Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 февраля 2019 в 18:10
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
но нет полных реквизитов и

----------

MaxsVrn,
Это не помеха, вам нужно просто войти в приложение "Мой кредит", нажать на карту и выбрать строку "Добавить/привязать PAY".
Ответить

14 февраля 2019 в 18:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Траты нужно делать в общей сложности на сумму не менее 5 тыс.р. по обеим картам.

----------
чуть расширю ответ - по любым из этих карт, достаточно по любой одной суммарно потратить.

На случай, если клиент воспримет ответ, что по обеим картам надо по 5 тр потратить.
:uncap:
Ответить

14 февраля 2019 в 18:21
Compaq, Хоум Кредит спасибо за ответы и уточнения :gramercy:
Ответить

14 февраля 2019 в 18:25
----------
Цитата

Compaq пишет:
изображение

----------

Compaq,
:ок:
Ответить

14 февраля 2019 в 20:19
----------
Цитата

Расплачиваясь на зарубежных сайтах, вы видите операцию в рублях, при этом мы рассчитываемся с иностранными агентами в валюте, да, конвертация будет.

----------


Получается, что по карте in.game, где почти все заявленные онлайн магазины типа Steam, Origin, UPlay и т.п., являющиеся зарубежными сайтами, выставляющими цену в рублях, будут требовать конвертацию. И это съест почти весь кешбэк? Весь смысл в такой карте теряется. Или я что-то не так понял.
Ответить

14 февраля 2019 в 21:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте!
Сейчас карта "Польза" выпускается только с платежной системой MС. Доп.карта будет МС.
С коллегами из офиса уже связались и выяснили ситуацию)

----------

Посетил, подтвердили, что Mastercard, оформил :yes!!!:
Ответить

14 февраля 2019 в 23:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Расплачиваясь на зарубежных сайтах, вы видите операцию в рублях, при этом мы рассчитываемся с иностранными агентами в валюте, да, конвертация будет.

----------

Опять за рыбу деньги. Ну сколько можно путать. Давайте уж прибъемся к какому-то берегу.
Как банк "рассчитывается с иностранными агентами" холдеру глубоко фиолетово (кстати - что это за "агенты"? не опасно иметь с ними дела?)
Согласно договора клиент-банк при совпадении валюты операции и картсчета конвертации НЕТ! Что тут собрались "конвертировать"? Специально уточнял, что это распространяется не только на рубли, но и на Евро и USD.
Может выдадите "окончательную бумагу":
при совпадении валюты операции и картсчета списание с картсчета производится ТОЧНО в сумме операции.
И запишите в конце концов это в договоре :thumbsup:
Ответить

15 февраля 2019 в 07:53
Добрый день.
Уточните по допке MC:
1) Стоимость
2) Возможность получения не именной сразу без ожидания.
Ответить

15 февраля 2019 в 08:01
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Да, это лотерея. ПБ прав..

----------

Нет, это было не соблюдение договора, которое через 2 года мытарств похоже таки начали устранять. Ибо ПБ Хоум Кредита так внятно и не ответил на вопрос, на каких юридических основаниях возникала эта конвертации, если в договоре написано, что её быть не должно при совпадении валют операции и картсчёта.
Ответить

15 февраля 2019 в 08:14
----------
Цитата

om2002 пишет:
Нет, это было не соблюдение договора, которое через 2 года мытарств

----------

Почему 2 года?
Ответить

15 февраля 2019 в 08:41
----------
Цитата

romki пишет:
Добрый день.
Уточните по допке MC:
1) Стоимость
2) Возможность получения не именной сразу без ожидания.

----------


romki,

Приветствуем :uncap:

1) Стоимость выпуска доп.карты - 200 руб.
2) Получить возможно только именную.
Ответить

15 февраля 2019 в 08:46
Полезная информация по конвертации тут.
Ответить

15 февраля 2019 в 08:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Полезная информация по конвертации тут.

----------

ни слова про конвертацию из рублей в рубли там нет, явный обман
Ответить

15 февраля 2019 в 10:31
03 декабря 2018 совершил покупку на Aliexpress на сумму 20 921,02 по Карте Польза через ссылку в личном кабинете банка. Прошло более 70 дней 3% кэшбека так и не начислено. Куда писать, что делать?
Ответить

15 февраля 2019 в 10:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Полезная информация по конвертации тут.

----------
А разве в Японии конвертация по Matercard ни через доллар США идти будет?
Ответить

15 февраля 2019 в 10:42
Я так понимаю, точки в платежах рублями за границу пока нет?
Пример пользователя netote не показывает отмену скрытых комиссий/конвертаций, так как итоговая сумма всё-таки отличается на 55 копеек, а должна быть в точности одинакова. Это косвенно может объясняться тем, что сейчас курс то повышается, то понижается без больших скачков. В данном случае повезло, курс чуть-чуть упал. Но это не точно (с) ...
Так что ждём, когда ПБ нас окончательно порадует.
Ответить

15 февраля 2019 в 10:51
----------
Цитата

netote пишет:
Почему 2 года?

----------

Ну примерно сколько Космос с 3% на путешествия в природе существует. Как там с трансграном было на более ранних картах Хоммяка - не в курсе. :shuffle:
Ответить

15 февраля 2019 в 10:53
----------
Цитата

ameagle пишет:
03 декабря 2018 совершил покупку на Aliexpress на сумму 20 921,02 по Карте Польза через ссылку в личном кабинете банка. Прошло более 70 дней 3% кэшбека так и не начислено. Куда писать, что делать?

----------


ameagle,

Нам в ЛС направьте ФИО, номер договора/карты - направим запрос на начисление.
Ответить

15 февраля 2019 в 10:55
----------
Цитата

nry500 пишет:
Я так понимаю, точки в платежах рублями за границу пока нет?

----------

nry500,

Еще немного терпения! Сразу вас оповестим, как только решится ситуация.
изображение
Ответить

15 февраля 2019 в 11:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Полезная информация по конвертации тут.

----------

Интересующий всех нас случай, когда Петя заключил с банком Хоум Кредит договор, согласно которому при совпадении валют операции и картсчёта никаких конвертации быть не должно, а потом Петя что-то купил в рублях, но с его картсчёта в рублях списали почему-то больше, там не рассматривается.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть