Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 марта 2019 в 16:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Смотрите, все клиенты, которые получили сообщение со ссылкой до введения новых правил (ноябрь - апрель) не попадают под условие "оформить и совершить покупку не позднее 60 дней".

----------

Добрый день, Хоум Кредит, я немного не понял(
Клиенты, которые получили коммуникацию ДО введения новых правил, это те, кто получили её до ноября или те, кто получил до апреля?
Если несложно, напишите, пожалуйста, ссылка, полученная 1.02 действует 60 дней, или, все же до новой коммуникации, а потом еще 60 дней?
Спасибо! :)
Ответить

30 марта 2019 в 16:38
Хоум Кредит,

еще вопрос:
если ссылка прислана 1.02 и действует в течение 60 дней (т.е. по 1.04 включительно), то началом акции будет считаться день подачи онлайн заявки на открытие карты?
Т.е. если подать заявку 30/31 марта, то провести операции на 5000 и получить 10% бонус за март месяц не технически невозможно, посколько карты на руках нет.
или при подаче заявки онлайн в конце марта, а подписания договора и получении карты в начале апреля первым операционным периодом и началом акции будет считаться апрель?
Ответить

30 марта 2019 в 17:47
Для зачета покупки на 5000 руб для ПНО в апреле она должна быть обработана в апреле. Но можно ли совершить ее в марте, например 30 - 31 марта? Обработается же она все равно в апреле.
Ответить

30 марта 2019 в 17:59
simkot, Можно, почему нет? Баллы за покупку в лимит по авторизации, а ПнО - по списанию.
Ответить

30 марта 2019 в 18:22
----------
Цитата

psw1956 пишет:
Баллы за покупку в лимит по авторизации

----------

А что это за лимит по авторизации для баллов?
Ответить

30 марта 2019 в 18:25
----------
Цитата

simkot пишет:
А что это за лимит по авторизации для баллов?

----------
Есть месячные лимиты баллов Пользы для покупок под 1% и 3%.
Ответить

30 марта 2019 в 18:32
----------
Цитата

XFYRN пишет:
Если несложно, напишите, пожалуйста, ссылка, полученная 1.02 действует 60 дней, или, все же до новой коммуникации, а потом еще 60 дней?

----------


Полученная 01.02 действует до следующей полученной ссылки, а уже та действует 60 дней :)
Ответить

30 марта 2019 в 18:37
----------
Цитата

ирина2019 пишет:
если ссылка прислана 1.02 и действует в течение 60 дней (т.е. по 1.04 включительно), то началом акции будет считаться день подачи онлайн заявки на открытие карты?
Т.е. если подать заявку 30/31 марта, то провести операции на 5000 и получить 10% бонус за март месяц не технически невозможно, посколько карты на руках нет.
или при подаче заявки онлайн в конце марта, а подписания договора и получении карты в начале апреля первым операционным периодом и началом акции будет считаться апрель? X

----------


Чуть выше ответили, если ссылка получена до последних изменений акции, в вашем случае 01.02, то она действует без ограничений до получения новой ссылки,а уже та и следующие действуют по 60 дней.

Все расчеты начнутся после подписания договора, то есть в вашем примере - в апреле.
Ответить

30 марта 2019 в 18:37
----------
Цитата

simkot пишет:
Для зачета покупки на 5000 руб для ПНО в апреле она должна быть обработана в апреле. Но можно ли совершить ее в марте, например 30 - 31 марта? Обработается же она все равно в апреле X

----------


Можно ;)
Ответить

30 марта 2019 в 18:38
----------
Цитата

psw1956 пишет:
Есть месячные лимиты баллов Пользы для покупок под 1% и 3% X

----------


Да, Базовые баллы - 2000руб. и Повышенные - 3000руб. в месяц. По акционным нет лимита.
Ответить

30 марта 2019 в 19:45
Установлены суточные лимиты везде 1000р. Почему прошёл платёж на Алиэкспресс на 5573р?
Ответить

30 марта 2019 в 20:40
Сегодня в течении вечера очень трудно зайти в Интернет банк и Мобильное приложение. Сообщения о тех работах или о не правильном вводе логина\пароля. Это только у меня так?
Ответить

30 марта 2019 в 20:50
----------
Цитата

simkot пишет:
Это только у меня так? X

----------

У меня не было никаких проблем сегодня.
Ответить

31 марта 2019 в 00:13
Подскажите пожалуйста. Мне надо оплатить за билет Аэрофлота . Карта Польза visa в рублях. Будет ли это считаться трансграничных платежом? Или не рисковать и оплатить Кукурузой тоже в рублях?
Ответить

31 марта 2019 в 00:18
----------
Цитата

piggyfat пишет:
Мне надо оплатить за билет Аэрофлота

----------

если бы и аэрофлот был трансграном это был бы вообще зашквар ))
Ответить

31 марта 2019 в 00:18
piggyfat, Хоум с недавних пор отменил трансгран. Оплачивайте в рублях и не беспокойтесь.
Ответить

31 марта 2019 в 00:22
Хкб отменил трансграни по MC , а по визе пока нет. Поэтому и уточняю
Ответить

31 марта 2019 в 00:26
piggyfat, Отменили по всем картам банка.
https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7007825#message7007825
Более того, на Аэрофлоте трансгран быть не может, это российская компания.
Ответить

31 марта 2019 в 09:16
----------
Цитата

Krint пишет:
Установлены суточные лимиты везде 1000р. Почему прошёл платёж на Алиэкспресс на 5573р?

----------

Krint,
Напишите нам в лс ваши данные, проверим инфо.
Ответить

31 марта 2019 в 09:17
----------
Цитата

simkot пишет:
Сегодня в течении вечера очень трудно зайти в Интернет банк и Мобильное приложение. Сообщения о тех работах или о не правильном вводе логина\пароля. Это только у меня так?

----------

simkot,
Вход был доступен) Сейчас все в порядке?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть