Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 июня 2019 в 15:43
посоветовал товарищу Пользу. получил на днях. как знал , что пожалею) для активации/получения пина карты на сайте он ввел данные . после нескольких ошибок , что данные некорректны( хотя они верны) , было предложено либо позвонить на +7495.. , либо онлайн звонок. онлайн звонок не удался - на экране "Регистрация" и все. решил все-таки позвонить на 495... жаль, что бесплатный номер убрали несколько лет назад( но помню, что это было преподнесено как забота о клиенте) . после нескольких минут музыки по телефону сообщили, что "карта еще не зарегистрирована, попробуйте позвонить завтра"
Ответить

13 июня 2019 в 15:49
----------
Цитата

a-tata пишет:
после нескольких минут музыки по телефону сообщили, что "карта еще не зарегистрирована, попробуйте позвонить завтра"

----------

a-tata,
:crazy:
Странности. Порекомендуйте другу написать нам, решим вопрос.
Ответить

13 июня 2019 в 16:05
:D ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Странности.

----------

к сожалению, такова деятельность банка . я клиент банка 5 лет, и при контакте - в чате ли, в отделениях - еще не такие "странности" наблюдали. а друг писать не будет , не те годы. может завтра получит пин , если "карту зарегистрировать успеют" :D
Ответить

13 июня 2019 в 16:43
----------
Цитата

grapewine пишет:
10% за развлечения какие именно мсс бонусируют? 7991 входит?

----------
Не входит. Входят: 7832, 7929, 7932, 7933, 7996, 7998, 7922
Ответить

13 июня 2019 в 17:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас все корректно

----------


А сейчас? До сих пор суммы на счетах не изменились. Как это может быть - перевод между своими счетами внутри банка 6 дней не отображается уже на счетах.
Ответить

13 июня 2019 в 17:45
----------
Цитата

a-tata пишет:
а друг писать не будет , не те годы. может завтра получит пин , если "карту зарегистрировать успеют" изображение

----------

a-tata,
:(
Можно позвонить по горячей линии 88007008006.
Ответить

13 июня 2019 в 17:46
----------
Цитата

pvo12 пишет:
А сейчас? До сих пор суммы на счетах не изменились. Как это может быть - перевод между своими счетами внутри банка 6 дней не отображается уже на счетах.

----------

pvo12,
Напишите ваши данные нам в лс.
Ответить

13 июня 2019 в 17:57
Заказала пользу, смс о готовности карты в отделении пришла 4 июня. В отделении по телефону сказали карта будет ждать меня два месяца. Здесь вроде писали 14 дней? Что верно?
И отсчет срока 90 дней по акциям пойдет с того момента, когда я заберу карту? Я новый клиент.
Ответить

13 июня 2019 в 23:29
Здравствуйте, правильно ли я понимаю, что если у меня на дебетовой карте польза будет сумма, скажем, 310000 рублей (больше 300000), то будут начислены 3% на 10000, а главные 7% либо 10% по акции на все 300000?
Ответить

Аватар
13 июня 2019 в 23:30
yoman91,
Да.
Ответить

13 июня 2019 в 23:42
----------
Цитата

KarS пишет:
yoman91,
Да.

----------


спасибо!

и еще вопрос, могу ли я привести по акции "приведи друга" ближайших родственников - отца, маму и тд, не возникает вопросов при начислении бонусных 500 рублей?
Ответить

13 июня 2019 в 23:48
Возможно ли закрыть карту Польза, чтобы получить начисленные проценты за месяц до текущего дня? Можно это сделать через он лайн банк или только в отделении? Остаток само собой в банкомате сниму.
Ответить

13 июня 2019 в 23:50
----------
Цитата

yoman91 пишет:
и еще вопрос, могу ли я привести по акции "приведи друга" ближайших родственников - отца, маму и тд, не возникает вопросов при начислении бонусных 500 рублей?

----------
Конечно можете. Вопросов не возникнет.
Ответить

13 июня 2019 в 23:51
----------
Цитата

sumon пишет:
Конечно можете. Вопросов не возникнет.

----------

Для этого нужно идти в банк или онлайн можно?
Ответить

14 июня 2019 в 09:22
----------
Цитата

nikki_kee пишет:
Для этого нужно идти в банк или онлайн можно? X

----------


Доброе утро. Закрыть карту и счет можно только в офисе банка, путем написания соответствующего заявления.
Ответить

14 июня 2019 в 09:24
----------
Цитата

myscarlet пишет:
Заказала пользу, смс о готовности карты в отделении пришла 4 июня. В отделении по телефону сказали карта будет ждать меня два месяца. Здесь вроде писали 14 дней? Что верно?
И отсчет срока 90 дней по акциям пойдет с того момента, когда я заберу карту? Я новый клиент.

----------


90 дней считаются с даты подписания договора. Карта хранится в офисе банка 14 дней :uncap:
Ответить

14 июня 2019 в 10:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карта хранится в офисе банка 14 дней изображение

----------

Что делать если не успел получить?
Ответить

14 июня 2019 в 11:16
----------
Цитата

user6059931 пишет:
Что делать если не успел получить? X

----------


Напишите нам в ЛС, проверим статус карты. Обычно автоматически аннулируется и заказываете заново.
Ответить

14 июня 2019 в 12:27
Подскажите,как переводить с карты Польза в МКБ на карту Мудрость с наименьшими издержками?
Ответить

14 июня 2019 в 12:28
----------
Цитата

lari52 пишет:
БРЕХНЯ!!! Позвонила снова по этому номеру и в очередной раз услышала: звоните по номеру: +7(495)...
Из СПб это меж город, бестолковый траты денег

----------
8-800 действует только для избранных. Нужно, чтобы номер звонящего был в какой-то базе ХКФ. Если клиент новый, либо номер телефона как то некорректно занесли, то будут слать на номер +7-495
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть