Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 апреля 2019 в 09:07
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
недавно же выпускали только Mastercard? X

----------


----------
Цитата

walker2 пишет:
Вот именно, памятуя об этом сегодня был сильно удивлён.

----------


C 20 марта выпускается снова с платежной системой Visa.
Ответить

11 апреля 2019 в 09:30
----------
Цитата

Zjuga пишет:
у меня пропадает связь с личным кабинетом. И после этого долгое время не могу опять в него войти, браузер не пускает.

----------

Тоже частенько это замечаю. Помогает смена IP адреса. И ещё заметил, что с зарубежных IP работает постабильней. Наверное у них какая-то защита от ddos некорректно срабатывает....
Ответить

11 апреля 2019 в 09:44
----------
Цитата

walker2 пишет:
Вот тут уже и мне стало не очень понятно изображение
Я бы со своим скромным русским понял это как "До этой даты и включая её".
Вы сейчас настаиваете на единственном дне 23 марта? Что все имевшиеся договоры с банком с другими датами не подпадают?

----------
О чем это Вы? Причем тут дата заключения договора? Про дату заключения договора в правилах акции ничего нет. Еще не хватало свои фантазии предъявлять к обсуждению!
Ответить

11 апреля 2019 в 09:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


К сожалению, нет.

----------


Понятно. В этом случае я вынужден отозвать свою заявку на карту Польза и прекратить все возникшие отношения с банком.
Банк, у которого возникают проблемы с однозначной трактовкой, написанных на русском языке условий, вызывает сомнения.
Ответить

11 апреля 2019 в 10:19
А как посмотреть МСС операций?

ps Все, уже нашел, не надо отвечать
Ответить

11 апреля 2019 в 10:24
kaizer64, В личном кабинете Польза, выгрузив в Excell выписку по операциям.
Ответить

11 апреля 2019 в 10:36
Хоум Кредит, доброе утро!
По магазину iherb какие-то косяки с начислением(
В период с 11.2018 по 02.2019 было сделано 6 заказов, полностью кэшбек пришел только по 4... Так как по данному магазину абсолютно не бьются суммы (% и начислений), то даже примерно не могу понять, за какие заказы кэшбек не начислен( Скорее всего "зажали" за ноябрь или декабрь, или январь..
Можете помочь разобраться?
Ответить

11 апреля 2019 в 10:39
Оформил карту и вот уже 2 недели не могу полноценно ее использовать, т.к. при попытке онлайн оплаты выдается ошибка - К вашей карте не привязан номер мобильного телефона. Заведена заявка в тех поддержку но вопрос не решается. Как относится к банку который 2 недели не может решить такую проблему
Ответить

11 апреля 2019 в 10:41
по iherb, если используешь купоны, то кэшбэк начисляют?
Ответить

11 апреля 2019 в 10:48
Помогите разобраться, пожалуйста.

На днях оформил дебетовую карту «Польза», вчера 10/04/2019 активировал её (договор от 08/04/2019), до этого не было ни действующих дебетовых карт банка, ни вкладов, в соответствии с чем выполнены условия для моего участия в акции «Десятикратная польза».

Согласно условиям акции, 10% годовых на ежедневный остаток на счете на сумму менее 300 000 руб начисляется в первые 90 дней с даты заключения договора, при этом расчётный период по картам «Польза» завершается 1-го числа каждого месяца.

Если мой договор заключён 8 апреля, то как будет начисляться процент на остаток?

90 дней с момента заключения договора истекают 7 июля 2019 года, однако расчётный период начинается 1 июля — возникают два варианта (в обоих вариантах учтём, что условие из пункта 4.2 правил акции о тратах не менее 5000 рублей выполнено):
1. С 8 по 30 апреля процент на остаток — 10%, с 1 по 31 мая — 10%, с 1 по 30 июня — 10%, с 1 по 7 июля — 10%, с 8 по 31 июля — 7%
2. С 8 по 30 апреля процент на остаток — 10%, с 1 по 31 мая — 10%, с 1 по 30 июня — 10%, с 1 по 31 июля — 7% (иными словами в последнем расчётном периоде с его начала процент на остаток уже не повышенный по акции)

И второй вопрос. Поскольку процент начисляется ежедневно, то как отслеживается выполнение пункта 4.2 правил акции о тратах не менее 5000 рублей? Пока я не выполню это условие, то никакого процента не будет? Например, условие выполнено 20 числа месяца, процент будет начисляться только на оставшиеся 10 дней до конца расчётного периода или всё-таки за весь расчётный период?

Спасибо!
Ответить

11 апреля 2019 в 10:52
----------
Цитата

Ta_tiana пишет:
По магазину iherb какие-то косяки с начислением(
В период с 11.2018 по 02.2019 было сделано 6 заказов, полностью кэшбек пришел только по 4... Так как по данному магазину абсолютно не бьются суммы (% и начислений), то даже примерно не могу понять, за какие заказы кэшбек не начислен( Скорее всего "зажали" за ноябрь или декабрь, или январь..
Можете помочь разобраться?

----------


Да, конечно. Напишите нам в ЛС ваши данные, номера заказов, даты и суммы. Проверим, по каким были начисления, по каким нет и доначислим.

----------
Цитата

romario84 пишет:
Оформил карту и вот уже 2 недели не могу полноценно ее использовать, т.к. при попытке онлайн оплаты выдается ошибка - К вашей карте не привязан номер мобильного телефона. Заведена заявка в тех поддержку но вопрос не решается. Как относится к банку который 2 недели не может решить такую проблему X

----------


Хм, напомните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с заявкой на исправление.
Ответить

11 апреля 2019 в 10:54
----------
Цитата

monk108 пишет:
Если мой договор заключён 8 апреля, то как будет начисляться процент на остаток?

----------

В течение 90 дней, начиная с 8 апреля, на ежедневный остаток до 300т.р. будет начисляться 10% годовых при выполнении условий по покупкам.
----------
Цитата

monk108 пишет:
Поскольку процент начисляется ежедневно, то как отслеживается выполнение пункта 4.2 правил акции о тратах не менее 5000 рублей? Пока я не выполню это условие, то никакого процента не будет? Например, условие выполнено 20 числа месяца, процент будет начисляться только на оставшиеся 10 дней до конца расчётного периода или всё-таки за весь расчётный период?

----------

Начисление будет произведено за весь календарный месяц при выполнении условия покупок в этом месяце. При этом операции оплат (покупок) должны быть проведены в этом месяце.
Ответить

11 апреля 2019 в 11:06
И наверняка в теме не раз обсуждалось, но нашёл только упоминание о 300 тысячах в месяц. Какие разовые, суточные и месячные лимиты у дебетовой «Пользы» платёжной системы Visa на стягивание с других карт платёжной системы Mastercard через мобильное приложение банка Home Credit «Мой кредит»?
Ответить

11 апреля 2019 в 11:09
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Еще не хватало свои фантазии предъявлять к обсуждению!

----------
Похоже это вы уже несколько превзошли самые смелые ожидания :)
Ответить

11 апреля 2019 в 11:09
monk108, карту Польза можно бесплатно пополнить через с2с-сервисы ХоумКредит на сумму до 300т.р. в месяц.
Ответить

11 апреля 2019 в 11:11
----------
Цитата

KDN пишет:
карту Польза можно бесплатно пополнить через с2с-сервисы ХоумКредит на сумму до 300т.р. в месяц.

----------

Это да, спасибо, а разовые и суточные лимиты есть?
Ответить

11 апреля 2019 в 11:13
----------
Цитата

vasandr64 пишет:
Русский язык для всех един. Что там неоднозначного в тексте? Что там можно понять "и так, и эдак"? Все очень конкретно: "у которых на дату начала Периода Акции не заключены Договоры", "Акция проводится на территории Российской Федерации период с 25.03.2019 по 25.03.2020

----------

Хочу довести до общего сведения,что заявка на выпуск карты является действующим заключённым договором ,в этом меня пытается убедить представитель банка здесь на форуме.На горячей линии правда сказали о технической ошибке.Были отправлены в банк две заявки с разницей в сутки(вторая -т к после сообщения на сайте оформления карты. ожидайте,в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банканикаких движений со стороны банка не было).На второй день пришла смс,что карта в отделении и ее можно забрать.В отделении находилось две карты,оформлен и подписан договор был на одну,как оказалось,вторую.Другими словами,одна карта и один подписанный договор после 25.03,но 7% вместо 10.
Ответить

11 апреля 2019 в 11:17
----------
Цитата

monk108 пишет:
а разовые и суточные лимиты есть?

----------

От 25 руб. до 75000руб. за раз. По количеству операций - со стороны Хоума ограничений нет.
Ответить

11 апреля 2019 в 12:01
Zjuga,
Она не параллельная, а жду именную. Отличие все же в картах есть.
Ответить

11 апреля 2019 в 12:24
Подскажите, пожалуйста. Какое приложение для телефона скачивать - Хоум кредит или мой кредит, если дебетовые карты? Что то банк шлет, что скачайте мой кредит..
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть