Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Andrey VI пишет:
ежемесячного извещения по счёту карты за апрель уже можно не ждать? X
----------

Мне пришло.

Знакомый заказал карту, позвонили с офиса, получайте - карта готова. Пришёл получать, в ответ - карта готова, но не можем сейчас вам её активировать. Проблемы с интернетом. Вопрос - когда подойти? Не знаем, вот номер телефона звоните. Договор пока не подписан. Какие ещё ёсть варианты активации карты?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При отсутствии денег на счетах, можем закрыть дистанционно.
----------


Обсуждаемую Дебетовую Польза можете закрыть дистанционно при отсутствии денег на ней?

Судя по всему, ХФК нашёл новый способ, чтобы не платить кэшбэк в размере 6% за покупки на Алиэкспресс. Я постоянно писал в чате банка заявления на начисления этого кэшбэка, т.к. сам банк по прошествии 70 дней деньги не выплачивал, и только лишь после составления обращения реагировал на них и выплачивал причитающиеся проценты (покупки совершались в январе-апреле этого года, когда ХФК обещал 6% за подобные покупки). Теперь, после составления запроса банк просто присылает отписку следующего характера:
----------
Цитата

Имярек! Обращение 7264845 рассмотрено. В начислении баллов отказано по причине : нет перехода в магазин из личного кабинете Пользы, акционные баллы не будут начислены .
Имярек! Обращение 7270971 рассмотрено. В начислении баллов отказано : нет перехода в магазин из личного кабинете Пользы, акционные баллы не будут начислены, первый переход в 2019 году был 14 марта.
----------

Возможно, я и совершил с десяток "неправильных" переходов, но чтобы все 130 переходов были таковыми это явная ложь! К сожалению, я не программер и не могу доказать, что я совершал "правильные" переходы из ЛК Пользы на сайт Али, иначе сохранил бы доказательства своейтправоты. Таким образом банк решил не выплачивать мне кэшбэк в районе 3000 рублей! Ну, что ж, флаг вам в руки, надеюсь эти жалкие 3К пойдут у вас на специфические нужды. ;)
P.S. Больше ничего оплачивать этой картой не буду, да и средства с неё переведу в более или менее адекватные банки.

----------
Цитата

neverpod пишет:
Какие ещё ёсть варианты активации карты?
----------


neverpod,

Активировать карту можно по телефону Контактного центра или в приложении Мой кредит.

----------
Цитата

bnkusr пишет:
Обсуждаемую Дебетовую Польза можете закрыть дистанционно при отсутствии денег на ней?
----------

Счёт дистанционно не закроют, а без закрытия счёта будет начисляться комиссия.

----------
Цитата

bnkusr пишет:
Обсуждаемую Дебетовую Польза можете закрыть дистанционно при отсутствии денег на ней?
----------


bnkusr,

;) ага

----------
Цитата

ingen пишет:
Возможно, я и совершил с десяток "неправильных" переходов, но чтобы все 130 переходов были таковыми это явная ложь!
----------

130 переходов за 4 месяца? Т.е. в среднем - более 1 покупки в день на Али? Телефон что ли пополняли? :D

----------
Цитата

ingen пишет:
P.S. Больше ничего оплачивать этой картой не буду, да и средства с неё переведу в более или менее адекватные банки.
----------


ingen,

Приносим искренние извинения, произошла тех.ошибка и переходы не отображались.
Перепроверили, все ок, баллы будут начислены в течение 3х дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
ага
----------



А космос?

Charlotte6,

И космос)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
И космос)
----------

Уже закрываете счета удалённо? Только вчера писали, что только по заявлению:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

lexincorp,
Пока что такой возможности нет, для заключения договора достаточно электронной подписи, для расторжения - письменное заявление с вашей подписью. Если что-то изменится - сообщим)
----------

Подскажите, по какому курсу происходит конвертация при покупках в долларах? И выгодны ли вообще такие покупки по этой карте?

KDN, во-во, и я удивилась.

----------
Цитата

KDN пишет:
Уже закрываете счета удалённо? Только вчера писали, что только по заявлению:

----------


KDN,

Идем в ногу со временем)

Но не все счета, надо смотреть. А так, да, можем удаленно, если нет денег, или списание в доход банка.

----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Подскажите, по какому курсу происходит конвертация при покупках в долларах? И выгодны ли вообще такие покупки по этой карте?
----------


s*******@bk.ru,

Конвертируется по курсу банка на дату подтверждения сделки, а не в день совершения.

----------
Цитата

ingen пишет:
Судя по всему, ХФК нашёл новый способ, чтобы не платить кэшбэк в размере 6% за покупки на Алиэкспресс.
----------

такова жлобская политика банка, уже привыкли

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но не все счета, надо смотреть.
----------

уважаемый пб, куда писать, чтобы посмотреть? :)

----------
Цитата

KDN пишет:
Счёт дистанционно не закроют, а без закрытия счёта будет начисляться комиссия.
----------


Тогда теряется смысл сей операции. Вопрос к ПБ. Это так? Почему нельзя одновременно закрываемой картой закрыть и счёт, к ней принадлежащей, если средств на карте нет и эта карта единственная к счёту?

----------
Цитата

thunderwitch пишет:
уважаемый пб, куда писать, чтобы посмотреть? изображение

----------


thunderwitch,


Нам в ЛС ФИО и номер карты.