Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 марта 2019 в 10:36
----------
Цитата

asd22 пишет:
Спасибо, а всё-таки, какой процент?

И банк как-то надо уведомлять о выезде, чтобы карту не заблокировали?

----------


Если вы не сможете отвечать на звонки (с целью подтверждения некоторых операций) то лучше уведомить - для этого в любом канале или нам в лс уточните фио, договор (или паспорта) и сроки отсутствия.

Установленного процента нет.
Если расчёт произведён в батах - по трансграничной операции MasterCard по своему курсу конвертирует из валюты операции в евро и пришлет в Банк сумму в евро. Банк произведет конвертацию по курсу Банка в рубли и спишет получившуюся сумму со счета.
Ответить

13 марта 2019 в 12:55
Пришел межбанковский перевод на счет карты из другого банка. В операциях виден, а баланс карты не пополняется. Уже 15 минут. Когда деньги на карте появятся, чтобы ими воспользоваться?
Ответить

13 марта 2019 в 13:00
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Пришел межбанковский перевод на счет карты из другого банка. В операциях виден, а баланс карты не пополняется. Уже 15 минут. Когда деньги на карте появятся, чтобы ими воспользоваться?

----------


Перевод должен подтвердиться. Это может занимать до нескольких часов.
Ответить

13 марта 2019 в 13:00
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Пришел межбанковский перевод на счет карты из другого банка. В операциях виден, а баланс карты не пополняется. Уже 15 минут. Когда деньги на карте появятся, чтобы ими воспользоваться?

----------

обычно в течение часа
Ответить

13 марта 2019 в 16:13
Магазины бытовой электроники DNS цифровой, Технопоинт, при оплате покупки на их сайте картой Польза, кешбек 1% бельше не начисисляют. Так как платёж в ЛК Хомяков и Пользы проходот как перевод на Яндекс-деньги. Это сегодня мне подтвердили в Хомяках.
Ранее эти магазины начисляли стандартный кешбек 1% и платёж проходил как DNS, или Технопоинт.
Ответить

13 марта 2019 в 16:35
----------
Цитата

a.klichev пишет:
Магазины бытовой электроники DNS цифровой, Технопоинт, при оплате покупки на их сайте картой Польза, кешбек 1% бельше не начисисляют. Так как платёж в ЛК Хомяков и Пользы проходот как перевод на Яндекс-деньги. Это сегодня мне подтвердили в Хомяках.
Ранее эти магазины начисляли стандартный кешбек 1% и платёж проходил как DNS, или Технопоинт.

----------


Как связаны "платеж в лк хомяков и пользы" и "оплата на их (DNS цифровой, Технопоинт) сайте"?
Направьте, пожалуйста в лс, подробнее об этой ситуации, а также номер договора, сумму и дату операции.
Ответить

13 марта 2019 в 16:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перевод должен подтвердиться. Это может занимать до нескольких часов

----------

У меня было такое недавно. Подтверждение заняло аж 5 часов!
Ответить

13 марта 2019 в 16:41
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

У меня было такое недавно. Подтверждение заняло аж 5 часов!

----------


Сегодня в 50 минут уложились.
Ответить

13 марта 2019 в 19:37
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
У меня было такое недавно. Подтверждение заняло аж 5 часов!

----------

В некоторых крупных банках подтверждение происходит через несколько суток.
Поэтому не аж, а всего то 5часов.
Ответить

13 марта 2019 в 21:44
А можно бардак с SMS-оповещением исправить?
Если стягиваю с карты другого банка вечером и тут же за что-нибудь плачу, то SMS об оплате приходит сразу, а об пополнении утром, нарушая хронологическую последовательность. Жутко бесит, если честно. :evil:
Ответить

13 марта 2019 в 23:59
Хоум Кредит, оплачивал на сайте Технопоинта с карты Хомяков.
Ответить

14 марта 2019 в 06:34
----------
Цитата

auhin пишет:
А можно бардак с SMS-оповещением исправить?
Если стягиваю с карты другого банка вечером и тут же за что-нибудь плачу, то SMS об оплате приходит сразу, а об пополнении утром, нарушая хронологическую последовательность. Жутко бесит, если честно. изображение

----------
Можно. Исправляйте. (см. скриншот)
«Файл недоступен»
Ответить

14 марта 2019 в 07:55
Будет ли кешбек за mcc 8999?
Ответить

14 марта 2019 в 08:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как связаны "платеж в лк хомяков и пользы" и "оплата на их (DNS цифровой, Технопоинт) сайте"?

----------

у ДНС/Технопоинт эквайер - Яндекс, mcc обычный 5732, но вы и 1% решили у клиентов скрысить. впрочем, ничего нового :omg:
Ответить

14 марта 2019 в 08:52
После обновления, в приложении не видна сумма покупок для ставки 7%, строчка уходит в никуда..
Или это уже обсудили? и исправят
Ответить

14 марта 2019 в 09:33
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
После обновления, в приложении не видна сумма покупок для ставки 7%, строчка уходит в никуда..
Или это уже обсудили? и исправят

----------


Попробуйте очистить кеш и если не поможет, переустановить приложение.

----------
Цитата

simkot пишет:
Будет ли кешбек за mcc 8999?

----------


Да, будет

----------
Цитата

a.klichev пишет:
Хоум Кредит, оплачивал на сайте Технопоинта с карты Хомяков.

----------

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
у ДНС/Технопоинт эквайер - Яндекс

----------


Подтверждаем. Именно поэтому баллы и не были начислены. МСС тут не причем.
Ответить

Аватар
14 марта 2019 в 09:42
----------
Цитата

asd22 пишет:
Спасибо, а всё-таки, какой процент?

----------

Не очень хороший процент.
Плавающий курс по воле банка.
Даже 3% кешбека часто не дадут уйти вам от минусового ожидания от конвертации за границей.
Покупать за бугром можно, если кроме кешбека Хоум Кредита есть еще дополнительная реферальная программа Пользы ( на букинге, как пример)
Просто платить картой Хоумкредита в Тае - ну это разве, совсем в крайнем случае.
Ответить

14 марта 2019 в 10:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подтверждаем. Именно поэтому баллы и не были начислены. МСС тут не причем.

----------

на каком основании подворовываете? многие ТСП используют яндекс.кассу для онлайн-оплаты
Ответить

14 марта 2019 в 10:17
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
на каком основании подворовываете? многие ТСП используют яндекс.кассу для онлайн-оплаты

----------



Начисления происходят на основании правил программы.

"4.1.9. Ни один из видов Баллов не начисляется за снятие денежных средств со счета по Договору с
использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за
переводы денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупки дорожных чеков и
лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в
казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не
являющиеся оплатой товаров и/или услуг."
Ответить

14 марта 2019 в 10:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Попробуйте очистить кеш и если не поможет, переустановить приложение.

----------

Не понимаю где это в ios сделать. Переустановил...не изменилось:
изображение
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть