Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подробнее здесь
----------

ссылка "как раз по теме"

Как платить рублевой картой в валюте, чтобы не потерять лишних денег
Платежные системы Visa и Mastercard проводят операции за рубежом не в рублях.

Хоум Кредит, можете пояснить, где на этой странице объясняется применяемые банком конвертации при авторизации в рублях, при оплате внутри России?


вот это?
Столкнуться с конвертацией валют можно не только при покупках за рубежом. Если вы покупаете через интернет на зарубежном сайте, то вы можете заплатить больше, чем планировали.
ну что, подробно :D

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Банк конвертирует 1 раз, из долларов в рубли.
----------

как минимум - два раза.
при авторизации сумма в рублях откуда берётся, от МПС?
нет-нет,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Запрос от продавца как раз-таки поступает в валюте, в случае с трансграничным рублем.

----------

----------
Цитата

koro4ka пишет:
Скажите, у кого-нибудь хоум-чат работает?
В мобильном приложении он вообще для красоты, что ли? Когда бы не написала максимум хоум бот, который ничего не понимает и просит переформулировать вопрос. На ПК сейчас то же самое.

Уважаемый представитель банка, на сайте не работает вкладка курсы валют, на двух браузерах проверила.

И объясните, пожалуйста, по какому курсы вы мне посчитали покупку в usd? Договор 2202725103, покупка была на 149,12. Платила в долларах, но как-то списалось нифига не курс цб+1,5% X
----------


Добрый день.

В чате есть некоторая загруженность на текущий момент, можете задать нам свои вопросы тут.
Проверили, курсы на сайте работают, все в порядке. :scratch:
По вашей операции, сделка подтвердилась сегодня, рано утром, поэтому сумма была списана по вчерашнему курсу на конец дня, а именно 67.48 руб.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответ был конкретно для Partizan63 и подразумевал под собой,
----------

Да я б сказал, что ответ был всем с такой, плохоскрываемой издевательской интонацией.

И кроме вашего банка, мне, тьфу-тьфу, других не попадалось где рубли в рубли умеют конвертировать.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Да я б сказал, что ответ был всем с такой, плохоскрываемой издевательской интонацией.

----------


Зря вы приняли этот ответ на свой счет. Это был ответ конкретному клиенту на конкретный вопрос с цитированием этого самого вопроса.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В отзывах, указанных вами, вопрос рассматривался индивидуально и были выявлены особые условия для компенсации (наличие/отсутствие отзыва не является особым условием).
----------

Такс, а можно узнать эти "особые" условия то?

----------
Цитата

walker2 пишет:
И кроме вашего банка, мне, тьфу-тьфу, других не попадалось где рубли в рубли умеют конвертировать.
----------

У банка ВТБ вообще раздвоение личности.
У как такового ВТБ - трансграна нет, а вот у того ВТБ, который раньше был БМ, есть.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В чате есть некоторая загруженность на текущий момент
----------


У вас какая-то перманентная загруженность. Может быть кто-то из живых форумчан подтвердит, что однажды смог получить ответ в мобильном приложении?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По вашей операции, сделка подтвердилась сегодня, рано утром, поэтому сумма была списана по вчерашнему курсу на конец дня, а именно 67.48 руб X
----------


Я платила картой visa в долларах. Мне приснилось, что раньше оплата проходила как курс цб на момент подтверждения операции + 1,5% ?
Объясните, пожалуйста, как вы сейчас рисуете эти курсы? В рублях было бы дешевле. Но там у вас двойная конвертация.

----------
Цитата

netote пишет:
а вот у того ВТБ, который раньше был
----------
Вот про который раньше был, втб24, как я полагаю, пожалуйсиа не надо. Зарплатная незмбоссированная visa. Что на али видел в рублях, то всегда и списывалось (задолго до появления тмалл). Со сбером тоже самое.

ПБ, ещё раз по вопросу покупки авиабилетов или брони гостинец. Конкретный вопрос- конкретный ответ. авиасэйлс напрвляет меня оператору onetwotrip.com, где на своём сайте продаёт мне билеты на "Катар-линии" и выставляет мне счёт на оплату 83500 в рублях. Сразу же приходит смс с подтверждением списания от ХОУМ КРЕДИТА на сумму 83500 РУБЛЕЙ (Не долларов или иных тугриков - именно рублей). Моя покупка выйдет мне в 83500 рублей или Хоумкредитбанк обманет меня и спишет дополнительные средства? И если решит обмануть своего клиента то конкретно на сколько?

----------
Цитата

koro4ka пишет:
Я платила картой visa в долларах. Мне приснилось, что раньше оплата проходила как курс цб на момент подтверждения операции + 1,5% ?
Объясните, пожалуйста, как вы сейчас рисуете эти курсы? В рублях было бы дешевле. Но там у вас двойная конвертация X
----------


Обменный курс Банка устанавливается исходя из биржевых котировок на покупку/продажу иностранной валюты и с учетом собственной оценки рыночной ситуации Банком. Банк может устанавливать разный обменный курс по своим продуктам/ услугам.

----------
Цитата

walker2 пишет:
ЧТО я должен был знать?! Какая еще конвертация? Вы рубли в рубли конвертируете? Отлично.

Продавец счет в рублях выставляет, авторизация в рублях.
----------

В разделе "О компании" должны быть данные продавца. Если onetwotrip - это российское ООО, то спишут 1:1 . Если эта компания имеет регистрацию в любой другой стране, кроме РФ, будет +5% хомяковские . Букин и airbnb - не российские компании, у них нет банковского счета в рублях (не открывают в Нидерландах такой :D ) , так что, будет +5% за двойную конвертацию.

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
ПБ, ещё раз по вопросу покупки авиабилетов или брони гостинец. Конкретный вопрос- конкретный ответ. авиасэйлс напрвляет меня оператору onetwotrip.com, где на своём сайте продаёт мне билеты на "Катар-линии" и выставляет мне счёт на оплату 83500 в рублях. Сразу же приходит смс с подтверждением списания от ХОУМ КРЕДИТА на сумму 83500 РУБЛЕЙ (Не долларов или иных тугриков - именно рублей). Моя покупка выйдет мне в 83500 рублей или Хоумкредитбанк обманет меня и спишет дополнительные средства? И если решит обмануть своего клиента то конкретно на сколько? X
----------


Компания иностранная, так что полагаем будет конвертация. Если в банк поступит запрос в валюте отличной от рублей, то сумма будет сконвертирована в рубли по курсу банка на дату подтверждения сделки, поэтому заранее узнать разницу не представляется возможным.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Очень смешно, ага, обхохочешься просто!

ЧТО я должен был знать?! Какая еще конвертация? Вы рубли в рубли конвертируете? Отлично.

Продавец счет в рублях выставляет, авторизация в рублях.
И тут вы такие, все в белом изображение

----------

Я чисто случайно узнала про трансгран. И то, когда пыталась разобраться - меня тут пристыдили, что должна была знать.
Мне тож и в голову не приходило, что оплачивая сумму в рублях рублевой картой, я должна догадываться о том, что спишут с меня больше. Это оригинально, конечно :D
Тем не менее, я рискнула оплатить авиабилеты, рассчитывая на то, что КБ перекроет потери. В моем случае aviasaes отправил меня на trip.ru, который, кстати говоря, тоже работает с иностранными банками. ПБ сказал, что трансгран будет скорее всего. Но, к счастью, его не было, т.к. платеж прошел через компанию, зарегистрированную в Москве.

----------
Цитата

Poetessa пишет:
Я чисто случайно узнала про трансгран. И то, когда пыталась разобраться - меня тут пристыдили, что должна была знать.
Мне тож и в голову не приходило, что оплачивая сумму в рублях рублевой картой, я должна догадываться о том, что спишут с меня больше. Это оригинально, конечно изображение

----------

Интересно, как к этому относится роспотребнадзор?

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Интересно, как к этому относится роспотребнадзор?
----------

Хотите проверить? ;)

----------
Цитата

koro4ka пишет:
Может быть кто-то из живых форумчан подтвердит, что однажды смог получить ответ в мобильном приложении?

----------

Не работает чат. Ни в этом , ни в прошлом году ответа не дождался. Там тишина :magic:

ПБ скажите пожалуйста если Я на сайте booking.com оплачу отель в евро- Евровой картой Хоум кредит банка - будет ли кэш бэк ? 2. Если оплачу картой Польза рублевой - как лучше оплачивать в рублях или в евро (на сайте booking.com, там на сайте можно менять валюту оплаты). Спасибо.

----------
Цитата

M@levich пишет:
Не работает чат. Ни в этом , ни в прошлом году ответа не дождался. Там тишина
----------


Сейчас протестировали с сайта банка чат. Сначала подгрузился бот, написали, что нужен специалист, тот подключился ровно через 5 минут. Процесс действительно зависит от загруженности.

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ скажите пожалуйста если Я на сайте booking.com оплачу отель в евро- Евровой картой Хоум кредит банка - будет ли кэш бэк ? 2. Если оплачу картой Польза рублевой - как лучше оплачивать в рублях или в евро (на сайте booking.com, там на сайте можно менять валюту оплаты). Спасибо X
----------


А у вас старая Польза Visa или новая Mastercard? Если Visa, то лучше в долларах оплачивать, если Mastercard, то в евро. Если евровой картой оплатите, кэшбека не будет, так как программа Польза по валютным счетам не работает, но и не будет конвертации при оплате счета в евро.