Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 февраля 2019 в 12:44
Хотелось бы всё-таки уточнить у поддержки банка на примере. Захожу на сайт зарубежной авиакомпании или сервиса по бронированию отелей, у которых банк зарубежный. Сумма к оплате указана в рублях и авиакомпания (или сервис бронирования отелей) заявляет, что списание будет тоже в рублях, но зарубежным банком. Авторизация происходит в рублях. Карта Другие Правила (Mastercard). Теперь точно есть гарантия, что при списании сумма в рублях не увеличится?
Ответить

12 февраля 2019 в 12:45
Хоум Кредит,

А что в чате перестали делать выписки по запросу?
Оператор сказала, запретили, составила какое-то обращение и типа ждать выписку в течении дня, о готовности поступит смс, а выписка будет доступна в ИБ Мой кредит mycredit.homecredit.ru...
Что-то новенькое..., вы бы уже сделали возможность формирования выписки самостоятельно, сейчас крайне неудобно.
Ответить

12 февраля 2019 в 12:47
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Описка - в последней фразе должно быть "в долларах или евро".
ПБ -
разъясните все-таки по поводу того, что понимаете под "трансграном"?
Комиссию за трансграничные операции (которой раньше не было)?
OIF (которую вроде раньше не фиксировали)?
Но и та и другая комиссии взимаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по желанию эмитента, для е

----------



Теперь клиент не несет курсовые потери при трансграничных операциях (при оплате за границей и на иностранных сайтах), выставленных в рублях (по картам MC и в ближайшем будущем на Visa).
Подробнее о процессе расскажем в новостях.
Ответить

12 февраля 2019 в 12:48
Как перевести баллы в рубли из мобильного банка?
Я пользуюсь ИБ и у меня проблем не возникло, а вот невестка что то тупит с МБ
Ответить

12 февраля 2019 в 12:51
----------
Цитата

gelolov пишет:
Как перевести баллы в рубли из мобильного банка?
Я пользуюсь ИБ и у меня проблем не возникло, а вот невестка что то тупит с МБ

----------

так же, как и в ИБ
Ответить

12 февраля 2019 в 12:57
----------
Цитата

sunsun13 пишет:
Хоум Кредит,

А что в чате перестали делать выписки по запросу?
Оператор сказала, запретили, составила какое-то обращение и типа ждать выписку в течении дня, о готовности поступит смс, а выписка будет доступна в ИБ Мой кредит mycredit.homecredit.ru...
Что-то новенькое..., вы бы уже сделали возможность формирования выписки самостоятельно, сейчас крайне неудобно.

----------



Это вполне реалистично в будущем.
В ближайшее время документ будет доступен в приложении.


----------
Цитата

gelolov пишет:
Как перевести баллы в рубли из мобильного банка?
Я пользуюсь ИБ и у меня проблем не возникло, а вот невестка что то тупит с МБ

----------


В приложении надо выбрать карту - затем, ниже, будет раздел "Баллы пользы" с кол-вом баллов. Если их больше 100, можно нажать на стрелку "вправо", и перейдете в кабинет пользы. В правом верхнем углу нажать на ярлычек с баллами.
Ответить

12 февраля 2019 в 13:00
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
так же, как и в ИБ

----------

Даже не знаю, что ей сказать. Я как то даже и не запомнил алгоритм действий, все как то само получилось и, не один раз. Ладно пенсионеры тупят, но молодежь?
Ответить

12 февраля 2019 в 13:04
Хоум Кредит,
Спасибо, передал
Ответить

12 февраля 2019 в 13:23
Хоум Кредит, связанный счет - это счет моей Пользы, я с нее пополняла.
Т.е. деньги переведутся на нее?
Ответить

12 февраля 2019 в 13:27
----------
Цитата

sayga40 пишет:
Хоум Кредит, связанный счет - это счет моей Пользы, я с нее пополняла.
Т.е. деньги переведутся на нее? X

----------


Если с нее открывали вклад, то да. Пришлите данные в ЛС, проверим точно. :ок:
Ответить

12 февраля 2019 в 14:04
Добрый день!
У нас в городе (я живу не в самой Перми, а в области) нет Офиса и Банкоматов Хоум Кредит.
На карте 250 т.р. нужно снять 200 т.р. без комиссии.
Прошу помочь с информацией по лимитам на одну выдачу в чужих банкоматах.
Как сегодня я понял в Сбере всего 5 т.р. :cry:
Подскажите по своему опыту в какой банкомат идти?
Ответить

12 февраля 2019 в 14:11
--EVG--, есть тема по этому вопросу: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=72863#forum-message-list

Из популярных: АльфаБанк, ВТБ, МКБ, ...
Ответить

12 февраля 2019 в 14:17
----------
Цитата

--EVG-- пишет:
Добрый день!
У нас в городе (я живу не в самой Перми, а в области) нет Офиса и Банкоматов Хоум Кредит.
На карте 250 т.р. нужно снять 200 т.р. без комиссии.
Прошу помочь с информацией по лимитам на одну выдачу в чужих банкоматах.
Как сегодня я понял в Сбере всего 5 т.р. изображение

Подскажите по своему опыту в какой банкомат идти? X

----------


Кроме банкоматов, можно рассмотреть межбанковский перевод с комиссией 10руб., или попробовать стянуть на карту другого банка без комиссии.
Ответить

12 февраля 2019 в 14:56
--EVG--,
Банкоматы ВТБ, 100 тр за один раз.
К примеру.
Ответить

12 февраля 2019 в 16:36
Хоум Кредит, помогите с решением вопроса. Есть Польза. На ней 1 тысяча руб. Тяну с Сбера 15 тысяч. Деньги на Пользе. Покупаю валюту: 50 евро купить дает. Еще покупаю 20 долл - отказ.
Если вопрос в том, что деньги есть на карте, но их еще нет на счете, то почему проходит покупка на 50 евро? Это больше входящего остатка на Пользе (до стягивания).
Лимиты все подняты.
И это уже не первый раз. Где затык?
Ответить

12 февраля 2019 в 16:42
----------
Цитата

west пишет:
Хоум Кредит, помогите с решением вопроса. Есть Польза. На ней 1 тысяча руб. Тяну с Сбера 15 тысяч. Деньги на Пользе. Покупаю валюту: 50 евро купить дает. Еще покупаю 20 долл - отказ.
Если вопрос в том, что деньги есть на карте, но их еще нет на счете, то почему проходит покупка на 50 евро? Это больше входящего остатка на Пользе (до стягивания).
Лимиты все подняты.
И это уже не первый раз. Где затык? X

----------


Уточните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с остатками по карте.
Ответить

12 февраля 2019 в 17:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с остатками по карте.

----------


Отправил в ЛС
Ответить

12 февраля 2019 в 17:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь клиент не несет курсовые потери при трансграничных операциях (при оплате за границей и на иностранных сайтах), выставленных в рублях (по картам MC и в ближайшем будущем на Visa).
Подробнее о процессе расскажем в новостях X

----------

ПБ, отличная новость! Хоть Пользу переоткрывай!
Напомните плиз, Коинкипер же тоже окэшбэчивается баллами? Он у меня только в качестве накопительной карты. Можно его перевыпустить в мастеркарде или допкарту ко счёту или заказать новую с отдельным счётом? Не могу долго ждать решения по Визе, боюсь и цена подлетит и вообще ничего положительного ненарешают
Ответить

12 февраля 2019 в 17:50
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
ПБ, отличная новость! Хоть Пользу переоткрывай!
Напомните плиз, Коинкипер же тоже окэшбэчивается баллами? Он у меня только в качестве накопительной карты. Можно его перевыпустить в мастеркарде или допкарту ко счёту или заказать новую с отдельным счётом? Не могу долго ждать решения по Визе, боюсь и цена подлетит и вообще ничего положительного ненарешают X

----------


Коинкипер окэшбэчивается, да. Вот только он Visa и, даже если закажете новую карту, останется с этой платежной системой. Погодите немного, полагаем будет благоприятный исход и по данной МПС. Ну или закажите себе Пользу. ;)
Ответить

12 февраля 2019 в 17:50
----------
Цитата

--EVG-- пишет:
Прошу помочь с информацией по лимитам на одну выдачу в чужих банкоматах.
Как сегодня я понял в Сбере всего 5 т.р. изображение

----------

Пробуйте ВТБ, Райфайзенбанк, Россельхозбанк- эти по 100 должны за раз давать. С газпромбанка снимал в нашей деревне по 200 тыс за 1 операцию. В общем многие сейчас дают нормлаьно- кроме сбера)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть