Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 марта 2019 в 21:00
Подскажите, пожалуйста, в банке можно взять справку о движении средств на английском языке? Сколько она будет стоить?
Ответить

2 марта 2019 в 21:04
----------
Цитата

lenoushek пишет:
Подскажите, пожалуйста, в банке можно взять справку о движении средств на английском языке? Сколько она будет стоить?

----------

Бесплатно можно взять об остатке. В ИБ моментально на e-mail, попробуйте и посмотрите формат, если живая нужна, можно заказать.
Перепутал с веткой ТБ.
Ответить

3 марта 2019 в 08:46
----------
Цитата

lenoushek пишет:
Подскажите, пожалуйста, в банке можно взять справку о движении средств на английском языке? Сколько она будет стоить?

----------

lenoushek,
Здравствуйте!
Выписка в банке стандартная, только на русском языке и бесплатно)
Ответить

3 марта 2019 в 12:05
Подскажите пожалуйста. Можно ли спокойно сейчас заказывать с Алиэкспресса товары по карте пользы на крупную сумму? Махинаций с конвертацией валют больше нет? 2 последних раза заказывал по мелочи, сумму в процессе вроде не менялась.
Ответить

3 марта 2019 в 12:11
----------
Цитата

Kluu пишет:
2 последних раза заказывал по мелочи, сумму в процессе вроде не менялась.

----------

Kluu,
Теперь все списывается 1:1, конвертации нет (если при оплате на сайте была сумма рубли).
Ответить

3 марта 2019 в 12:13
----------
Цитата

Kluu пишет:
Можно ли спокойно сейчас заказывать с Алиэкспресса товары по карте пользы на крупную сумму?

----------

Можно и раньше и теперь.
Только нужно ставить цену в баксах и использовать карту Visa.
Все заморочки последних недель касались случая установки рублевой цены при заграничных покупках, когда хотелось бы списания 1:1. На Али так было и раньше.
Но если там установите цену товара в баксах, то спишут рублей на 1-2% меньше (по сравнению с установкой цены в рублях) ввиду невыгодного внутреннего "курса" Али при определении рублевой цены из базовой баксовой.
Из-за валютных заморочек ХКБ в случае установки баксовой цены и использования МС спишут на 0,2-0,3% больше (чем при использовании Visa), что скорее всего и не заметите.
Ответить

3 марта 2019 в 12:17
Операция на покупки авиабилетов по вновь полученной Пользе Мастеркард сегодня провелась. Хоть Катарские авиалинии выставляют цену ТОЛЬКО в той валюте откуда вылет, соответственно в рублях, но ожидать от Хоума можно было всё. Но всё отлично , цена не изменилась. Ну и + 2523 р. кашки) Жду ещё от авиасэйлс небольшой подгон)
Так что Хоумкредит исправился!! :gramercy: :relax: :drink: Надеюсь не только в данном конкретном случае. Зачёт!
«Файл недоступен»
Ответить

3 марта 2019 в 12:20
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Так что Хоумкредит исправился!! изображение
изображение
изображение
Надеюсь не только в данном конкретном случае. Зачёт!

----------

MaxsVrn,
:ura:
Ответить

4 марта 2019 в 00:07
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Из-за валютных заморочек ХКБ в случае установки баксовой цены и использования МС спишут на 0,2-0,3% больше (чем при использовании Visa), что скорее всего и не заметите X

----------
А вот про это можно поподробней? В чём дело, и откуда информация - только из личного опыта (практика - критерий истины :) ), были ли какие-то пояснения от ПБ?
Просто в своё время обсуждая в специальной теме, чем лучше платить в валюте, был сформулирован такой принцип:
Обычно в каждом конкретном банке условия конвертации по МС не хуже, чем по Визе (т.е. или такие же, или лучше)
То есть ХКФ - исключение?
P.S. У новых клиентов выбора всё равно нет, Визы больше не выпускаются
Ответить

4 марта 2019 в 00:24
----------
Цитата

pride4 пишет:
А вот про это можно поподробней? В чём дело, и откуда информация - только из личного опыта (практика - критерий истины изображение
), были ли какие-то пояснения от ПБ?

----------

До недавнего времени по рублевым картам ХКБ так было, это все знают, включая ПБ.
Почитать об этом можно в дебетовых ветках банка - не один год обсуждали.
Ответить

4 марта 2019 в 11:43
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Из-за валютных заморочек ХКБ в случае установки баксовой цены и использования МС спишут на 0,2-0,3% больше (чем при использовании Visa), что скорее всего и не заметите X

----------

Не факт что это заморочки. Скорее это сделано специально, для повышения прибыли банка. :D
Ответить

4 марта 2019 в 14:27
Подскажите, без подключения услуги "смс-информирование" какие-то смс будут приходить (например, на вход в ИБ, коды для подтверждения платежа через ИБ)?
Ответить

4 марта 2019 в 14:44
----------
Цитата

samtredion пишет:
на вход в ИБ, коды для подтверждения платежа через ИБ

----------

Все необходимые СМС будут приходить.
Ответить

4 марта 2019 в 14:45
----------
Цитата

samtredion пишет:
Подскажите, без подключения услуги "смс-информирование" какие-то смс будут приходить (например, на вход в ИБ, коды для подтверждения платежа через ИБ)?

----------

Да, всё работает.
Ответить

4 марта 2019 в 15:09
Добрый день
Подскажите пожалуйста при оплате на Airbnb сколько максимально кэшбэк и не будет ли проблем с конвертацией при оплате в рублях.
Ответить

4 марта 2019 в 16:39
Опять мне с картой не везет. Пришел в отделение, внести на карту. Говорю, хочу положить деньги, для перевода физлицу, хочу в кассу. Нет, идите к банкомату, там всё так же..и вроде очереди нет, зачем согласился. Ну и соответственно, захожу в ИБ, деньги не доступны. Вопрос задаю, когда можно перевести. В чате ответили после 16.15 мск. Хорошо, жду. 16.30 воз и ныне там. Опять спрашиваю...другой специалист. .. в течении дня. Здорово!

То каждый пользик выбивать...
То на закрытый счет 18 копеек получить втихаря..

Может я не люб банку, так так и скажите..
Ответить

4 марта 2019 в 16:52
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
Может я не люб банку, так так и скажите..

----------

у всех так, банк такой :wall:
Ответить

4 марта 2019 в 17:12
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
Опять мне с картой не везет. Пришел в отделение, внести на карту. Говорю, хочу положить деньги, для перевода физлицу, хочу в кассу. Нет, идите к банкомату, там всё так же..и вроде очереди нет, зачем согласился. Ну и соответственно, захожу в ИБ, деньги не доступны. Вопрос задаю, когда можно перевести. В чате ответили после 16.15 мск. Хорошо, жду. 16.30 воз и ныне там. Опять спрашиваю...другой специалист. .. в течении дня. Здорово!

То каждый пользик выбивать...
То на закрытый счет 18 копеек получить втихаря..

Может я не люб банку, так так и скажите..

----------


Мы любим всех наших клиентов :inlove:

Конечно, идеалу нет придела.
Мы стараемся всё исправлять по "горячим следам", если что-то идёт не так.

Но при переводе дело совсем не в любви или нелюбви.
А тут важно понимать, каким способом вы пополнили карту и во сколько времени (если это было пополнение через ИБ, например), чтобы знать в течение какого времени деньги будут доступны на счёте для перевода. Потому что обновление остатков происходит согласно расписанию по Московскому времени: 3.00, 8.15, 16.15, 20.15.
Ответить

4 марта 2019 в 18:19
Хоум Кредит,
Здравствуйте.
Хотел оплатить штраф ГИБДД через ИБ, но по номеру постановления ничего не находится.
И это странно, так как на официальном сайте гибдд все есть.
На госуслугах тоже все есть.
Само постановление от 26 февраля, то есть уже почти неделя прошла.

Обратился в чат, но Ваш коллега сказал, что ничем не поможет, так как по номеру постановления ничего не ищется. На вопрос - а если создать заявку, он предупредил, что срок рассмотрения может занять две недели. А это меня не устроило, так как за это время может закончиться скидка в 50% на оплату штрафов.

Можете как-то поспособствовать?
Ответить

4 марта 2019 в 20:49
По карте Польза начисление %% происходит с 1-го числа каждого месяца или со дня расходования 5000 руб. (условие начисления %%)?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть