Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Добрый день,не знаю в эту ли тему, я новичок ) По карте Космос по коду МСС 7832 кэш 1%,на не 10%(( Планировала траты на развлечения, хотелось попасть на 10% кэш. Заранее спасибо!

----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
Добрый день,не знаю в эту ли тему, я новичок ) По карте Космос по коду МСС 7832 кэш 1%,на не 10%(( Планировала траты на развлечения, хотелось попасть на 10% кэш. Заранее спасибо! X
----------

Карта Космос банк Хоум Кредит https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=317013&PAGEN_1=437#forum-message-list

----------
Цитата

Goch65 пишет:
Это развод такой от банка, что бы не платить 10% по остатку?
----------

Goch65,
Это не развод. Вы не подписали договор по оформленной ранее карте, вторая автоматически стала с 7%.

----------
Цитата

a*******@mail.ru пишет:
По карте Космос по коду МСС 7832 кэш 1%,на не 10%(( Планировала траты на развлечения, хотелось попасть на 10% кэш. Заранее спасибо!
----------

a*******@mail.ru,
Здравствуйте!)
Акция действует только по карте "Польза".

KarS, да программа Польза то одна для этих карт. Я тоже часто сюда пишу, хотя у меня только КоинКипер.

спасибо :)

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
да программа Польза то одна для этих карт. Я тоже часто сюда пишу, хотя у меня только КоинКипер X
----------
По программе вообще отдельная тема есть :D

----------
Цитата

Goch65 пишет:
Подал заявку на карту "Польза" 27.04.2019, было написано, что по готовности карты в течении трёх дней вам придет смс.
----------

Мне тоже смс не пришла, оказывается, пришло пуш-сообщение, которого я не увидела. Правда, в моем случае без негативных последствий. Сейчас уже разобрались.

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Да, вот этот ответ мне более понятен
----------
Простите, я старался рассказать как можно более понятным способом :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это не развод. Вы не подписали договор по оформленной ранее карте, вторая автоматически стала с 7%.
----------

Каким образом я должен был узнать об этом договоре, если в течении 10 дней от банка не было ни каких сообщений? После второй заявки мне сразу перезвонила сотрудник банка, которой я объяснил, что оставляю заявку уже второй раз. Она проверила и подтвердила что заявка от 27.03.2019 есть, на вопрос, почему со мной не связались по ней, ответила, что видимо произошел сбой. Сказала что карта уже выпущена и в ближайшее время будет доставлена в ваше отделение, ждите смс. Кто там что и какие договора оформлял известно только вам, а не мне. Поэтому прошу вернуть обещанные 10%.

----------
Цитата

Goch65 пишет:
Поэтому прошу вернуть обещанные 10%.
----------

Goch65,
Передали в тех поддержку, проверим инфо. Напишем по результатам.

Друзья! :uncap: С субботы по воскресенье у нас будут проводиться технические работы в информационных системах банка.

— с 17:00 до 02:10 нельзя будет открыть или закрыть вклад, перевести деньги или совершить платеж через интернет-банк.

— с 22:00 до 02:10 не будет доступа в интернет-банк.

— с 22:00 до 04:00 не сможем консультировать и оказывать услуги через контактный центр, онлайн-помощник, социальные сети и по звонку с телефона банка.

— с 23:00 до 02:10 не получится оплатить товары и услуги картами банка и снять наличные в банкоматах, в том числе с карт других банков.

Надеемся на ваше понимание. :drink:

Хоум Кредит, У вас ( видимо в результате технических работ) еще операции из истории в ИБ исчезают...

----------
Цитата

dacota775 пишет:
Добрый день! Уважаемый представитель Банка, прошу помочь разобраться! Совершил сегодня оплату тур.путевки (МСС 4722) в Пользе пишет придут 0 руб. Данная категория не бонусируется?
----------


Всем владельцам карты Польза для инфо! Оплачивал в офисе Библиоглобус Уфа через банкомат путёвку (Мсс 4722, что видно в Пользе в истории операций). И кэшбэк не был начислен, даже в 1%! Якобы в системе банка такая операция проходит как квази кэшбэк. При этом там же месяцом ранее через тот же банкомат оплачивал авиабилеты и кэш в 3%начислили. Ответ банка таков: теперь у нас такие операции не бонусируются. В чем заключается квази моей оплаты я не понимаю, составил пока что претензию по телефону. Так что имейте в виду, мсс4722 не означает, что будет кэш. (при этом оплата там же Матрешкой вопросов вообще не вызывает)

----------
Цитата

Lett пишет:
Хоум Кредит, У вас ( видимо в результате технических работ) еще операции из истории в ИБ исчезают...
----------

Lett,
Здравствуйте!
Расскажите подробнее, что случилось.

Хоум Кредит, Операция оплаты в истории ИБ исчезла минут на 15 потом снова материализовалась...

Lett,
:pardon:
Главное, что сейчас все на месте.

Вопрос представителю банка. По программе приведи друга возможно получить карту с 10-ю процентами на остаток?

----------
Цитата

Fedros пишет:
По программе приведи друга возможно получить карту с 10-ю процентами на остаток?
----------

Fedros,
Возможно)

Просто друг прошел по ссылке, а там предлагают пользу 7% на остаток либо кредитку оформить.