться спец предложением. Купил авиабилеты из личного кабинета "Санрайз тур" 11.12.18 и 16.12.18, банк зачислил 3% а (Акционные баллы в размере 2% начисляются до 7 календарных дней) так и нет до сих пор.

----------

kaskad261,

Пожалуйста, предоставьте свои данные нам в ЛС (ФИО, паспорт), проверим)
Ответить

22 января 2019 в 08:23
----------
Цитата

Yummy пишет:
Уважаемый ПБ.
За оплату покупки в OLDI (OOO OLDI 3) 20.12.2018 на сумму 1859р начислены базовые баллы 1% (18руб), а акционные баллы 2.5% (46.48руб) не начислены. Когда ожидать начисления ?

----------

Yummy,

Уточните нам в ЛС ваши данные, проверим - начислим ;)
Ответить

22 января 2019 в 08:31
----------
Цитата

Yummy пишет:
А как появилось предложение о ставке 10% ? У меня его нет.

----------

это была акция для новых клиентов
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть