Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

gelolov пишет:
Хоум Кредит,
По акции привел двух друзей. По первому 500 баллов пришли быстро, и мне и другу.
По второму друг получил через неделю после платежа, а у меня вот уже два дня пусто.
Надо ждать? Или что то пошло не так?
----------


В течение 31 дней (после выполнения всех условий и другом, в том числе, баллы должны прийти.
Если не обнаружатся, дайте нам знать (сразу в лс). ;)

Хоум Кредит, Хорошо подожду ещё.
Приятно видеть ПБ и в праздники и в выходные!!

А вот интересный вопрос...
Допустим, подключил карту к пею, через какое-то время удалил ее из пея за ненадобностью. Потом она там опять понадобилось - снова подключил. Так вот, есть ли общий лимит таких подключений-отключений со стороны банка или пея?

----------
Цитата

Zjuga пишет:
А вот интересный вопрос...
Допустим, подключил карту к пею, через какое-то время удалил ее из пея за ненадобностью. Потом она там опять понадобилось - снова подключил. Так вот, есть ли общий лимит таких подключений-отключений со стороны банка или пея?
----------



Есть лимит (10) на одновременное подключения карты к устройствам.
Подключили один телефон - потратили один токен.
Отключили - у вас снова 10 токенов.

Хоум Кредит,

«Приведи друга 2.0» закончилась? А то ссылки активные.

----------
Цитата

Сейчас они (платы ПС за операции оплаты в транспорте) доходят почти до 2 руб. с каждой оплаты по карте.
----------

Интересно - какова себестоимость разовых бесконтактных талончиков? Неужели меньше?
Но 2р это плата ПС/МПС. Есть еще интерчейндж эмитенту. Как с ним?

Вот почему в очередной раз приходится клянчить у вас акционные баллы? Какая-то вредная у вас "Польза" для нервов клиентов. 30 декабря я совершила покупку в интернет-магазине La Redoute, пройдя с сайта Пользы и оплатив покупку своей картой Польза. Заказ был мною благополучно получен. Прошло более 50 дней, а акционные баллы так и не начислены (для данного магазина - срок 40 дней), только "обычный" кэшбэк в 1%.
Написала сегодня об этой проблеме в ваш официальный чат. 50 минут (sic!) ждала ответа. Не дождалась, отошла от компа. Тут и появился "онлайн-консультант", который в моё отсутствие посетовал на отсутствие моих данных, пожелал мне приятного времени суток и закрыл диалог. Вопрос: если я перехожу в чат из своего личного кабинета в интернет-банке, почему программа меня не идентифицирует? Написала второй раз со всеми идентификационными данными. Опять - тишина.
Видимо, подобный чат добавляет особую перчинку к продукту под названием Польза. Знаете, как-то грустно - в сравнении с Тиньком, например....

Получил карту 29 января. Сразу положил на нее 20 тыс. 2 февраля сделал покупку на 5000. 10 Февраля пополнил карту на 280 тыс.

В ИБ висит табличка: "Процентная ставка 0% годовых. Для повышения процентной ставки до 7.0%, совершите покупки на сумму не менее 5000.00 Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 28.02.2019"

Это как понимать?

----------
Цитата

maxx2kk пишет:
Хоум Кредит,

«Приведи друга 2.0» закончилась? А то ссылки активные.
----------



Оформить карту в рамках акции уже не получится =(
В ближайшие дни ссылки должны пропасть.


----------
Цитата

Slasher пишет:
2 февраля сделал покупку на 5000
----------



А где делали покупку? Напишите, нам пожалуйста в лс номер договора или номер телефона.
Проверим выполнение условий.


----------
Цитата

tatyanavk пишет:
Вот почему в очередной раз приходится клянчить у вас акционные баллы? Какая-то вредная у вас "Польза" для нервов клиентов. 30 декабря я совершила покупку в интернет-магазине La Redoute, пройдя с сайта Пользы и оплатив покупку своей картой Польза. Заказ был мною благополучно получен. Прошло более 50 дней, а акционные баллы так и не начислены (для данного магазина - срок 40 дней), только "обычный" кэшбэк в 1%.
Написала сегодня об этой проблеме в ваш официальный чат. 50 минут (sic!) ждала ответа. Не дождалась, отошла от компа. Тут и появился "онлайн-консультант", который в моё отсутствие посетовал на отсутствие моих данных, пожелал мне приятного времени суток и закрыл диалог. Вопрос: если я перехожу в чат из своего личного кабинета в интернет-банке, почему программа меня не идентифицирует? Написала второй раз со всеми идентификационными данными. Опять - тишина.
Видимо, подобный чат добавляет особую перчинку к продукту под названием Польза. Знаете, как-то грустно - в сравнении с Тиньком, например....
----------


Согласны, нелогично и неудобно. :cry:
Если вопрос застрял на этом, напишите, пожалуйста в лс номер договора, номер заказа, дату и сумму.
Решим вопрос с баллами.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Написала сегодня об этой проблеме в ваш официальный чат. 50 минут (sic!) ждала ответа.
----------


И примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства с ожиданием в чате.

А что теперь в личном кабинете смс-пакет нельзя отключить? Что то не нашел. Ещё если я несколько месяцев не собираюсь пользоваться картой польза, что бы не платить за ежемесячное обслуживание... я могу её заблокировать в личном кабинете? Не вычтут ли их после разблокировки?

----------
Цитата

bunik пишет:
А что теперь в личном кабинете смс-пакет нельзя отключить? Что то не нашел. Ещё если я несколько месяцев не собираюсь пользоваться картой польза, что бы не платить за ежемесячное обслуживание... я могу её заблокировать в личном кабинете? Не вычтут ли их после разблокировки?
----------


Можно отключить в иб.
Выбираете карту и в центральной колонке, ниже - Настроить смс пакет.

Если вы заблокируете карту, то тариф продолжит действовать - при невыполнении условий бесплатности будет списана комиссия.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
то тариф продолжит действовать - при невыполнении условий бесплатности будет списана комиссия.
----------


а если на карте 0 рублей, в минус будут списывать?

bunik,
Списывать не будут, но комиссия будет накапливаться. И её всё равно придётся заплатить.

----------
Цитата

bunik пишет:
а если на карте 0 рублей, в минус будут списывать?
----------

списывать не будут, но комиссия будет накапливаться ежемесячно и её спишут при пополнении карты или придётся заплатить при закрытии карты

А если мой друг по моей ссылки пользу открыл и уже хочет закрыть, что бы не платить плату за обслуживание... у меня из за него 500 рублей назад не снимут?

----------
Цитата

bunik пишет:
А если мой друг по моей ссылки пользу открыл и уже хочет закрыть, что бы не платить плату за обслуживание... у меня из за него 500 рублей назад не снимут?
----------



Нет, главное, чтобы на момент выплаты не было ни заявления на расторжение, ни тем более закрытого договора.

----------
Цитата

Slasher пишет:
Получил карту 29 января. Сразу положил на нее 20 тыс. 2 февраля сделал покупку на 5000. 10 Февраля пополнил карту на 280 тыс.

В ИБ висит табличка: "Процентная ставка 0% годовых. Для повышения процентной ставки до 7.0%, совершите покупки на сумму не менее 5000.00 Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 28.02.2019"

Это как понимать?
----------

Покупка случайно была не из ИБ? Из ИБ ПОКУПКИ НЕ ВХОДЯТ В СЧЁТЧИК ПОКУПОК"

Metro подставило с акционным кэшбеком на первую покупу. Сделал покупку, по итогу баллы не начислены. При обращении в техподдержку сообщили, что партнер (Metro) указал, что покупка прошла без предъявления карты лояльности.

Хотя каждый, кто покупал в магазине знает, что все покупки на кассе оформляются через карту владельца.

----------
Цитата

comanche71 пишет:
Metro подставило с акционным кэшбеком на первую покупу. Сделал покупку, по итогу баллы не начислены. При обращении в техподдержку сообщили, что партнер (Metro) указал, что покупка прошла без предъявления карты лояльности.

Хотя каждый, кто покупал в магазине знает, что все покупки на кассе оформляются через карту владельца.
----------


Нужно. чтобы покупка была оформлена именно через новую карту владельца (которая получается путем перехода из лк пользы).
Напишите, пожалуйста в лс номер договора или номер телефона, проверим обращение.