Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Adamo пишет:
Господа Как получить детализацию счёта через мобильное приложение банка?
----------

Классическую выписку можно заказать через поддержку, либо в ЛК программы польза выгрузить историю операций, но там будет не выписка, а просто список операций в excel. :shuffle:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
fly1bird,

Если баллы так и не поступили, то направьте нам ваши данные - ФИО и дату рождения в ЛС.
----------


Пришли, спасибо.

fly1bird,

Супер! :ura:

Добрый день! Уважаемый ПБ, такой вопрос, купила по карте Польза билеты на концерт в кассе на сумму 3000, оплачивала 02.04, списано 04.04
Баллов начислили как положено 10% - 300 они висели в категории "развлечения" и сверху появился бегунок - "категорийные" и они там были пару недель в ожидании, я всё ждала, когда они начислятся, чтоб перевести и тут вдруг они пропали, совсем, и бегунок исчез и в выписке баллов за это число.
По самой карте в выписке платёж есть "TELE-KASSA" "Досуг и развлечения" - 3000р
Два дня назад писала об этом в хоум чат, пообещали разобраться, сама дала почту чтоб отписались, но тишина полная.. куда исчезли баллы?

Katy96,

По отчету МСС входит в список бонусируемых развлечений?

Направьте нам данные в ЛС - проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По отчету МСС входит в список бонусируемых развлечений?

----------

А где это смотреть? :oops: В выписке по самой карте висит "Досуг и развлечения", баллы начислены были, висели две недели, вряд ли ошибочное начисление было. Я специально поехала за билетами в саму кассу.
В ЛС сейчас напишу.

----------
Цитата

Katy96 пишет:
В ЛС сейчас напишу.
----------


Katy96,

Ответили :flowers:

Добрый день! Вопрос по начислению баллов по программе "Польза". У меня подключена услуга повышенный кешбек "Электроника - 3%". 11 апреля делал покупку в интернет-магазине ОнлайнТрейд.ру. Начислился кешбек с покупки 1%, а не 3%. По какой причине? Спасибо

----------
Цитата

alexntt пишет:
Начислился кешбек с покупки 1%, а не 3%. По какой причине? Спасибо
----------

А он прошел как электроника?
И вроде оставшиеся 2% начисляют не сразу, а в течении нескольких дней...

А как проверить, прошел ли он как электроника? На данный момент получен кешбек только 1%. При покупках в магазинах, например DNS, сразу начислился кешбек 3%

alexntt, посмотреть в ИБ какая категория написана в строке оплата...
Выгрузить историю операций из кабинета польза, и посмотреть мсс код, и сравнить с теми за которые есть начисление...

----------
Цитата

alexntt пишет:
А как проверить, прошел ли он как электроника?
----------

по mcc, скорее всего там был 5331, что не входит в электронику

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
по mcc, скорее всего там был 5331, что не входит в электронику
----------

alexntt,
посмотрел у себя, мсс код действительно 5331, он в эту категорию не входит, повышенных баллов не будет...

Где посмотреть mcc по повышенному кешбеку, что куда относится?

Inv1se, в этом файле: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_dopkategory.pdf

Большое спасибо! :)

Добрый день.
У мужа есть карта Польза, у меня карта Космос. Сегодня получила доп. карту к его Пользе. В его ИБ видим его карту и 99 баллов по программе Польза, которые он накопил на данный момент и мою карту Польза и 279 баллов, которые я накопила Космосом. При переходе в программу Польза и он и я попадаем в его личный кабинет Пользы.
В общем то мне все равно по отображению, разберемся (хотя логично было увидеть 0 накопленный данной картой мной), но вопрос касается спецпредложений, которые подключаются за баллы. Если он подключит за 99 р категорию Дом, ремонт то я по допке так же буду получать 3%?

----------
Цитата

Farom пишет:
Если он подключит за 99 р категорию Дом, ремонт то я по допке так же буду получать 3%?
----------

Farom,

Да, счет карты один и все баллы начисляются на один этот счет.

подскажите в сумму 5000 руб. для получения ПНО 10 % какие траты входят, все ли покупки учитываются. где можно посмотреть список

----------
Цитата

natngur пишет:
подскажите в сумму 5000 руб. для получения ПНО 10 % какие траты входят, все ли покупки учитываются.
----------

Операции в ИБ, МБ (платежи и переводы) в сумму покупок на 5000руб. не входят. Для учёта обязательных трат для начисления ПНО нужно оплачивать в ТСП (магазинах) или с использованием карты с вводом её реквизитов на сайтах поставщиков услуг и магазинов.