Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 апреля 2019 в 13:51
----------
Цитата

KDN пишет:
отсчёт действия договора идёт от даты его подписания. В шапке договора указана эта дата

----------

Так вот ничего подобного. Я физически не мог что-то подписать датой в шапке, т.к. в этот день только по телефону подтвердил заказ и сообщил необх. информацию. Первая МОЯ подпись на бумаге была спустя две недели при выдаче карты. Вот и хочу уточнить этот момент.
Ответить

19 апреля 2019 в 14:01
----------
Цитата

walker2 пишет:
Я физически не мог что-то подписать датой в шапке, т.к. в этот день только по телефону подтвердил заказ и сообщил необх. информацию.

----------

Подтверждение заявки на сайте или по телефону СМС-кодом - это и есть Ваша подпись под договором. Посмотрите документ на бумаге, Вы его подписываете "задним числом" в день, когда заявка на карту была подтверждена банком. В день подтверждения уже известны реквизиты текущего счёта и неименную карту можно получить в отделении в этот же день.
Ответить

19 апреля 2019 в 14:04
----------
Цитата

KDN пишет:
В день подтверждения уже известны реквизиты текущего счёта и неименную карту можно получить в отделении в этот же день.

----------
Совершенно не согласен с этой трактовкой. Договор не подписывется смс и не имеет никакой силы. Никаких карт до подписей на бумаге я не получал и не соотв. не активировал.
Ответить

19 апреля 2019 в 14:08
----------
Цитата

walker2 пишет:
От представителя подпись за апрель, в заголовке договора март (по дате оформления заявки на получение на сайте).
Надеюсь отсчёт не от этой даты, а от момента активации карты?
Или могли бы вы уточнить этот момент в вашей инф. системе?

----------


Конечно, давайте проверим в лс. Направьте номер телефона или договора.

----------
Цитата

andres85 пишет:
А как понять какие операции точно подпадут под оборот 5000 руб. Где-нибудь есть список исключений?

----------


Списка нет, но есть кусочек из тарифов

"Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются подтвержденные в Расчетном периоде операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг."




----------
Цитата

Дене4ка пишет:
Мне начислили 45 баллов с Али, какая-то акция, что это?

----------


Алишка у нас партнер, да - наливает кешбека)

----------
Цитата

Дене4ка пишет:
И еще я покупала 2 билета, переходила по кнопке авиасейлз, выбирала билет, а для оплаты первый раз меня перекинуло в купибилет, второй раз на редвинс. Так вот начислят ли мне кэш по авиасейлс? В покупках авиасейлс вообще не отображается.

----------



Да, баллы будут, так как переход совершали
Ответить

19 апреля 2019 в 14:11
----------
Цитата

walker2 пишет:
Договор не подписывется смс и не имеет никакой силы.

----------


----------
Цитата

KDN пишет:
Подтверждение заявки на сайте или по телефону СМС-кодом - это и есть Ваша подпись под договором.

----------


Все верно. СМС подписание имеет аналогичный "вес".
Ответить

19 апреля 2019 в 14:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все верно. СМС подписание имеет аналогичный "вес".

----------
Что-то новое в делопроизводстве ;)
Ответить

19 апреля 2019 в 14:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
СМС подписание имеет аналогичный "вес".

----------

Я тоже делал заявку на карту, и подтвердил смс, вернее кодом в смс, недели две назад(примерно). Пришло смс, что карта готова, можно забирать. Это получается, всё то время от смс заявки до смс о готовности Карты уже(около 14 дней) идёт 1 расчётный период? И этот же период в ходит в 90 дней по акции, верно?
Ответить

19 апреля 2019 в 14:31
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Я тоже делал заявку на карту, и подтвердил смс, вернее кодом в смс, недели две назад(примерно). Пришло смс, что карта готова, можно забирать. Это получается, всё то время от смс заявки до смс о готовности Карты уже(около 14 дней) идёт 1 расчётный период? И этот же период в ходит в 90 дней по акции, верно?

----------


В процессе оформления заявки вам поступает одно смс для подтверждения запроса в бки, а если вы заходите в иб или мк, то там система предлагает подписать договор - и от этой смс следует отталкиваться.
Ответить

19 апреля 2019 в 14:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
если вы заходите в иб или мк

----------
При всём желании до получения карты не мог зайти, ибо было совершенно не с чем. Ни номера карты, ни договора у меня просто не было.
Ответить

19 апреля 2019 в 14:48
ПБ любезно перепроверил дату активации, она полностью совпала с ожидаемой и не совпала с датой "шапки" на бумажном носителе. Как в общем-то (по дате подписания бумаг) и должно было бы быть :)
Ответить

19 апреля 2019 в 14:50
Два вопроса:
1. Где в ИБ подключается и отключается повышенных КБ на категорию?
2. Срок действия повышенного КБ календарный месяц или 30 дней с момента подключения?
Ответить

19 апреля 2019 в 14:58
Slasher,

Из ИБ переходите в личный кабинет Пользы. Там подключаете повышенный КБ
Срок действия 30, 90,180,365 дней
Ответить

19 апреля 2019 в 15:26
Добрый день.

Представитель Банка,

17го подключил Здоровье и Красота, 18го произвёл оплату, сегодня увидел значок МТС :) , сумма каши верная. Так норм? Особо не переживаю, но спросить всё же решил.
«Файл недоступен»
Ответить

19 апреля 2019 в 16:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:





"..за первые 90 дней с даты заключения Договора X

----------


Подскажите, а какая акция длится до 30 июня?
10% на остаток или 10% кэшбек на развлечения?
Ответить

19 апреля 2019 в 16:24
----------
Цитата

walker2 пишет:
Что-то новое в делопроизводстве

----------

Здесь описан порядок: https://www.homecredit.ru/rules_poz.php
У многих банков с онлайн-заявками уже давно так.
----------
Цитата

walker2 пишет:
ПБ любезно перепроверил дату активации, она полностью совпала с ожидаемой и не совпала с датой "шапки" на бумажном носителе. Как в общем-то (по дате подписания бумаг) и должно было бы быть

----------

Именно по дате в "шапке" в бумажном договоре и ведётся отсчёт. Других дат подписания документа быть не может.
В правилах акции "Десятикратная польза" написано как ведётся отсчёт:
----------
Цитата

4.2. совершать оплату Картой товаров и услуг на сумму не менее 5 000 рублей в течение каждого Расчетного периода в течение первых 90 дней с даты заключения Договора (при условии
подтверждения оплаты Платежной системой до конца соответствующего Расчетного периода)

----------
Ответить

19 апреля 2019 в 16:24
----------
Цитата

miho12 пишет:
Подскажите, а какая акция длится до 30 июня?
10% на остаток или 10% кэшбек на развлечения? X

----------

Акция с кэшбэком 10% на "Развлечения".
Ответить

19 апреля 2019 в 16:34
----------
Цитата

nry500 пишет:

Tmall и AliExpress в партнёрах Пользы, так что огласите остальных

----------

Опишу то что помню:
Tmall и Ali - оплата ЯДом с привязанной Пользой. Пробонусировалось, в зачет оборота пошло.
ГУП ВЦКП (главная питерская контора по КУ) - оплата на сайте компании ЯДом с привязанной Пользой. Пробонусировалось, в зачет оборота - не знаю.
Беру.ру (эквайринг должен быть либо Яндекс либо Сбер) - оплата в приложении напрямую картой Польза. Пробонусировалось, в зачет оборота - не знаю.
Ростелеком - оплата из ЛК ЯДа привязанной картой Польза. Не пробонусировалось, в зачет оборота - не знаю.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
DNS/Technopoint и еще куча примеров есть

----------

Оплата была напрямую Пользой или через ЯД? Не пробонусировалось и не зачлось в оборот?
Ответить

19 апреля 2019 в 17:11
Добрый вечер! Товарищ хочет сегодня оформить онлайн заявку по ссылке "Приведи друга", а завтра на основании этой заявки получить в отделении неименную карту. Получится? Или придется ждать пока именная придет?
Ответить

19 апреля 2019 в 17:20
Бегемотъ, можно идти в банк получать неименную в тот же день, когда перезвонят из банка. А основную карту получить, когда ее выпустят и доставят. Но если карту уже завтра доставят в отделение, то неименную могут не выдать.
Ответить

19 апреля 2019 в 18:14
----------
Цитата

KDN пишет:
Именно по дате в "шапке" в бумажном договоре и ведётся отсчёт. Других дат подписания документа быть не может.

----------
У меня есть вот такой договор:

изображение

Отсчёт 90 дней по акции начался в апреле (во второй декаде), с момента получения мной самой карты и подписания этого договора.
До этого момента у меня не было ничего, что позволило бы мне воспользоваться ИБ.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть