Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

antantank пишет:
Операция подтверждена (списание) вчера. В ЛК Пользы этой операции нет. Баллов Пользы нет.
----------

ждите сегодня
согласно п.4.1.4 правил программы Польза
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v16_0_29052019.pdf
Хоум Кредит,
может, всё-таки прочитаете правила и будете верно консультировать?

EngineerR,
:uncap:

----------
Цитата

wowkaida пишет:
Уважаемый представитель банка,
подскажите пожалуйста, возможно ли получить не именную Пользу пока изготовляется именная, если заказывали по ссылке? Карта срочно нужна для оплаты. В офисе говорят что не могут, хотя в этом же офисе давно получал не именную при заказе Кипера по ссылке X
----------

Тоже интересует моментальная карта. Как ее получить? Зачем ждать именную, какой в ней смысл?

----------
Цитата

926kpg пишет:
Тоже интересует моментальная карта. Как ее получить? Зачем ждать именную, какой в ней смысл?
----------

926kpg,
Если заказали карту через дистанционные сервисы, то автоматически оформляется виртуальная карта пока изготавливается именная.
Если карту заказывали через сайт, то можно обратиться в офис банка и получить неименную.

Здравствуйте, возник вопрос в толковании тарифов на РКО по карте польза, а именно с пунктами 1.1.1 и 1.1.2.
Консультант в чате банка по имени "Кристина" утверждает, что если клиент внесет на счет карты польза через кассу банка наличными сумму в 1 000 000 рублей, в тот же день совершит межбанковский перевод в интернет-банке на 500 000 р, а на следующий день еще один межбанковский перевод на сумму 500 000 р (с учетом суточного лимита), то на вторую расходную операцию будет наложена комиссия 10 % по пункту 1.1.2. Тарифа (10 % от 400 000 р. в данном случае).
В вашем понимании межбанковский перевод = офис, отличный от офиса получения?
Прошу представителя банка дать ответ, поскольку ответы в чате вызывают недоумение, буквально из написанного в пункте 1.1.2 я этого не усматриваю, поскольку нет ни слова о снятии средств путем межбанковского перевода.

planetsky, пункты 1.1.1 и 1.1.2 относятся к снятию наличных, Вы же совершаете перевод, выдача наличных не производится. Комиссии не будет. П.1.8 также не применяется, поэтому комиссии не будет.

----------
Цитата

planetsky пишет:
Прошу представителя банка дать ответ, поскольку ответы в чате вызывают недоумение, буквально из написанного в пункте 1.1.2 я этого не усматриваю.
----------

planetsky,
В вашем случае будет единственная комиссия 10 р. за перевод на счет в другой банк.
Пункты из тарифов 1.1.1 и 1.1.2. к вашей ситуации не относятся.
Просим прощения, что коллеги ввели вас в заблуждение.

Здравствуйте! Уважаемый представитель вопрос Вам:
29.05 писал в этой ветке Вам (https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7238478#message7238478), но не ответили.
30.05 обратился через чат на сайте. Зарегистрировали событие с № 7343668.
Подскажите пожалуйста в каком оно состоянии, когда будет дан ответ?
Спасибо.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если заказали карту через дистанционные сервисы, то автоматически оформляется виртуальная карта пока изготавливается именная.
Если карту заказывали через сайт, то можно обратиться в офис банка и получить неименную X
----------

Дистанционные сервисы - что это?
Сайт без разницы какой - banki.ru и homecredit.ru?

----------
Цитата

andrei197604 пишет:
Здравствуйте! Уважаемый представитель вопрос Вам:
29.05 писал в этой ветке Вам (https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ge7238478), но не ответили.
30.05 обратился через чат на сайте. Зарегистрировали событие с № 7343668.
Подскажите пожалуйста в каком оно состоянии, когда будет дан ответ?
Спасибо.
----------

andrei197604,
Здравствуйте!
Просим прощения, что упустили ваш вопрос... :cry:
Вашим обращением уже занимаются наши коллеги и разбираемся в вопросе, максимальный срок 13.06.

----------
Цитата

926kpg пишет:

Дистанционные сервисы - что это?

----------

926kpg,
"Интернет-банк" и "Мой кредит". ----------
Цитата

926kpg пишет:
Сайт без разницы какой - banki.ru и homecredit.ru?
----------

926kpg,
Да)

Приобрел карту польза ,пообещали 10 % по остатку ....Для этого надо было потратить 10 тыров рублей . Потратил , подключили 10 % на остаток. Начался новый месяц и опять 0 % на остаток и типа надо опять потратить сколько -то рублей , чтобы подключили остаток.
Это теперь надо надо каждый месяц по 10 000 тысяч тратить , чтобы на остаток 10 % было ?

----------
Цитата

kinch19800902 пишет:
Это теперь надо надо каждый месяц по 10 000 тысяч тратить , чтобы на остаток 10 % было ?
----------

:D Да. Вроде не 10, а 5 тыр.

----------
Цитата

KarS пишет:
изображение
Да
----------

Грамотно развели Молодцы...
А я еще хотел на карту этим молодцам закинуть..... Выведу деньги и выкину их убогое гэ...

----------
Цитата

kinch19800902 пишет:
Это теперь надо надо каждый месяц по 10 000 тысяч тратить , чтобы на остаток 10 % было ?
----------

kinch19800902,
По условиям, проценты начисляются при тратах не менее 5 тыс.р. в расчетном периоде, с 01.06. начался новый период, поэтому у вас указано 0.

----------
Цитата

KarS пишет:
Вроде не 10, а 5 тыр.
----------

Да , не суть... Эти убогие от меня больше ничего не получат..

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям, проценты начисляются при тратах не менее 5 тыс.р. в расчетном периоде
----------

Ага, вы бы еще это доводили до клиентов как " у нас 10 % на остаток новым клиентам "..
...мелким шрифтом в [censored] мира...

----------
Цитата

kinch19800902 пишет:
Да , не суть... Эти убогие от меня больше ничего не получат..
----------
Зря вы так. 10% ПНО сейчас на дороге не валяются. И тем более, что в 5 тыр входит ЖКХ. Можно заплатить за свет и газ на полгода вперёд, например ;)

----------
Цитата

kinch19800902 пишет:

Ага, вы бы еще это доводили до клиентов как " у нас 10 % на остаток новым клиентам "..
...мелким шрифтом в [censored] мира X
----------


Вы как с луны свалились

----------
Цитата

KarS пишет:
Зря вы так. 10% ПНО сейчас на дороге не валяются. И тем более, что в 5 тыр входит ЖКХ. Можно заплатить за свет и газ на полгода вперёд, например
----------

Да сам подход к людям просто убивает.. Тут дело принципа таким хитро сделанным не давать ничего.
10 % несчастных процентов без танцов с бубном зачислить не могут..И это за неполные три месяца... ЖКХ через из приложение платить , которое как будто 10 летней давности еще то удовольствие...