Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 апреля 2019 в 14:58
----------
Цитата

Madao пишет:
Здравствуйте, что с кэшбеком? Почему баллы не отображаются в личнрм кабинете и в мобильном банке? Вкладка " баллы " вообще нет. Правила поменялись или что? изображение

----------


----------
Цитата

alealeh73 пишет:
Уважаемый ПБ, у меня так же не отображается количество баллов польза и нет перехода на страницу Пользы из ИБ

----------


Поправим в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.

Пока можно напрямую в пользу заходить.
Ответить

15 апреля 2019 в 15:06
Удалил приложение с телефона и установил заново, Заработало, баллы показывает, потом зашел в интернет банк и там всё показывает
Ответить

15 апреля 2019 в 15:42
----------
Цитата

nry500 пишет:
Пожалуйста, исправьте неправильное отображение суммы в кабинете Пользы.

----------


Напишите в лс номер договора, проверим операцию.


Доп. баллы рассчитываются с со списаной (подтвержденной) суммы.
Ответить

15 апреля 2019 в 17:05
Ув. ПБ.
В пятницу получил карту курьером.
До сих пор тишина.
Ответить

15 апреля 2019 в 17:08
----------
Цитата

linuxroot пишет:
Ув. ПБ.
В пятницу получил карту курьером.
До сих пор тишина.

----------


А что не так?
Ответить

15 апреля 2019 в 17:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А что не так?

----------


СМС не пришло.
В личный кабинет без пароля не зайти.
Ответить

15 апреля 2019 в 17:19
----------
Цитата

linuxroot пишет:
СМС не пришло.
В личный кабинет без пароля не зайти.

----------


Направьте, пожалуйста в лс номер договора (или паспорт, а также фио и номер телефона.
Ответить

15 апреля 2019 в 17:32
Хоум Кредит,
На главной странице сайта банка есть блок с курсами валют, там есть выпадающий список с вариантами. Подскажите пожалуйста, что в этом списке значит "Дебетовые карты, банкоматы" и соответсвует ли этот курс курсу при покупках в валюте.
Будет совсем здорово, если вы дадите пояснения по каждой строчке из выпадающего меню.
«Файл недоступен»
Ответить

15 апреля 2019 в 18:15
Уважаемые коллеги, подскажите плз, если тянуть в пополнение карты ПОЛЬЗА из Россельхозбанка и Сбербанка комиссия этих зеленых гигантов возникает или бесплатно?
Ветку читал весь вечер, но не нашел, звиняйте если что... :oops:
Ответить

15 апреля 2019 в 18:34
----------
Цитата

NVV's пишет:
Уважаемые коллеги, подскажите плз, если тянуть в пополнение карты ПОЛЬЗА из Россельхозбанка и Сбербанка комиссия этих зеленых гигантов возникает или бесплатно?
Ветку читал весь вечер, но не нашел, звиняйте если что... изображение

----------

Тянул на днях со Сбера. Комиссии никакой. Только там лимит в 30К, да еще на третий раз заблочили в Сбере - пришлось звонить.
Ответить

15 апреля 2019 в 18:50
----------
Цитата

NVV's пишет:
Уважаемые коллеги, подскажите плз, если тянуть в пополнение карты ПОЛЬЗА из Россельхозбанка и Сбербанка комиссия этих зеленых гигантов возникает или бесплатно?

----------


И там и там бесплатно, личный опыт. Только тяните из ИБ Хомяка через кнопку "Пополнить".
Ответить

15 апреля 2019 в 19:19
Уважаемый ПБ, у меня тоже баллы поправьте.
Сегодня совершил 3 платежа, в ИБ они отображаются, а в ЛК Пользы их нет совсем.
Последний платёж ( с ожидаемыми баллами) отображается за вчерашний день, а три сегодняшних канули в пустоту.
Ответить

15 апреля 2019 в 19:38
Куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного партнера программы "Польза"?
В хоум-чате никто не отвечает.
Ответить

Аватар
15 апреля 2019 в 19:42
----------
Цитата

Автандил пишет:
Куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного партнера программы "Польза"?
В хоум-чате никто не отвечает.

----------

Напишите в личные сообщения представителю банка здесь, на banki.ru
Ответить

Аватар
15 апреля 2019 в 19:44
----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Уважаемый ПБ, у меня тоже баллы поправьте.
Сегодня совершил 3 платежа, в ИБ они отображаются, а в ЛК Пользы их нет совсем.
Последний платёж ( с ожидаемыми баллами) отображается за вчерашний день, а три сегодняшних канули в пустоту

----------

Не суетитесь, подождите до завтра. Нечасто, но бывают задержки. Платеж за коммуналку, например, вообще дня через 3-4 может отобразиться
Ответить

15 апреля 2019 в 20:21
Хоум Кредит,
Баллы 2632 вернулись, как Вы и обещали.
Боюсь конвертировать в рубли, а то опять пропадут ?
Или подождать мая ?
Ответить

15 апреля 2019 в 21:04
Здравствуйте. Ребят, подскажите, стоит ли переезжать с мультикарты ВТБ на пользу? Расходы по карте менее 75 тыр. Но вроде сейчас ПНО втб увеличил. Кто-то сравнивал эти карты?
Ответить

15 апреля 2019 в 21:06
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Хоум Кредит,
Баллы 2632 вернулись, как Вы и обещали.
Боюсь конвертировать в рубли, а то опять пропадут ?
Или подождать мая ?

----------

Вечером лучше не надо конвертировать, завтра в рабочее время.
Ответить

16 апреля 2019 в 09:08
----------
Цитата

AlexGus пишет:
На главной странице сайта банка есть блок с курсами валют, там есть выпадающий список с вариантами. Подскажите пожалуйста, что в этом списке значит "Дебетовые карты, банкоматы" и соответсвует ли этот курс курсу при покупках в валюте.
Будет совсем здорово, если вы дадите пояснения по каждой строчке из выпадающего меню.

----------



Каждая строчка соответствует курсу конвертации в интернет банке( на валютную карту и обратно), отделении, и при оплате дебетовыми и кредитной картами в валюте


----------
Цитата

Автандил пишет:
Куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного партнера программы "Польза"?
В хоум-чате никто не отвечает.

----------


Напишите нам в лс номер заказа, где совершали, номер договора (или паспорт) и сумму\дату покупки.


----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Уважаемый ПБ, у меня тоже баллы поправьте.
Сегодня совершил 3 платежа, в ИБ они отображаются, а в ЛК Пользы их нет совсем.
Последний платёж ( с ожидаемыми баллами) отображается за вчерашний день, а три сегодняшних канули в пустоту.

----------


Баллы появятся в ближайшие дни. Это не ошибка.


----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Хоум Кредит,
Баллы 2632 вернулись, как Вы и обещали.
Боюсь конвертировать в рубли, а то опять пропадут ?
Или подождать мая ?

----------



Можно конвертировать!
Ответить

16 апреля 2019 в 12:20
доброго времени суток, возник вопрос, а если я оформлю сейчас карту и получу ее скажем числа 25 апреля, как будет рассчитываться месяц ? ведь до конца апреля я могу и не потратить 5000 рублей после получения карты
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть