Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (7001)

Хоум Банк

3 апреля 2019 в 18:33

----------
Цитата

dgekkk пишет:
А расчетный период чему равен? - календарному месяцу? В моём случае 2 расчетных периода это до конца мая? Карту получил сегодня! X
----------

Расчетный период считается от даты подписания договора до конца месяца. Если получили и подписали сегодня, то будет бесплатно с 03.04 по 30.04 и с 01.05 по 31.05.

Ответить

Хоум Банк

3 апреля 2019 в 18:37

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Не начислили % на остаток по карте. Позвонил на ГЛ, но там все ответы по шаблону, единственное, удалось узнать, что не зачли в обязательные 5000р в месяц, платеж в пользу МТС, сделанный через интернет-банк. Но вопрос остался, т.к. именно перед совершением этого платежа я дополнительно просмотрел тарифы по карте и нигде не увидел, что не зачитывается платежи выполненные в интернет-банке (так бы оплатил на сайте МТС). Потом пробовал обращаться в чат, но там вообще похоже даже не прочитали вопрос и ответили совсем на другую тему. Попытался еще раз описать проблему, но переписка уже исчезла!!! Что это за чат такой???
Резюмируя...очень разочаровал банк в вопросах обратной связи. Ну и может кто знает правильно ли поступил банк в моем случае и где можно ознакомиться с этим правилом? Заранее всем спасибо X
----------

Приветствуем.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС, проверим, что именно повлияло на неначисление ПНО. Однако, отметим, что:
«Файл недоступен»

Ответить

Arti

3 апреля 2019 в 18:45

Здравствуйте!
Вчера привезли карту Польза.
Сегодня около 18:00 создал PIN и оформил доступ в интернет-банк.
Но в интернет-банке не вижу свою карту (список продуктов пустой). Как ее можно увидеть? Или нужно подождать следующего дня?

Ответить

Хоум Банк

3 апреля 2019 в 18:53

----------
Цитата

Arti пишет:
Здравствуйте!
Вчера привезли карту Польза.
Сегодня около 18:00 создал PIN и оформил доступ в интернет-банк.
Но в интернет-банке не вижу свою карту (список продуктов пустой). Как ее можно увидеть? Или нужно подождать следующего дня? X
----------

Добрый день.

Направьте данные в ЛС, проверим статус карты

Ответить

klmpe

3 апреля 2019 в 19:20

не удается оплатить пользой в интернете, как раз судя по всему в тех местах где операция требует подтверждения смс кодом, при попытке оплатить получаю ошибку что к карте не привязан номер мобильного телефона
«Файл недоступен»

Ответить

user395011010273

3 апреля 2019 в 19:30

klmpe,
То же самое,хотя смс рекламные и о пополнении карты на телефон приходят

Ответить

Хоум Банк

3 апреля 2019 в 19:33

----------
Цитата

klmpe пишет:
не удается оплатить пользой в интернете, как раз судя по всему в тех местах где операция требует подтверждения смс кодом, при попытке оплатить получаю ошибку что к карте не привязан номер мобильного телефона X
----------

Ошибка массовая,работаем над починкой

Ответить

Oleg21

3 апреля 2019 в 19:47

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредит
----------

Отправил данные в личку.

Ответить

irinann

3 апреля 2019 в 20:12

Подскажите, если получить карту Польза только для 10% на остаток, то через 90 дней ее можно будет закрыть? Спасибо.

Ответить

user221095204885

3 апреля 2019 в 20:16

Хочу поблагодарить ПБ за быстрое реагирование и присылание выписок. Однако хотелось бы получить этот функционал в он-лайн режиме, без личных обращений к представителю каждый раз.

Ответить

hjackr

3 апреля 2019 в 20:19

----------
Цитата

irinann пишет:
можно будет закрыть?
----------

конечно можно, ну учитывая что этот банк сделан для людей, это будет некоторым квестом.

Ответить

user221095204885

3 апреля 2019 в 20:20

----------
Цитата

irinann пишет:
Подскажите, если получить карту Польза только для 10% на остаток, то через 90 дней ее можно будет закрыть?
----------

Можно.

Ответить

Compaq

3 апреля 2019 в 20:23

Можно закрыть и через неделю после получения.
Когда осенью была чехарда с тарифами, многие, оформляя карты и получая Ключи, в связи с быстрыми изменениями в тарифах, закрывали карты, даже не успев именные получить.

Ответить

bangbini

3 апреля 2019 в 20:35

----------
Цитата

hjackr пишет:
это будет некоторым квестом.
----------

А в чем квест по Вашему? У меня была кредитка Хоум, без всяких вопросов закрыли счёт.

Ответить

bangbini

3 апреля 2019 в 20:45

----------
Цитата

irinann пишет:
то через 90 дней ее можно будет закрыть?
----------

На мой взгляд если Вы только из-за 10% ее открываете, то вообще не стоит заморачиваться. Лишние 3% на остаток до 300000 это сущие копейки. Охота ли Вам потом ещё ехать в банк закрывать счёт? Есть на рынке накопительные счета 7-8 % без всяких акций

Ответить

hjackr

3 апреля 2019 в 20:51

----------
Цитата

bangbini пишет:
А в чем квест по Вашему?
----------

ну как минимум походом в отделение? и в отзывах читал про проблемы возникающие у некоторых..
у той же альфы закрыть карту это пара кликов к примеру.

Ответить

Подпольный миллионер

3 апреля 2019 в 20:56

----------
Цитата

bangbini пишет:
На мой взгляд если Вы только из-за 10% ее открываете, то вообще не стоит заморачиваться. Лишние 3% на остаток до 300000 это сущие копейки. Охота ли Вам потом ещё ехать в банк закрывать счёт? Есть на рынке накопительные счета 7-8 % без всяких акций
----------

На форуме не те люди сидят которые будут тремя процентами от 300к пренебрегать, здесь сам принцип доходности важнее, хоть и на 3 месяца.

Ответить

noviserg

3 апреля 2019 в 22:08

----------
Цитата

bangbini пишет:
Есть на рынке накопительные счета 7-8 % без всяких акций
----------

----------
Цитата

Подпольный миллионер пишет:
На форуме не те люди сидят которые будут тремя процентами от 300к пренебрегать, здесь сам принцип доходности важнее, хоть и на 3 месяца.
----------

Полностью согласен с ув. Подпольным миллионером . А накопительных счетов с 8% не помню. МКБ не в счет - он с 11.03.2019 уменьшит до 7,75%. Ну, и опять же - 10% - это не 8 и тем более не 7. И, кстати - 10% годовых - это на 25% (то есть на четверть) больше, чем 8% годовых! :music:

Ответить

es128

3 апреля 2019 в 22:39

Есть вариант не подключать мобильный банк? Смс коды для покупок в интернете, при этом будут приходить?

Ответить

KDNx

3 апреля 2019 в 22:41

es128, СМС-информирование можно не подключать, коды для подтверждения будут приходить.

Ответить

Показать еще (51951)