Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 апреля 2019 в 13:33
Kifrat, в правилах нет ограничения на оплату онлайн или оффлайн, главное перейти по ссылке и оформить заказ. Повышенные баллы должны начислить, т.к. здесь работает принцип кэшбэк-сервиса.
Главное:
----------
Цитата

акционные баллы не начисляются при оплате бонусными баллами магазина Спормастер.
----------
Ответить

5 апреля 2019 в 13:36
Сейчас за приглашени друга бонусами зачисляют? Случайно увидел, что бонусный баланс увеличился.

Если получил не именную, то именную обязательно забирать когда она приедет в офис? Она особо уже не нужна.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:38
----------
Цитата

walker2 пишет:
документ нуждается в исправлениях людьми, знакомыми с логикой изображение

----------

walker2,
Учтем ваше мнение)
Ответить

5 апреля 2019 в 13:40
----------
Цитата

Kifrat пишет:
А если оформить заказ и ЛК, а оплатить уже в магазине, тогда повышенная или обычная категория?

----------

Kifrat,
Если нет возможности оплатить на сайте, то можно в магазине, тогда баллы придут.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:40
----------
Цитата

KDN пишет:
главное перейти по ссылке и оформить заказ

----------
Боюсь, что оплатив потом офлайн, человек столкнется с ситуацией неподтвержденного заказа. Т.к. заказ в кышбяк сервисе останется незавершенным.
Очень сомневаюсь, что продавец, получив оплату брони, бросится вносить какие-то коррективы в сервис для подтверждения неоплаченного он-лайн заказа.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:42
----------
Цитата

walker2 пишет:
В его нынешнем виде абсолютно не очевидно. Там вообще явные ошибки присутствуют.

----------
Я писал не про формулировку в правилах от их неграмотного составителя (тут Вы, конечно, правы и в их буквальной трактовке и в замеченных ошибках), а про то, что этот самый сотрудник хотел сказать. Но, увы, сделать это грамотно и правильно у него не хватило ума и знаний. У сотрудников ХКФ в правилах акции "Приведи друга" в ноябре - 31 день. Что Вы от них еще хотите!? В этом банке уровень спецов - ужасный и только ухудшается. Не стоит правила их акций трактовать буквально. Консультанты банка сами не могут объяснить их смысл. А ПБ на этом форуме и подавно несут отсебятину, которой нет в правилах или им противоречит.
----------
Цитата

walker2 пишет:
Лично я бы сказал, что этот документ нуждается в исправлениях людьми, знакомыми с логикой изображение

----------
Совершенно верно. Это же относится ко многим правилам акций ХКФ.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:45
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Сейчас за приглашени друга бонусами зачисляют? Случайно увидел, что бонусный баланс увеличился.

Если получил не именную, то именную обязательно забирать когда она приедет в офис? Она особо уже не нужна.

----------

andrei400,
По дебетовой карте "Польза" и кредитной "Польза" - бонусами, а по карте "Рассрочки" рублями.

Не обязательно, но когда истечет срок действия неименной, необходимо будет получить именную.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:45
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Не стоит правила их акций трактовать буквально

----------
Так я по-другому не умею. Если вижу текст на оф.сайте, то вынужден считать его достоверным и заранее выверенным и маркетологами и юристами и корректорами, в конце-концов.
Ответить

5 апреля 2019 в 13:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Не обязательно, но когда истечет срок действия неименной, необходимо будет получить именную.

----------
Хоум Кредит,

Не именная до 24 года,т.е. Если именная пролежит в офисе 3 месяца или сколько там и потом Ее уничтожат , то со счётом никаких проблем не возникнет ?
Ответить

5 апреля 2019 в 13:58
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
А ПБ на этом форуме и подавно несут отсебятину, которой нет в правилах или им противоречит.

----------

vasandr64,

Вот это новости :cry: стараемся максимально помогать.
Ответить

5 апреля 2019 в 14:01
----------
Цитата

andrei400 пишет:
т.е. Если именная пролежит в офисе 3 месяца или сколько там и потом Ее уничтожат , то со счётом никаких проблем не возникнет ?

----------

andrei400,
Верно) Карта именная аннулируется, но счетом вы сможете продолжать пользоваться.
Ответить

5 апреля 2019 в 14:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

vasandr64,

Вот это новости изображение
стараемся максимально помогать.

----------
Хоум Кредит, к сожалению, это уже давно не новости. По крайней мере, для меня. :)
Ну, какой-нибудь дурак вон тоже старается, а толку - чуть...
Вашими (т.е. разных ПБ, коих тут водится в разных ветках немало) "стараниями", получив несколько противоречащих правилам или отсутствующих в них "ответов-помощей", просто давно перестал серьезно относится к постам ПБ ХКФ. Полагаюсь только на практику - свою и других форумчан. С ХКФ у меня - только так. :cry:
----------
Цитата

walker2 пишет:
Так я по-другому не умею. Если вижу текст на оф.сайте, то вынужден считать его достоверным и заранее выверенным и маркетологами и юристами и корректорами, в конце-концов.

----------
У Вас слишком идеалистическое и далекое от реальности представление о подготовке правил акций (а то и тарифов) в банках. И об уровне тамошних маркетологов и юристов (а корректоров там и в заводе никогда не бывало).
Ответить

5 апреля 2019 в 15:11
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
представление о подготовке правил акций (а то и тарифов) в банках

----------
Это всё от безответственности и нежелания граждан использовать подобные вольности в оф.документах.
Как-то был случай, поизучал из интереса правила продажи БИЛЕТОВ на водное шоу в Макао
https://www.thehouseofdancingwater.com/en.html
Я даже не знаю какой ситуации они там не предусмотрели :)
А это всего лишь входной билет на шоу.
Вот после уровня того документа очень тоскливо смотреть на подобное здесь упомянутому.
Ответить

5 апреля 2019 в 15:13
подскажите, где можно найти ссылку на приглашение друга в ИБ? акция по приглашению друга до конца года или есть иные сроки её окончания? по условиям приглашённый и хозяин ссылки должны совершить покупку от 500р в течение месяца с момент получения карты, чтобы получить по 500р? ссылка на оформление дебетовой карты Польза и кредитной Свобода одна и та же?
Ответить

5 апреля 2019 в 15:23
----------
Цитата

baddman46 пишет:
подскажите, где можно найти ссылку на приглашение друга в ИБ?

----------
Приходит индивидуально в СМС. Иначе никак.----------
Цитата

baddman46 пишет:
акция по приглашению друга до конца года или есть иные сроки её окончания?

----------
Пока по 31 декабря 2019 года включительно, но может и продлят еще, или закончат заранее.----------
Цитата

baddman46 пишет:
по условиям приглашённый и хозяин ссылки должны совершить покупку от 500р в течение месяца с момент получения карты, чтобы получить по 500р?

----------
От 500 или от 1000, в зависимости от карты.----------
Цитата

baddman46 пишет:
ссылка на оформление дебетовой карты Польза и кредитной Свобода одна и та же?

----------
Да.
Ответить

5 апреля 2019 в 15:24
----------
Цитата

baddman46 пишет:
подскажите, где можно найти ссылку на приглашение друга в ИБ? акция по приглашению друга до конца года или есть иные сроки её окончания? по условиям приглашённый и хозяин ссылки должны совершить покупку от 500р в течение месяца с момент получения карты, чтобы получить по 500р? ссылка на оформление дебетовой карты Польза и кредитной Свобода одна и та же?

----------

baddman46,
Здравствуйте!
Ссылку банк направляет по смс,в иб ее нет)
Акция до конца года, как только поступает новая ссылка, то действует она 60 дней. Сейчас оформить можно ДК Польза и КК Польза Gold.
Если друг оформляет ДК "Польза", то другу и приглашающему нужно сделать покупки на сумму не менее 500 р. в течение 60-ти дней, баллы поступят в течение 30-ти дней после выполнения условий.
Если друг оформляет КК Польза Gold, то совершить покупку нужно на сумму не менее 1000 руб и вам и другу, начислено будет 1000 баллов в течение 30-ти дней.
Ответить

5 апреля 2019 в 15:38
----------
Цитата

sumon пишет:
От 500 или от 1000, в зависимости от карты.

----------

интересует дебетовка Польза и карта рассрочки Свобода - и там и там по 500р нужно потратить? одновременно 1 человек может оформить оба продукта и получить бонус за каждый (если одобрят конечно?
Ответить

5 апреля 2019 в 15:42
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
У Вас слишком идеалистическое и далекое от реальности представление о подготовке правил акций (а то и тарифов) в банках.

----------
Применительно к ХКФ могу привести самый простой и явный пример по действующему тарифу "Польз": https://www.homecredit.ru/download.php?fid=67343
Пункт 4.1.5: "С третьего Расчётного периода не взимается при ежедневном обеспечении наличия остатка на счете более 10 000 руб. ...и т.д.".
Так в тарифе - очень важном и официальном документе. На практике же - достаточно ровно 10 000 руб. без всяких там "более". А так как программа настроена под "ровно", то "более" в тарифе - ошибка, которую надо просто исправить. Но она уже года два (минимум!) кочует из версии в версию, и никому в банке это не интересно. Вот уровень юридической подготовки такого важного документа! И это тариф, а что уж говорить про какие-то там правила акции, которые в ХКФ трактуют, перевирают, меняют, правят, как душе любого сотрудника службы поддержки угодно. Да и пример я привел первый пришедший в голову. Меня уже давно и 31 ноября в этом банке не удивляет.
Ответить

5 апреля 2019 в 15:49
----------
Цитата

baddman46 пишет:
интересует дебетовка Польза и карта рассрочки Свобода - и там и там по 500р нужно потратить? одновременно 1 человек может оформить оба продукта и получить бонус за каждый (если одобрят конечно?

----------

baddman46,
Карта "Свобода" по акции "Приведи друга" не оформляется, либо ДК Польза и КК Польза Gold.
Получить бонус друг может только один раз, либо по дебетовой, либо по кредитной.
Ответить

5 апреля 2019 в 17:18
прошу извинить, я еще плохо ориентируюсь в Хоум Кредите. Можно бесплатно (без комиссии) стягивать с карты Польза из стороннего ИБ (МКБ, Тинькофф)?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть