Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 апреля 2019 в 13:26
----------
Цитата

integrale пишет:
Еще раз спасибо!
Если возможно, посмотрите, пожалуйста, на каком этапе рассмотрение моего обращения № 7168270.

----------

integrale,
Обращение проверили, вопросом еще занимаемся. Не волнуйтесь, про вас не забыли и по результатам сообщим. ;)
Ответить

22 апреля 2019 в 13:40
Подскажите, если новый клиент получает пользу например 25 апреля, то ему 10% на остаток начислят только за 5 дней апреля, май и июнь или и за 25 дней июля тоже?
Ответить

22 апреля 2019 в 14:09
bunik,
Повышенный процент есть возможность получать 90 дней со дня заключения договора,но при выполнении условий,т е чтобы за оставшиеся 5 дней апреля платежи на 5тыс руб должны быть проведены банком.На это обычно уходит3-5 дней .
Ответить

22 апреля 2019 в 14:14
valeri_61, с апрелем понял, а в июле за 25 дней нальют, если 5000 потратить? Или до мая карту лучше не получать?
Ответить

22 апреля 2019 в 14:21
----------
Цитата

bunik пишет:
с апрелем понял, а в июле за 25 дней нальют, если 5000 потратить?

----------


----------
Цитата

valeri_61 пишет:
90 дней со дня заключения договора

----------


Да, соответственно, при тратах 5 к именно в июле.
Ответить

22 апреля 2019 в 14:54
Друг Пользу по моей ссылке заказывал по акции приведи друга. Если он её 25 апреля получит, то в течении скольки дней ему нужно сделать покупку на 500 рублей, что бы я свои 500 бонусов получил?
Ответить

22 апреля 2019 в 14:59
----------
Цитата

bunik пишет:
Друг Пользу по моей ссылке заказывал по акции приведи друга. Если он её 25 апреля получит, то в течении скольки дней ему нужно сделать покупку на 500 рублей, что бы я свои 500 бонусов получил?

----------


В течение 60 дней с момента получения вами смс об акции.
Ответить

22 апреля 2019 в 15:04
Народ подскажите это только у меня смс об оплате приходит с задержкой в минут пять или у всех так?
Есть ещё несколько карт разных банков, по ним смс приходят практически мгновенно.
Ответить

22 апреля 2019 в 15:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


В течение 60 дней с момента получения вами смс об акции X

----------



Вы же отвечали, что по смс от 01.02.2019 и сейчвс(12.04) можно приглашать друзей, до получения следующей смс.
Непонятно.
Ответить

22 апреля 2019 в 15:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В течение 60 дней с момента получения вами смс об акции.

----------


Я вообще та спрашивал, через в течении скольких дней друг должен потратить 500 рублей, что бы я получил 500 балов?
Ответить

22 апреля 2019 в 15:27
----------
Цитата

miho12 пишет:
Вы же отвечали, что по смс от 01.02.2019 и сейчвс(12.04) можно приглашать друзей, до получения следующей смс.
Непонятно.

----------

miho12,
Да, февральские смс в силе и можно еще приглашать друзей, пока вам не поступит новая ссылка. ;)
От нее будет отсчет 60 дней.
Ответить

22 апреля 2019 в 15:32
----------
Цитата

bunik пишет:
Я вообще та спрашивал, через в течении скольких дней друг должен потратить 500 рублей, что бы я получил 500 балов?

----------

bunik,
Мы вам и ответили по срокам) С момента получения ссылки есть 60 дней, чтобы пригласить друга и выполнить условия, если ссылка вами была получена 1 февраля, то чем скорее друг сделает покупку, тем быстрее поступят баллы. :)
Ответить

22 апреля 2019 в 15:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С момента получения ссылки есть 60 дней, чтобы пригласить друга и выполнить условия, если ссылка вами была получена 1 февраля

----------

а сколько дней прошло с 1 февраля?
Ответить

22 апреля 2019 в 15:39
----------
Цитата

EngineerR пишет:
а сколько дней прошло с 1 февраля?

----------

EngineerR,
Более 60-ти)
Ответить

22 апреля 2019 в 15:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С момента получения ссылки есть 60 дней, чтобы пригласить друга и выполнить условия, если ссылка вами была получена 1 февраля, то чем скорее друг сделает покупку, тем быстрее поступят баллы.

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Более 60-ти) X

----------
Ответить

22 апреля 2019 в 17:15
Здравствуйте, если позволите, 2 вопроса.
Вопрос 1:
Скажите, если у меня остаток на конец дня составил 301000 рублей, то какой процент мне насчитается в рамках процента на остаток?
Я новый клиент, и до 300 тыс мне насчитается 10%.
Как идет расчет по сумме 301000?
Вариант 1: 301000*3%/365=24.74 руб.
Вариант 2: (300000*10%+1000*3%)/365= 82.27 руб.

Какой из вариантов является корректным?

Вопрос 2:
Пусть у меня на карточном счете 299900 руб. Я совершаю покупку на 300 рублей, а затем вношу на карту 200 рублей (допустим, переводом с карты другого банка). Что будет, если дата списания средств по этой покупке будет не сегодня, а только завтра (или еще через несколько дней)? Верно ли, что из-за этой тонкости баланс по карте для целей расчета остатка на конец дня может стать равным 299900+200=300100? А списание 300 рублей не учтется, т.к. операция еще не закончена? Таким образом вместо 10% я буду получать 3% на остаток (при условии варианта 1 из вопроса 1) из-за того, что списание запоздало по сравнению с зачислением средств?
Ответить

22 апреля 2019 в 17:23
----------
Цитата

Arti пишет:
Здравствуйте, если позволите, 2 вопроса.

----------
Не волнуйтесь - пройдет по 2-му варианту. 10% на 300000 и 3% на оставшиеся.
Ответить

22 апреля 2019 в 17:26
Arti,

Вопрос 1 - вариант 2

Вопрос 2 - деньги за покупку спишутся через несколько дней. А стянутые с другой карты зачислятся через несколько часов.
Ответить

22 апреля 2019 в 17:26
----------
Цитата

Arti пишет:
Здравствуйте, если позволите, 2 вопроса.

----------

Arti,
----------
Цитата

Arti пишет:
Вариант 2: (300000*10%+1000*3%)/365= 82.27 руб.

----------

----------
Цитата

Arti пишет:

Вопрос 2:

----------

Неверно. Начисление будет на остаток уже с вычетом неподтвержденных операций.
Ответить

22 апреля 2019 в 18:12
Пишут что проошла массовая блокировка, у кого есть 2-я карта ключ.
У меня вроде активна, у кого заблокировали?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть