Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 апреля 2019 в 18:35
В какой момент списывается 99р комисса? В последний день месяца или как только меньше 10тыр упал остаток? А если на карте 0, то она уходит в минус?
Интересует можно ли безналом или с2с вывести деньги со счета, а потом через день или в тот же пойти его закрывать и не получить списание комиссии?
Ответить

23 апреля 2019 в 18:56
----------
Цитата

Al2000 пишет:
В какой момент списывается 99р комисса? В последний день месяца или как только меньше 10тыр упал остаток?

----------

в конце расчетного периода, конкретно по пользе в конце месяца.
Ответить

23 апреля 2019 в 18:57
----------
Цитата

Al2000 пишет:
А если на карте 0, то она уходит в минус?

----------

комиссия запомнится и возьмётся, как появятся средства на СКС.
Ответить

23 апреля 2019 в 18:59
----------
Цитата

Al2000 пишет:
Интересует можно ли безналом или с2с вывести деньги со счета, а потом через день или в тот же пойти его закрывать и не получить списание комиссии? X

----------

Комиссия обязательна к уплате.
Ответить

23 апреля 2019 в 21:47
Наконец то смогла воспользоваться своей допкой.
Уважаемый ПБ. Хочется чтобы и Вы и сотрудники на горячей линии знали:
1. Пин код по дополнительной карте устанавливается только через горячую линию (ни в интернет банке, ни в приложении Мой кредит это сделать не возможно).
2. Пин код начинает действовать через 24 часа после прописки! Раньше совершить операцию невозможно! Эту информацию надо говорить клиенту сразу! К огромному сожалению мне помог в этом разобраться не специалист банка, а пользователь форума. Спасибо ему!

Теперь вопрос номер 2.
У меня есть карта Космос и программа Польза. Муж получил карту Польза и соответствено существует программа Польза на него. Я получила допку к его карте и к его счету. Сегодня оплатила допкой покупку. Баллы прошли по моей программе Польза, а не по его..... Вопрос: если муж подключит за баллы повышенную категорию Дом, ремонт будут ли начисляться 3%, когда я буду платить доп картой, которая оформлена к его счету?
Ответить

24 апреля 2019 в 08:50
----------
Цитата

Farom пишет:
Уважаемый ПБ. Хочется чтобы и Вы и сотрудники на горячей линии знали:

----------

Farom,
1.Можно создать еще на сайте по ссылке https://www.homecredit.ru/pin/
2.Очень странно, у вас не проходили операции после создания пин-кода?

----------
Цитата

Farom пишет:
Теперь вопрос номер 2.

----------

Да, будут.
Ответить

24 апреля 2019 в 09:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
.Очень странно, у вас не проходили операции после создания пин-кода?

----------


Именно так. Вечером создала пин код, на следующий день пыталась оплатить, неверный пин. Звонила на горячую, заново формировала. По совету форумчанина выждала более 24 часов, прописался, оплата прошла.
Ответить

24 апреля 2019 в 09:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, будут.

----------


Очень на это надеюсь! Мне не понятно, почему при оплате доп картой баллы начисляются в моей программе Польза? А не в его, я же плачу картой, которая привязана к его программе Польза.
Ответить

24 апреля 2019 в 09:42
----------
Цитата

Farom пишет:
По совету форумчанина выждала более 24 часов, прописался, оплата прошла.

----------

Farom,
Спасибо, что поделились своим опытом, уточним инфо.
Ответить

24 апреля 2019 в 09:45
----------
Цитата

Farom пишет:
Мне не понятно, почему при оплате доп картой баллы начисляются в моей программе Польза? А не в его, я же плачу картой, которая привязана к его программе Польза.

----------

Farom,
Карта оформлена на ваше имя, поэтому и отображается в вашем ЛК, но лимит баллов у вас один.
Ответить

24 апреля 2019 в 11:29
Подскажите, стянуть с карты чужого человека можно? Или только со своей на свою можно? с2с
Ответить

24 апреля 2019 в 11:31
Camelot#, можно, банк не знает, с чьей карты стягиваются деньги.
Ответить

24 апреля 2019 в 11:39
Уважаемая ПБ!
Зарегистрировал свое обращение N 7196791 Пришло смс о том, что обращение рассмотрено. А где(как) узнать результат рассмотрения?

To all

У кого-нибудь высвечивается в ИБ или Мой кредит 10%?

Спасибо.
Ответить

24 апреля 2019 в 11:49
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
А где(как) узнать результат рассмотрения?

----------

Andy2018,
Здравствуйте!
Напишите нам в лс ваши данные, проверим инфо.
Ответить

24 апреля 2019 в 12:05
----------
Цитата

Andy2018 пишет:
У кого-нибудь высвечивается в ИБ или Мой кредит 10%?

----------
Да, знаю два примера.
Ответить

24 апреля 2019 в 12:51
Если Вы имеете ввиду 10% для новых пользователей, то да.
Ответить

24 апреля 2019 в 16:07
здравствуйте, хочу открыть карту польза, я новый клиент.
Подскажите, как это сделать.
И прошу представителя банка ответить на вопросы
если доставка карты или только в банке, сколько дней карта открывается
условия для получения 10% процента на остаток, в течении которого времени действует данная ставка
с какого момента карта считается открытой
что входит в траты 5000 руб, если ли список исключений.
Входит ли в траты 5000 р. суммы оплаты жкх
период когда карта бесплатна в обслуживании
есть ли какие еще скрытые условия
есть ли дополнительные акции , типа приведи друга, для получения бонусов
Ответить

Аватар
24 апреля 2019 в 16:11
natngur,
На каждой странице все ответы есть, а где и по два раза :D :D :D
ПС: кстати, вы же и спрашивали здесь неделю назад :jokingly:
2ПС: посмотрела - вам даже и отвечали неделю назад :D :D :D
Ответить

24 апреля 2019 в 16:18
----------
Цитата

natngur пишет:
если доставка карты или только в банке, сколько дней карта открывается
условия для получения 10% процента на остаток, в течении которого времени действует данная ставка
с какого момента карта считается открытой
что входит в траты 5000 руб, если ли список исключений.
Входит ли в траты 5000 р. суммы оплаты жкх
период когда карта бесплатна в обслуживании
есть ли какие еще скрытые условия
есть ли дополнительные акции , типа приведи друга, для получения бонусов

----------

natngur,
Здравствуйте!)
1.Есть доставка, но все зависит от адреса, где желаете получить.
2.Карта изготавливается в среднем 5-7 дней, максимально 14.
3.10% акция действует 90 дней с момента подписания договора.
4.С момента подписания договора (дистанционно или в офисе банка)
5.Операциями покупок считаются любые операции по оплате товаров, работ или услуг с использованием реквизитов карты и подтвержденные платежной системой до конца расчетного периода. К операциям покупок не относятся такие операции по карте, как перевод денежных средств, пополнение электронных кошельков, операции, совершенные через интернет-банк или мобильный банк.
6.Входят, но только при оплате на сторонних сайтах, через ИБ не учитываются
7.Первый месяц нет комиссии (часть первого расчетного периода и второй целый)
8.Никаких скрытых условий и комиссий)
9.Да. есть акция "Приведи друга", принять участие могут клиенты, которым банк направил смс с данным предложением.
Ответить

24 апреля 2019 в 16:39
Товарищ карту сделал, в этом месяце не хочет 5000р тратить для 10%, так как осталось всего ничего... Не пропадет ли в этом случае возможность получить 10% в следующем месяце?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть