Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 апреля 2019 в 11:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас при оформлении дебетовых карт дистанционно (МБ/ИБ) появлетям виртуальная карта, пользоваться ею можно только привязав к эл.кошельку в телефоне.

----------


Для привязки к эл.кошельку необходимо знать номер карты, валидность, cvv. Как вы представляете привязку без всего этого, когда рекомендуете пользоваться ею до получения пластика?
Ответить

12 апреля 2019 в 11:08
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Для привязки к эл.кошельку необходимо знать номер карты, валидность, cvv. Как вы представляете привязку без всего этого, когда рекомендуете пользоваться ею до получения пластика?

----------

Zjuga,
Привязка происходит через приложение "Мой кредит" или "Мобильный банк".
В приложении выбираете карту и нажимаете на строку "Подключить/добавить карту в Pay".
Данные карты автоматически подтянутся в кошелек, о чем вы получите подтверждающее смс.
Ответить

12 апреля 2019 в 15:18
Что будет если не выполнять условия бесплатности по карте? Будет ли карта уходить в минус при ноле на счете, спишут ли что-нибудь с неё при пополнении после длительного периода неактивности. Извиняюсь если вопрос задается в сотый раз.
Ответить

12 апреля 2019 в 15:20
Уважаемый ПБ! 03.04.2019 заказали через интернет карту Польза с переходом по ссылке от друга. 04.04.2019 пришло СМС-сообщение, что карта готова и ждет в офисе. 11.04.2019 получили карту в офисе и сразу же пополнили ее. Договор о ведении банковского счета - от 03.04.2019.Заявление об открытии Текущего счета и выпуска дебетовой карты подписано 11.04.2019. Вопрос: с какого момента начинается отсчет 90 дней повышенного начисления ПНО - с 03.04.2019 или с 11.04.2019?
Ответить

12 апреля 2019 в 15:42
Коллеги, добрый день!
Из этого что-нибудь поменялось:

"3% годовых на сумму, превышающую 300 000 рублей при сумме покупок 5 000 рублей и более за расчетный период

Напомним, что 7% годовых при остатке на счете до 300 000 рублей при сумме покупок 5 000 рублей и более за расчетный период

0% годовых при сумме покупок менее 5 000 рублей за расчетный период"?
Ответить

12 апреля 2019 в 15:49
----------
Цитата

valamaz пишет:
Что будет если не выполнять условия бесплатности по карте? Будет ли карта уходить в минус при ноле на счете, спишут ли что-нибудь с неё при пополнении после длительного периода неактивности. Извиняюсь если вопрос задается в сотый раз.

----------

valamaz,
Здравствуйте!
Будет копиться задолженность за обслуживание счета, как только счет будет пополнен, задолженность спишется.
Ответить

12 апреля 2019 в 15:53
----------
Цитата

noviserg пишет:
Вопрос: с какого момента начинается отсчет 90 дней повышенного начисления ПНО - с 03.04.2019 или с 11.04.2019?

----------

noviserg,
От даты подписания договора, напишите в лс ваши данные, посмотрим точно дату.
Ответить

12 апреля 2019 в 15:57
----------
Цитата

Tuzemets пишет:
Коллеги, добрый день!
Из этого что-нибудь поменялось:

----------

Tuzemets,
Ничего не поменялось. :)
Ответить

12 апреля 2019 в 17:17
Подскажите, пополнил Пользу, совершил покупок на 5,5 т.р., а в ИБ пишет 7% вместо 10%. Почему, вроде выполнил все условия?
Ответить

12 апреля 2019 в 17:25
----------
Цитата

mentax пишет:
а в ИБ пишет 7% вместо 10%.

----------
В браузерной версии "Мой кредит" или "Интернет банк" гляньте.
Мобильные варианты чуток не того :)

И пользуясь случаем хотел бы отрапортовать о ещё одной проблемке моб.варианта "Мой кредит".
Там состояние "Подключено в Google Pay" всегда "Да", вне зависимости от реальности.
Это в разделе "Подробнее о карте".
В разделе "Услуги" карты информация о gpay актуальна.
Ответить

12 апреля 2019 в 17:34
В ИБ тоже 7%
Ответить

12 апреля 2019 в 17:39
----------
Цитата

mentax пишет:
пополнил Пользу, совершил покупок на 5,5 т.р., а в ИБ пишет 7% вместо 10%. Почему, вроде выполнил все условия?

----------

Нужно как минимум дождаться проведения покупок по счёту.
Ответить

12 апреля 2019 в 17:43
----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно как минимум дождаться проведения покупок по счёту.

----------
Я конечно совсем зелен в теме этой карты, но и покупок ещё меньше чем на 5т, и баланс карты околонулевой, но тем не менее в информации о недавно полученной карте в браузерной версии ИБ присутствуют именно 10%.
Ответить

12 апреля 2019 в 17:47
----------
Цитата

mentax пишет:
Подскажите, пополнил Пользу, совершил покупок на 5,5 т.р., а в ИБ пишет 7% вместо 10%. Почему, вроде выполнил все условия?

----------

mentax,
Здравствуйте!) Напишите в лс ваши данные, проверим.
Ответить

12 апреля 2019 в 17:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
mentax,
Здравствуйте!) Напишите в лс ваши данные, проверим.

----------

Написал в ЛС
Ответить

12 апреля 2019 в 19:08
Дабы не быть голословным в предыдущем сообщении -- вот кусочек из браузерного ИБ при выборе карты

изображение

Даже баллы ещё по нулям, ни одной завершенной операции. Без году неделя :)
Ответить

12 апреля 2019 в 19:17
Вижу в Предложениях "Билайн" 5,1% (1+4,1).
Это за покупки и/или за оплату услуг связи?
Ответить

12 апреля 2019 в 20:05
Подскажите, пожалуйста: накопилось 230 баллов, хотела их списать. Написали, что нельзя списать более 103. Потом второй раз опять только 103. Итого 206 списала 24 осталось на будущее. Почему так, раньше любое количество списывать давали? :o
Ответить

12 апреля 2019 в 20:08
Айрин 12, Вы, похоже, не те кнопки нажимали. По кнопке в правом верхнем углу можно было списать все баллы чохом (или их произвольную часть). Вы же, похоже, списывали по отдельным операциям.
Ответить

12 апреля 2019 в 20:12
----------
Цитата

psw1956 пишет:
Айрин 12, Вы, похоже, не те кнопки нажимали. По кнопке в правом верхнем углу можно было списать все баллы чохом (или их произвольную часть). Вы же, похоже, списывали по отдельным операциям.

----------

Да, точно, нажимала на отдельную операцию. Спасибо, буду знать в следующий раз :oops:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть