Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 июня 2019 в 22:09
смс информирование по умолчанию включено при получении карты? Если да, можно ли его отключить в ИБ и МП?

И доступ в ИБ надо специально получать в момент получения карты в офисе или это можно сделать самостоятельно?
Ответить

14 июня 2019 в 22:21
----------
Цитата

bnkusr пишет:
смс информирование по умолчанию включено при получении карты? Если да, можно ли его отключить в ИБ и МП?

----------

При получении карты в офисе от СМС-информирования можно сразу отказаться до подписания договора. Отключить/подключить можно в ИБ или МП "Мой кредит".
----------
Цитата

bnkusr пишет:
И доступ в ИБ надо специально получать в момент получения карты в офисе или это можно сделать самостоятельно? X

----------

Доступ к ИБ можно подключить отдельным заявлением в офисе или по номеру договора/карты по ссылке: https://reg.homecredit.ru/
Ответить

14 июня 2019 в 22:22
bnkusr,
По умолчанию обычно не включается, смотрите, под чем подписывается в договоре. На на этот счёт отдельный пункт.
Можно отключать и включать в ИБ
Ответить

14 июня 2019 в 22:24
bnkusr, да, да. надо
Ответить

15 июня 2019 в 00:22
подскажите пожалуйста, если я захочу снять с карты 300000 рублей, это можно будет сделать через кассу в день обращения? я так понял по пользе там лимит меньше 300000 в сутки если через банкомат

и еще, может кто пользовался, если тянуть с пользы на тинькофф банк, комиссии нет? например если захочу те же 300к стянуть (сбер например 150к в сутки лимит с классика, тянул на пользу 2 дня)
Ответить

15 июня 2019 в 00:44
yoman91, Лимит на снятие наличных 500т.р. в день.
Стянуть тоже можно без комиссий, лимит тоже 500т.р., но вряд ли даст стянуть столько разом.
Ответить

15 июня 2019 в 06:31
----------
Цитата

KDN пишет:
[B][/B] Лимит на снятие наличных 500т.р. в день.

----------

но если его опустить ниже 200тр, то в ИБ больше 200тр не установить - только в отделении.
если получить ЗелёнуюПользу (бесплатная), то при недостатке лимита на Пользе можно часть перевести на неё, у неё свои лимиты и тоже 5 бесплатных снятий в чужих банкоматах в месяц
Ответить

15 июня 2019 в 09:22
----------
Цитата

EngineerR пишет:
но если его опустить ниже 200тр, то в ИБ больше 200тр не установить

----------


Можно увеличить данный лимит через нас
Ответить

15 июня 2019 в 09:51
----------
Цитата

walker2 пишет:
И про epn пожалуйста не забудьте

----------


Помним ;)
Ответить

15 июня 2019 в 10:49
Хоум Кредит,


Счётчик лимита на переводы с2с из сервиса другого банка (300к?) "сбрасывается" 1-го числа месяца?
Ответить

15 июня 2019 в 10:54
Когда починят пополнение вклада с карты? Пишут - сервис временно не доступен :help:
Ответить

15 июня 2019 в 11:09
----------
Цитата

Айрин 12 пишет:
Когда починят пополнение вклада с карты? Пишут - сервис временно не доступен

----------


Добрый день.

Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС и информацию о переводе. Срок пополнения еще не прошел?
Ответить

15 июня 2019 в 11:09
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Хоум Кредит,


Счётчик лимита на переводы с2с из сервиса другого банка (300к?) "сбрасывается" 1-го числа месяца?

----------


Счетчик бесплатности, да, с 1 числа календар. месяца. Счетчик по дневному ограничению - на следующий день.
Ответить

15 июня 2019 в 16:14
Хоум Кредит, добрый день! 13 июня оплатила Пользой билеты в цирк в театральной кассе. рассчитывала на 10% кэшбека за "Развлечения" , но прошло как Прочее и "придут" только 1%. Как же так?
Наименование мерчанта
TEATRALNAYA KASSA 25
Сумма операции в валюте счета карты
2 900,00 p
Категория
Прочее
Ответить

15 июня 2019 в 16:24
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
Хоум Кредит, добрый день! 13 июня оплатила Пользой билеты в цирк в театральной кассе. рассчитывала на 10% кэшбека за "Развлечения" , но прошло как Прочее и "придут" только 1%. Как же так?
Наименование мерчанта
TEATRALNAYA KASSA 25
Сумма операции в валюте счета карты
2 900,00 p
Категория
Прочее X

----------


Lena-spb, добрый день.

А МСС у операции какой? Можете направить нам данные в ЛС и мы проверим. На всякий случай вот список бонусируемых МСС кодов:
«Файл недоступен»
Ответить

15 июня 2019 в 16:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А МСС у операции какой?

----------
извините, а где МСС посмотреть? В ИБ я увидела "категория Прочие".
Ответить

15 июня 2019 в 16:36
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
извините, а где МСС посмотреть?

----------
чтобы увидеть мсс операций, нужно перейти в лк "Польза", зайти в Историю накоплений, выбрать период за который нужна информация и нажать на строку "Выгрузить историю".
Ответить

15 июня 2019 в 16:37
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
а где МСС посмотреть? В ИБ я увидела "категория Прочие".

----------

в ЛК программы Польза нужно выгрузить операции за подходящий период, там будет МСС по операциям
Ответить

15 июня 2019 в 17:56
----------
Цитата

GNK_ пишет:
чтобы увидеть мсс операций, нужно перейти в лк "Польза", зайти в Историю накоплений, выбрать период за который нужна информация и нажать на строку "Выгрузить историю".

----------


В МП где-то это можно посмотреть?
Ответить

15 июня 2019 в 18:02
----------
Цитата

bnkusr пишет:
В МП где-то это можно посмотреть?

----------


Выше два человека написали где посмотреть мсс код операции.

В МП нет, в ЛК Пользы да.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть