Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 февраля 2019 в 07:45
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
За 4814 максимально 2 000 лимит в месяц?

----------

----------
Цитата

Введен лимит на оплату услуг операторов мобильной связи, телевидения, интернета и др. поставщиков услуг (МСС 4814) - не более 14 000 руб. в месяц.

----------

т.е. лимит в месяц 140 баллов
Ответить

20 февраля 2019 в 08:36
----------
Цитата

Dr.Duke пишет:
А жена хочет Визу, как ее получить?

----------

Dr.Duke,
Сейчас карта выпускается с платежной системой MC, Visa никак не получить(
Ответить

20 февраля 2019 в 08:51
----------
Цитата

Nouveau пишет:
т.е. лимит в месяц 140 баллов

----------

Этот лимит вроде бы только на кредитки распространяется. По дебетовкам ограничений нет.
Ответить

20 февраля 2019 в 08:55
----------
Цитата

S.V.E пишет:
Этот лимит вроде бы только на кредитки распространяется. По дебетовкам ограничений нет.

----------

S.V.E,
По дебетовым картам также не будут начислены баллы свыше 14 тыс.р. за мобильную связь.
Ответить

20 февраля 2019 в 09:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По дебетовым картам также не будут начислены баллы свыше 14 тыс.р. за мобильную связь X

----------

Подтвердите официальным документом, пожалуйста
подсказка
https://www.homecredit.ru/download.php?fid=90407
Раздел 6.
Прокомментируйте, пожалуйста
Ответить

20 февраля 2019 в 09:50
----------
Цитата

EngineerR пишет:
Раздел 6.
Прокомментируйте, пожалуйста

----------

EngineerR,
Мы не говорили, что вы не сможете перевести больше 14 тыс.р. по дебетовой карте)
Оплатить вы можете любую сумму, указанную в тарифах, но баллы начисляются только на сумму до 14 тыс.р.
Ответить

20 февраля 2019 в 09:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не говорили, что вы не сможете перевести больше 14 тыс.р. по дебетовой карте)
Оплатить вы можете любую сумму, указанную в тарифах, но баллы начисляются только на сумму до 14 тыс.р X

----------

Что, впринципе, достаточно, для обычного пользователя...
ПБ, пытаюсь в первый раз вместо кукурузы оплатить картой польза на Алиэкспрес и после перехода по ссылке вижу это..
Сам сайт пользы работает, али- тоже. Эдблок (в фаэрфоксе) отключен..
«Файл недоступен»
Ответить

20 февраля 2019 в 10:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оплатить вы можете любую сумму, указанную в тарифах, но баллы начисляются только на сумму до 14 тыс.р X

----------

прошу указать документ, в котором можно это прочитать
Ответить

20 февраля 2019 в 10:03
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
ПБ, пытаюсь в первый раз вместо кукурузы оплатить картой польза на Алиэкспрес и после перехода по ссылке вижу это..
Сам сайт пользы работает, али- тоже. Эдблок (в фаэрфоксе) отключен..

----------

MaxsVrn,
Это при оплате ошибка или сразу после перехода с сайта пользы?
Ответить

20 февраля 2019 в 10:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
MaxsVrn,
Это при оплате ошибка или сразу после перехода с сайта пользы? X

----------

Сразу после перехода. Но есле жмакнуть на "Back to home", то откроется первая страничка Али. Всё таки оплатил, не знаю зачлось ли, покупка недорогая (Это я на пробу). Кстати, ПБ, по поводу конвертации опять. Покупка была в долларах по Visa (коинкипер) и списание тоже в долларах. При покупке в 4.99 бакса авторизовалось 331.15 рубля. Курс 66.36.
На сайте курс покупки для дебетовых карт 67, 05 р.
Курс ЦБ 66.20,
Биржевой 65.90.
К ЦБ курс- отлично, к Биржевому- 1%, к курсу хоумкредит по дебетовым- никак не относится. Как вообще прикидывать стоимость то?
Ответить

20 февраля 2019 в 10:22
----------
Цитата

EngineerR пишет:
прошу указать документ, в котором можно это прочитать

----------

EngineerR,
В тарифах этой информации нет.
Баллы для карт с Пользой начисляются:
1.За каждую безналичную оплату картой товаров или услуг, например:
- оплата в магазине,
- оплата товаров или услуг в интернете,
- использование карты в Интернет-банке (оплата ЖКХ и т.д)
2.При оплате по карте на счёт мобильного телефона есть лимит на получение баллов
(баллы будут начисляться на сумму до 14 тысяч рублей ежемесячно).
Ответить

20 февраля 2019 в 10:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В тарифах этой информации нет.

----------

а откуда вы эту информацию получили?
как получить эту информацию клиенту банка?
Ответить

20 февраля 2019 в 10:33
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Сразу после перехода. Но есле жмакнуть на "Back to home", то откроется первая страничка Али. Всё таки оплатил, не знаю зачлось ли, покупка недорогая (Это я на пробу).

----------

MaxsVrn,
:scratch:
Сами протестировали и с ПК и с телефона, сразу переход был на сайт али. Напишите в лс ваши данные, проверим переход.
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Как вообще прикидывать стоимость то?

----------

Сейчас авторизация прошла на ту сумму, которую направил магазин. Списание произойдет уже на дату подтверждения покупки по внутреннему курсу банка.
Ответить

20 февраля 2019 в 10:42
----------
Цитата

EngineerR пишет:
а откуда вы эту информацию получили?

----------

EngineerR,
Это внутренние условия.
Ответить

20 февраля 2019 в 10:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это внутренние условия X

----------

как внутренние условия могут распространяться на клиентов, у которых нет возможности с этими условиями ознакомиться?
Ответить

20 февраля 2019 в 10:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас авторизация прошла на ту сумму, которую направил магазин. Списание произойдет уже на дату подтверждения покупки по внутреннему курсу банка X

----------

Отправил в ЛС.
Я так понимаю, али направил вам сумму на списание в 4.99 бакса, как получилось 331.15 рубля? (что это за курс такой? ровно 1% к биржевому на момент покупки). Через пару дней 4.99 бакса пересчитается по курсу банка для дебетовых карт (к примеру 67.30 на тот день) и сумму покупки в рублях будет ровно 4.99x67.30=335,83р. Верно? Никакх доп комиссий и конвертаций (типа пресловутого трансграна) не предвидется?
Ответить

20 февраля 2019 в 10:56
----------
Цитата

EngineerR пишет:

как внутренние условия могут распространяться на клиентов, у которых нет возможности с этими условиями ознакомиться?

----------
Оплата телефона на сумму свыше 14000 рублей это уже явно пополнение ЭСП. Насчет "электронных кошельков" в условиях Пользы оговорка есть. По мне так ее достаточно.

Хоум очень долго начислял баллы за Элекснет, хотя не должен был. Никто тогда не требовал от банка баллы отобрать.
Ответить

20 февраля 2019 в 11:00
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Отправил в ЛС.

----------

MaxsVrn,
Переход зафиксирован. :ок:
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Я так понимаю, али направил вам сумму на списание в 4.99 бакса, как получилось 331.15 рубля? (что это за курс такой? ровно 1% к биржевому на момент покупки).

----------


Вы вы ставили на сайте валюту или на сайте рубли были?
Если рубли, то все ок, пройдет 1:1, если валюту, тогда будет конвертация, потому что получается, что изначально запрос поступает в валюте от магазина.
Сейчас в момент совершения покупки - это сумма товара от сайта, мы еще ничего не конвертировали, конвертация пройдет на дату подтверждения.
То есть вы все правильно написали:
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Через пару дней 4.99 бакса пересчитается по курсу банка для дебетовых карт (к примеру 67.30 на тот день) и сумму покупки в рублях будет ровно 4.99x67.30=335,83р.

----------
Ответить

20 февраля 2019 в 11:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если рубли, то все ок, пройдет 1:1, если валюту,

----------

Я всегда покупаю и выставляю покупку в долларах. Раньше собственно и вариантов не было. При выставлении на Али суммы в рублях- она получается заметно выше (3-5% от биржевого)...Тоесть они "закладываются" на изменение курса за пару дней, ну или просто так зарабатывают..
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас в момент совершения покупки - это сумма товара от сайта, мы еще ничего не конвертировали, конвертация пройдет на дату подтверждения.

----------

А как назвать это?
«Файл недоступен»
Ответить

20 февраля 2019 в 11:21
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Я всегда покупаю и выставляю покупку в долларах. Раньше собственно и вариантов не было. При выставлении на Али суммы в рублях- она получается заметно выше (3-5% от биржевого)...Тоесть они "закладываются" на изменение курса за пару дней, ну или просто так зарабатывают..

----------

MaxsVrn,
Сейчас мы отменили конвертацию, если на сайте оплаты указаны рубли (даже если он иностранный) значит все спишется 1:1.
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
А как назвать это?

----------

MaxsVrn,
А это платежная система конвертировала сумму. То есть на момент операции Банк холдирует сумму операции, которую присылает платёжная система в своей валюте (USD или EUR), конвертируя эту сумму в рубли по курсу платежной системы. А списание со счета произойдёт уже по курсу Банка на день подтверждения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть