Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 июня 2019 в 15:56
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Лимит на пополнение 300'000 это в день или месяц?

----------

В месяц.
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Внесение через банкомат только на банкоматах хкб возможно?

----------

Да.
Ответить

14 июня 2019 в 16:21
Очень все запутанно. Оплатил картой несколько покупок, сумма вроде бы достаточная для начисления процентов, однако в графе процентов 0. И надпись: учитываются покупки, подтвержденные до 30.06. А, собственно, кем подтвержденные? Я оплатил пользой, деньги с ее счета списаны, кто и что должен подтверждать? И что будет, если этого подтверждения до 30 числа не поступит? Я не получу проценты? А предположим, я оплатил товар в конце месяца, числа 29, на сумму 5000+, что, выходит опять процентов за месяц нет?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

14 июня 2019 в 16:25
----------
Цитата

truvor11 пишет:
Я оплатил пользой, деньги с ее счета списаны

----------

не списаны
после списания со счёта появится дата списания под операцией
Ответить

Аватар
14 июня 2019 в 16:25
----------
Цитата

truvor11 пишет:
Оплатил картой несколько покупок, сумма вроде бы достаточная для начисления процентов, однако в графе процентов 0. И надпись: учитываются покупки, подтвержденные до 30.06. А, собственно, кем подтвержденные? Я оплатил пользой, деньги с ее счета списаны, кто и что должен подтверждать?

----------
Что вы как маленький? Естественно, покупка должна "подтвердиться". Условный термин. Везде и всегда так. Впервые картой пользуетесь банковской? 1-2 дня, реже 3-7, проходит от момента покупки до "подтверждения".
Ответить

14 июня 2019 в 16:26
truvor11, видимо, банк страхуется от возвратов и прочих "хитростей"...
Ответить

Аватар
14 июня 2019 в 16:26
----------
Цитата

truvor11 пишет:
А предположим, я оплатил товар в конце месяца, числа 29, на сумму 5000+, что, выходит опять процентов за месяц нет?

----------
Именно так. Эта покупка учтётся только в следующем месяце.
Ответить

14 июня 2019 в 16:41
Это казуистика какая –то. Еще раз. Банк деньги списал. Баланс карты стал меньше на сумму покупок, товар, за который я платил картой, я получил. Какое еще подтверждение? Деньги списаны. И кто определяет срок подтверждения? До какого числа нужно совершать покупки, чтобы получить проценты? И как это сочетается со сроком 90 дней для получения повышенных процентов?
Ответить

14 июня 2019 в 16:49
----------
Цитата

truvor11 пишет:
Банк деньги списал.

----------

В том то и дело что не списал, а поставил в холд. Это общие правила безналичных расчётов.
Ответить

14 июня 2019 в 16:55
----------
Цитата

KarS пишет:
Эта покупка учтётся только в следующем месяце X

----------

совсем не обязательно
когда со счёта спишется, тогда и учтётся.
Ответить

14 июня 2019 в 16:56
----------
Цитата

truvor11 пишет:
Еще раз. Банк деньги списал.

----------

ещё раз
деньги со счёта не списаны
Ответить

14 июня 2019 в 16:57
----------
Цитата

cyx пишет:
truvor11, видимо, банк страхуется от возвратов и прочих "хитростей X

----------

нет, так это работает
Ответить

Аватар
14 июня 2019 в 16:57
----------
Цитата

EngineerR пишет:
совсем не обязательно
когда со счёта спишется, тогда и учтётся.

----------
Может успеет до 30-го, но на моём опыте не было такого.
Ответить

14 июня 2019 в 16:58
----------
Цитата

alealeh73 пишет:
В том то и дело что не списал, а поставил в холд

----------

Мне все равно, куда и кто их поставил. Мне важен результат. Денег на карте стало меньше, соответственно, пользоваться списанной суммой я не могу. Но процентов нет. По – моему, широкое поле для манипуляций.
Ответить

14 июня 2019 в 16:58
KarS,
а на моём - было, и неоднократно
также было, что списание произведено почти через 40 дней со дня совершения операции, так что возможно, что списание по операции, совершённой 29.06, произойдёт в августе
Ответить

14 июня 2019 в 17:01
----------
Цитата

truvor11 пишет:
Денег на карте стало меньше

----------

на балансе карты стало меньше, на счёте - пока не стало.
Ответить

14 июня 2019 в 17:03
----------
Цитата

truvor11 пишет:
то казуистика какая –то. Еще раз. Банк деньги списал. Баланс карты стал меньше на сумму покупок, товар, за который я платил картой, я получил. Какое еще подтверждение? Деньги списаны. И кто определяет срок подтверждения?

----------

Вы оплатили товар или услугу картой в какой либо точке.
Банк-эквайер, который установил и обслуживает конкретный этот терминал, должен выгрузить реестр транзакций за сутки, затем информация о транзакции должна поступить в банк-эмитент вашей карты.
Затем ваш банк (еще день) должен обработать поступившие транзакции по картам и подтвердить по счетам клиентов.
Если это один и тот же банк, то обычно подтверждается на след. день.
Разные банки - 2-3 дня, реже может и неделю быть.
Ответить

14 июня 2019 в 17:04
----------
Цитата

truvor11 пишет:
До какого числа нужно совершать покупки, чтобы получить проценты?

----------

В данном случае транзакцию лучше совершать дня за 3 до окончания расчетного периода.
Ответить

14 июня 2019 в 17:06
truvor11,
Операция по СЧЕТУ еще не проведена. Поэтому процент не изменился. Как только проведется по счету - оплата будет зачтена и процент изменится. У меня в Тиньке вчерашняя оплата за кофе в бутике Нескафе еще не провелась и сижу скрестив пальчики, чтобы она только завтра прошла, чтобы в следующий расчетный период эти деньги зачлись :shuffle: :D
Ответить

Аватар
14 июня 2019 в 17:08
----------
Цитата

EngineerR пишет:
а на моём - было, и неоднократно
также было, что списание произведено почти через 40 дней со дня совершения операции, так что возможно, что списание по операции, совершённой 29.06, произойдёт в августе

----------

Вот второе, когда покупка вылетает за пределы нужного периода - это и у меня было, причём не один раз. Из-за этого влетела на комиссию в ВТБ, хотя купила билеты Аэрофлота аж 25 числа (покупка прошла 2-м следующего месяца)
Ответить

14 июня 2019 в 17:09
----------
Цитата

truvor11 пишет:
Мне все равно, куда и кто их поставил. Мне важен результат.

----------

Не стоит так переживать, это сущие копейки. Не позднее 20 го числа ваша покупка будет акцептована, будут начислены баллы польза и изменяться текущие проценты по пно в лк. Ну а если международные правила б/р по каким-то причинам не приемлемы, то всегда можно платить наличными, никто не неволит. У нас не Швеция, где вопрос полной отмены наличных уже вот-вот станет актуальным.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть