Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Alisa000,
Здравствуйте!) В любых категориях, главное не через Интернет-банк, такие платежи не учитываются.
----------

уточню, т.е. если оплачу ЖКХ на сайте поставщика или в ИБ Тинькофф по реквизитам карты (с МСС кодом) будет 1% и эти суммы войдут в необходимые 5000р трат в месяц для 10% на остаток (до 300 000р) верно?
а как бесплатно снять-с карты?
межбанк , с2с, стягивание??

----------
Цитата

kozyrd пишет:
А если YM*Dns-shop?
----------


Тоже будут.

----------
Цитата

Alisa000 пишет:

уточню, т.е. если оплачу ЖКХ на сайте поставщика или в ИБ Тинькофф по реквизитам карты (с МСС кодом) будет 1% и эти суммы войдут в необходимые 5000р трат в месяц для 10% на остаток (до 300 000р) верно?
а как бесплатно снять-с карты?
межбанк , с2с, стягивание??
----------



На сайте поставщика - да, пойдут в 5к + 1 % баллов.
В иб других организаций, скорее всего пройдет как квазикеш и не пойдет в счетчик трат


Снятие в банкоматах и кассах банка, также за стягивание с нашей мы не берем комсу.
Перевод по реквизитам 10 р из нашего иб.

Хоум Кредит,

Спасибо!
Тогда уж еще вопрос. На прошлой неделе 26.03, по ссылке "друга" получил именную карту Польза.
27-го сделал первую покупку, 29-го за неё баллы были начислены, а 500 бонусных баллов до сих пор нет. В какие сроки, стоит ждать этот бонус?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Гиревик,
В течение нескольких часов остаток обновится.
----------
Да, у меня на карте обновился.
Жена тоже получила перевод - в 16:14. Обновится ли остаток сегодня, чтобы открыть вклад (какой максимальный срок обновления информации)?
А в будущем, если делать перевод не на Пользу, а на Накопительный счёт или вклад, информация будет обновляться тоже с задержкой?

Хоум Кредит,
Карту можно сразу в офисе заказать и получить временный ключ или надо с сайта заказывать? Речь о новом клиенте.

Я новичок в банке.
Получил карту Польза.
Пытаюсь оплатить мобильный телефон с сайта Билана, чтобы "друг" и я получили по 500 руб. и чтобы покупка зачлась в 5000 руб и чтобы 1% получить: сайт пишет - "телефон не привязан к карте".
В чем проблема?
Что делать?
Как по другому оплатить для достижения вышеуказанных целей?

Ralal,
Возможно речь об отсутствии привязанного к карте телефона в Хоумкредите. Без подтверждения смс платеж может не проводиться.

----------
Цитата

peter2016 пишет:
Ralal,
Возможно речь об отсутствии привязанного к карте телефона в Хоумкредите. Без подтверждения смс платеж может не проводиться.
----------


Какова процедура привязки телефона?
При входе в ИБ СМСка прилетела... или этого не достаточно и надо как то "привязывать" номер телефона к карте?
Несколькими днями ранее у одного из форумчан была аналогичная проблема, но ПБ так ничего и не ответил публично, хотя и обещал.

----------
Цитата

Aks-les пишет:
Спасибо!
Тогда уж еще вопрос. На прошлой неделе 26.03, по ссылке "друга" получил именную карту Польза.
27-го сделал первую покупку, 29-го за неё баллы были начислены, а 500 бонусных баллов до сих пор нет. В какие сроки, стоит ждать этот бонус?
----------


В течение 30 дней после подтверждения операции(ий)

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Да, у меня на карте обновился.
Жена тоже получила перевод - в 16:14. Обновится ли остаток сегодня, чтобы открыть вклад (какой максимальный срок обновления информации)?
А в будущем, если делать перевод не на Пользу, а на Накопительный счёт или вклад, информация будет обновляться тоже с задержкой?
----------


Да, сегодня должен обновиться.
Любой перевод(платеж) подтверждается какое то время.

Подтверждение занимает от нескольких минут до нескольких часов в среднем.

----------
Цитата

peter2016 пишет:
Карту можно сразу в офисе заказать и получить временный ключ или надо с сайта заказывать? Речь о новом клиенте.
----------


Можно и в офисе, но если речь идет об участии в акции приведи друга - сначала нужно оставить заявку по ссылке.


----------
Цитата

Ralal пишет:
Я новичок в банке.
Получил карту Польза.
Пытаюсь оплатить мобильный телефон с сайта Билана, чтобы "друг" и я получили по 500 руб. и чтобы покупка зачлась в 5000 руб и чтобы 1% получить: сайт пишет - "телефон не привязан к карте".
В чем проблема?
Что делать?
Как по другому оплатить для достижения вышеуказанных целей?
----------


Напишите, пожалуйста в лс номер телефона и паспорт исправим ошибку.

Хоум Кредит,
У меня аналогичная проблема.
Отпишитесь в форум - в чем проблема?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Доброе утро!

Сейчас глянем изображение

----------

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите, пожалуйста в лс номер телефона и паспорт исправим ошибку.
----------


Написал в л/с.
Как я узнаю, что проблема решена?

Ralal,

Такая же петрушка! Приходится пополнять Турбо с другой карты. Хоум пишет
Операция не проведена
К Вашей карте не привязан номер мобильного телефона.
Дважды обращался с этой проблемой. результат нулевой.

Видимо, проблема системная.
Нас уже трое... :o

----------
Цитата

Ralal пишет:
Написал в л/с.
Как я узнаю, что проблема решена?
----------


Сообщим вам.

----------
Цитата

Aks-les пишет:
Дважды обращался с этой проблемой. результат нулевой.
----------

Aks-les,
Давайте посмотрим на каком этапе решение вашей проблемы, напишите нам в лс ваши данные.

Хоум Кредит,

пока дали неименную карту.
1. Как ее активировать или она активна после создания ПИН кода? Могу ли ей пользоваться?
2. ЖКХ (все виды), мобильная связь (Мегафон, ТЕЛЕ2), Ростелеком - оплата входит ли в оборот (5000 руб) по карте? А также оплата проездного?
3. Как и где сменить кодовое слово?

----------
Цитата

ирина2019 пишет:
Хоум Кредит,

пока дали неименную карту.
1. Как ее активировать или она активна после создания ПИН кода? Могу ли ей пользоваться?
2. ЖКХ (все виды), мобильная связь (Мегафон, ТЕЛЕ2), Ростелеком - оплата входит ли в оборот (5000 руб) по карте? А также оплата проездного?
3. Как и где сменить кодовое слово?
----------

ирина2019,
1.Карта активна после создания пина, смело можете использовать)
2.Входит, если оплачивать на сайте оператора (Платежи через ИБ не считаются)
3.В офисе банка по заявлению

Хоум кредит, здравствуйте. Могу ли я здесь обратиться к Вам по поводу непонятной ситуации с договором на рассрочку? Операторы в чате могут только зафиксировать обращение (после которого ничего не меняется), а в отделении помочь не могут.
Суть - оформил заявку на рассрочку. Указать все данные на сайте не смог, так как криво работают поля с адресами. Ждал звонка от менеджера - не было. Оставил заявку в чате. Через пару дней наконец связались. Взяли данные (по месту работы и прописки). Сказали, что менеджер в течение трёх дней свяжется и приедет оформить договор. Дело было в прошлую среду. Сегодня закончился понедельник. Звонка нет. В чате снова просто зафиксировали обращение, чтобы связались. Звонка нет. Я не знаю, что сейчас с моей заявкой. Всё работает очень медленно. Чат отвечает в среднем минут через 30-40, номера бесплатного у Вас нет. Пока только негатив, к сожалению.

----------
Цитата

Ralal пишет:
Хоум Кредит,
У меня аналогичная проблема.
Отпишитесь в форум - в чем проблема?

----------

Воз и ныне там. Оффлайн покупки работают. В поддержке обещали, что сегодня заработает :(