Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
15 апреля 2019 в 19:44
----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Уважаемый ПБ, у меня тоже баллы поправьте.
Сегодня совершил 3 платежа, в ИБ они отображаются, а в ЛК Пользы их нет совсем.
Последний платёж ( с ожидаемыми баллами) отображается за вчерашний день, а три сегодняшних канули в пустоту

----------

Не суетитесь, подождите до завтра. Нечасто, но бывают задержки. Платеж за коммуналку, например, вообще дня через 3-4 может отобразиться
Ответить

15 апреля 2019 в 20:21
Хоум Кредит,
Баллы 2632 вернулись, как Вы и обещали.
Боюсь конвертировать в рубли, а то опять пропадут ?
Или подождать мая ?
Ответить

15 апреля 2019 в 21:04
Здравствуйте. Ребят, подскажите, стоит ли переезжать с мультикарты ВТБ на пользу? Расходы по карте менее 75 тыр. Но вроде сейчас ПНО втб увеличил. Кто-то сравнивал эти карты?
Ответить

15 апреля 2019 в 21:06
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Хоум Кредит,
Баллы 2632 вернулись, как Вы и обещали.
Боюсь конвертировать в рубли, а то опять пропадут ?
Или подождать мая ?

----------

Вечером лучше не надо конвертировать, завтра в рабочее время.
Ответить

16 апреля 2019 в 09:08
----------
Цитата

AlexGus пишет:
На главной странице сайта банка есть блок с курсами валют, там есть выпадающий список с вариантами. Подскажите пожалуйста, что в этом списке значит "Дебетовые карты, банкоматы" и соответсвует ли этот курс курсу при покупках в валюте.
Будет совсем здорово, если вы дадите пояснения по каждой строчке из выпадающего меню.

----------



Каждая строчка соответствует курсу конвертации в интернет банке( на валютную карту и обратно), отделении, и при оплате дебетовыми и кредитной картами в валюте


----------
Цитата

Автандил пишет:
Куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного партнера программы "Польза"?
В хоум-чате никто не отвечает.

----------


Напишите нам в лс номер заказа, где совершали, номер договора (или паспорт) и сумму\дату покупки.


----------
Цитата

ZigoRR пишет:
Уважаемый ПБ, у меня тоже баллы поправьте.
Сегодня совершил 3 платежа, в ИБ они отображаются, а в ЛК Пользы их нет совсем.
Последний платёж ( с ожидаемыми баллами) отображается за вчерашний день, а три сегодняшних канули в пустоту.

----------


Баллы появятся в ближайшие дни. Это не ошибка.


----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Хоум Кредит,
Баллы 2632 вернулись, как Вы и обещали.
Боюсь конвертировать в рубли, а то опять пропадут ?
Или подождать мая ?

----------



Можно конвертировать!
Ответить

16 апреля 2019 в 12:20
доброго времени суток, возник вопрос, а если я оформлю сейчас карту и получу ее скажем числа 25 апреля, как будет рассчитываться месяц ? ведь до конца апреля я могу и не потратить 5000 рублей после получения карты
Ответить

16 апреля 2019 в 12:21
Мастодонт,
Подскажите, плиз: пришло вроде пополнение, но написано "кредитная часть перевода". Это как понять?
И еще бы уточнить кто перевел (какой банк, № карты, ФИО), какую то информацию можно получить?
«Файл недоступен»
Ответить

16 апреля 2019 в 12:28
----------
Цитата

yoman91 пишет:
а если я оформлю сейчас карту и получу ее скажем числа 25 апреля, как будет рассчитываться месяц ? ведь до конца апреля я могу и не потратить 5000 рублей после получения карты X

----------

Первый расчётный период будет - неполный месяц с 25 по 30 апреля. Если условия по проведённым по счёт покупкам в этот месяц не будут выполнены, то ПНО за период 25-30.04 начислен не будет.
Первые 2 месяца по карте Польза обслуживаются без комиссии.
Ответить

16 апреля 2019 в 12:30
----------
Цитата

yoman91 пишет:
доброго времени суток, возник вопрос, а если я оформлю сейчас карту и получу ее скажем числа 25 апреля, как будет рассчитываться месяц ? ведь до конца апреля я могу и не потратить 5000 рублей после получения карты

----------


Если вы не успеете совершить операции или они не успеют подтвердиться до конца месяца - ставка за этот месяц составит 0 %, а комиссия не будет начислена при этом, так как первый месяц карта бесплатная.
Ответить

16 апреля 2019 в 12:34
ss16, это значит пришли деньги которые пока увеличили только платёжный баланс карты, на счёте карты эти деньги будут через несколько часов, в "Дополнительной информации" вы можете увидеть "неподтверждённые операции".
Банк из которого поступил как я понял Хоум Кредит, по остальной информации не знаю.
Ответить

16 апреля 2019 в 12:43
Привет.
Подскажите, пожалуйста, актуальные условия для ПНО (какой он сейчас, кстати)?
Спасибо.
Ответить

16 апреля 2019 в 12:47
Мастодонт,
Извините. с кнопкой промахнулся, хотел у ПБ спросить
Но, спасибо!
Ответить

16 апреля 2019 в 12:50
Хоум Кредит,
Подскажите, плиз: пришло вроде пополнение, но написано "кредитная часть перевода". Это как понять?
И еще бы уточнить кто перевел (какой банк, № карты, ФИО), какую то информацию можно получить?
«Файл недоступен»
Ответить

16 апреля 2019 в 12:51
----------
Цитата

HealPerson пишет:
Подскажите, пожалуйста, актуальные условия для ПНО (какой он сейчас, кстати)?

----------

7% годовых на ежедневный остаток до 300т.р. (10% при участии в акции "Десятикратная польза")
3% - на остаток более 300т.р.
ПНО начисляется при условии трат по карте на сумму не менее 5т.р. в РП (проведённые по счёту покупки).
Ответить

16 апреля 2019 в 13:17
Подскажите, заказал карту, попадаю под условия акции 10% ПНО. Карта еще не готова, соответственно бумажного договора не подписывал, только онлайн заявку подал (перешел по ссылке "приведи друга"). Если не смогу ее забрать из офиса по готовности, а заберу только через месяц-полтора, то срок действия акции повышенного ПНО будет исчисляться с момента подачи заявки или подписания бумажного договора при получении карты?
Ответить

16 апреля 2019 в 13:17
----------
Цитата

ss16 пишет:
Подскажите, плиз: пришло вроде пополнение, но написано "кредитная часть перевода". Это как понять?

----------


По сути, означает тоже самое, что и пополнение счета при переводе. Можно не придавать этому значение.
Напишите нам в лс данные, попробуем уточнить информацию по переводу.
Ответить

16 апреля 2019 в 13:21
----------
Цитата

Бегемотъ пишет:
Подскажите, заказал карту, попадаю под условия акции 10% ПНО. Карта еще не готова, соответственно бумажного договора не подписывал, только онлайн заявку подал (перешел по ссылке "приведи друга"). Если не смогу ее забрать из офиса по готовности, а заберу только через месяц-полтора, то срок действия акции повышенного ПНО будет исчисляться с момента подачи заявки или подписания бумажного договора при получении карты?

----------


Если не подписан бумажный договор и не подписан электронно - кодом смс, то заявка и карта аннулируется через месяц.
Ответить

16 апреля 2019 в 13:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
срок действия акции повышенного ПНО будет исчисляться с момента

----------


Подписания договора.
Ответить

16 апреля 2019 в 13:32
----------
Цитата

valeri_61 пишет:
Хочу довести до общего сведения,что заявка на выпуск карты является действующим заключённым договором ,в этом меня пытается убедить представитель банка здесь на форуме.На горячей линии правда сказали о технической ошибке.Были отправлены в банк две заявки с разницей в сутки(вторая -т к после сообщения на сайте оформления карты. ожидайте,в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банканикаких движений со стороны банка не было).На второй день пришла смс,что карта в отделении и ее можно забрать.В отделении находилось две карты,оформлен и подписан договор был на одну,как оказалось,вторую.Другими словами,одна карта и один подписанный договор после 25.03,но 7% вместо 10.

----------

Звонок на горячую линию банка помог исправить ПНО,теперь как и положено 10.
Хоум Кредит,
Если вы считаете,что посоветовав мне отказаться от повышенных процентов и получить первую карту,а от вторую закрыть,вы действуете в интересах банках,то вынуждена вас разочаровать.Таким образом,вы вредите своему банку,отпугивая клиентов.
Тем,кто отправил в банк несколько заявок и видит в ИБ 7%,а не 10,советую не тратить здесь время,а обращаться в банк .
Ответить

16 апреля 2019 в 13:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Goch65,
Передали в тех поддержку, проверим инфо. Напишем по результатам.

----------


Спасибо 10% вернули.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть