Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
Пожалуйста, исправьте неправильное отображение суммы в кабинете Пользы.

13 апреля сделал покупку на Алиэкспресс на 42$.
Так как покупка была сделана по рублевой карте Польза, то деньги захолдировались по какому-то там курсу на сумму 2719.15 рублей.
Сегодня покупка списалась, дата подтверждения 15.04.2019
Сумма в валюте счета карты 2737.98 рублей. Соответственно, баланс пересчитался.

Так вот в кабинете Пользы по-прежнему отображается старая сумма.
Так как 1% от обеих сумм все равно будет 27, то я особо не волнуюсь, но все-таки, хотелось бы точности.

Так же еще дополнительный вопрос. По условиям спецпредложения Алиэкспресс должен будет перечислить в банк 5.4% от суммы покупок. Покупка была сделана в $, значит и партнер перечисляет Вам деньги в долларах. А Вы потом конвертируете их в рубли и начисляете на бонусный счет.
Все верно?
И так как Али перечисляет деньги месяца через два-три после покупки, то начисление баллов произойдет по тому курсу, который будет через эти два-три месяца? Ведь так?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Уважаемый ПБ, у меня так же не отображается количество баллов польза и нет перехода на страницу Пользы из ИБ

Здравствуйте, что с кэшбеком? Почему баллы не отображаются в личнрм кабинете и в мобильном банке? Вкладка " баллы " вообще нет. Правила поменялись или что? :help:

----------
Цитата

Madao пишет:
Здравствуйте, что с кэшбеком? Почему баллы не отображаются в личнрм кабинете и в мобильном банке? Вкладка " баллы " вообще нет. Правила поменялись или что? изображение

----------


----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Уважаемый ПБ, у меня так же не отображается количество баллов польза и нет перехода на страницу Пользы из ИБ
----------


Поправим в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.

Пока можно напрямую в пользу заходить.

Удалил приложение с телефона и установил заново, Заработало, баллы показывает, потом зашел в интернет банк и там всё показывает

----------
Цитата

nry500 пишет:
Пожалуйста, исправьте неправильное отображение суммы в кабинете Пользы.
----------


Напишите в лс номер договора, проверим операцию.


Доп. баллы рассчитываются с со списаной (подтвержденной) суммы.

Ув. ПБ.
В пятницу получил карту курьером.
До сих пор тишина.

----------
Цитата

linuxroot пишет:
Ув. ПБ.
В пятницу получил карту курьером.
До сих пор тишина.
----------


А что не так?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А что не так?
----------


СМС не пришло.
В личный кабинет без пароля не зайти.

----------
Цитата

linuxroot пишет:
СМС не пришло.
В личный кабинет без пароля не зайти.
----------


Направьте, пожалуйста в лс номер договора (или паспорт, а также фио и номер телефона.

Хоум Кредит,
На главной странице сайта банка есть блок с курсами валют, там есть выпадающий список с вариантами. Подскажите пожалуйста, что в этом списке значит "Дебетовые карты, банкоматы" и соответсвует ли этот курс курсу при покупках в валюте.
Будет совсем здорово, если вы дадите пояснения по каждой строчке из выпадающего меню.
«Файл недоступен»

Уважаемые коллеги, подскажите плз, если тянуть в пополнение карты ПОЛЬЗА из Россельхозбанка и Сбербанка комиссия этих зеленых гигантов возникает или бесплатно?
Ветку читал весь вечер, но не нашел, звиняйте если что... :oops:

----------
Цитата

NVV's пишет:
Уважаемые коллеги, подскажите плз, если тянуть в пополнение карты ПОЛЬЗА из Россельхозбанка и Сбербанка комиссия этих зеленых гигантов возникает или бесплатно?
Ветку читал весь вечер, но не нашел, звиняйте если что... изображение

----------

Тянул на днях со Сбера. Комиссии никакой. Только там лимит в 30К, да еще на третий раз заблочили в Сбере - пришлось звонить.

----------
Цитата

NVV's пишет:
Уважаемые коллеги, подскажите плз, если тянуть в пополнение карты ПОЛЬЗА из Россельхозбанка и Сбербанка комиссия этих зеленых гигантов возникает или бесплатно?
----------


И там и там бесплатно, личный опыт. Только тяните из ИБ Хомяка через кнопку "Пополнить".

Уважаемый ПБ, у меня тоже баллы поправьте.
Сегодня совершил 3 платежа, в ИБ они отображаются, а в ЛК Пользы их нет совсем.
Последний платёж ( с ожидаемыми баллами) отображается за вчерашний день, а три сегодняшних канули в пустоту.

Куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного партнера программы "Польза"?
В хоум-чате никто не отвечает.

----------
Цитата

Автандил пишет:
Куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного партнера программы "Польза"?
В хоум-чате никто не отвечает.
----------

Напишите в личные сообщения представителю банка здесь, на banki.ru

----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Уважаемый ПБ, у меня тоже баллы поправьте.
Сегодня совершил 3 платежа, в ИБ они отображаются, а в ЛК Пользы их нет совсем.
Последний платёж ( с ожидаемыми баллами) отображается за вчерашний день, а три сегодняшних канули в пустоту
----------

Не суетитесь, подождите до завтра. Нечасто, но бывают задержки. Платеж за коммуналку, например, вообще дня через 3-4 может отобразиться

Хоум Кредит,
Баллы 2632 вернулись, как Вы и обещали.
Боюсь конвертировать в рубли, а то опять пропадут ?
Или подождать мая ?

Здравствуйте. Ребят, подскажите, стоит ли переезжать с мультикарты ВТБ на пользу? Расходы по карте менее 75 тыр. Но вроде сейчас ПНО втб увеличил. Кто-то сравнивал эти карты?