Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

OlegA67, , в банке, видимо, что-то поломалось. У меня тоже баллы не зачислились и ещё не смогла сотовый пополнить через ИБ. И в чате никто не отвечает. :wall:

----------
Цитата

Lilian пишет:
ещё не смогла сотовый пополнить через ИБ.
----------

Lilian,
Всё та же ошибка. :(
----------
Цитата

Lilian пишет:
И в чате никто не отвечает. изображение

----------

К сожалению, в чате сейчас ответ чуть дольше обычного(

----------
Цитата

Lilian пишет:
OlegA67, , в банке, видимо, что-то поломалось. У меня тоже баллы не зачислились
----------

Спасибо успокоили, значит я не одинок.

----------
Цитата

advisor81 пишет:
Этот вопрос решается для всех, кто получил отказ или только для тех, кто написал о проблеме?
Это я к чему - нужно ли захламлять тему индивидуальными обращениями, присылать данные в личку или нужно ждать общего решения?
----------

advisor81,
и друзья!
Вопрос с LetyShops прояснился. Произошел тех.сбой, в ходе которого был направлен отказ в выплате, статус будет возобновлен в ближайшее время. Сориентировать точно по срокам не можем, но выплата будет обязательно произведена.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вопрос с LetyShops прояснился.
----------


А с Биглионом ?

----------
Цитата

valera-valera пишет:
А с Биглионом ?
----------

valera-valera,
Здесь вопрос еще уточняется

Хоум Кредит, подтверждаю проблему с переводами.
Сейчас в ЛК не смог сделать перевод со своей карты Польза на свой же счёт Накопительный.
Пишет "сервис временно недоступен", потом присылает СМС "ваш перевод аннулирован".
Совершенно очевидно, что проблема носит массовый характер. И когда она будет решена?

:wikigo: ZigoRR,
зачем задавать неудобные вопросы?

Хоум Кредит не сразу существование проблемы у банка признал, а вы - когда?

EngineerR,да, действительно, чего-то я обнаглел. Извините. :shuffle:

Здравствуйте!
Вопрос представителю банка.
В сообщении по ссылке Вы ответили, что максимальный срок ответа Банком 13.06 (до этого при регистрации события, сказали что ответ до 04.06).
Сегодня 17.06, я так ответ и не получил. Чисто из спортивного интереса, какой-то ответ будет?
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7250722#message7250722

Спасибо.

Хоум Кредит,
Уважаемый ПБ, я так и не увидел ответа:

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Почему мне не приходит СМС с кодом для приглашения друзей? Что я не так делаю?
----------

----------
Цитата

ZigoRR пишет:
И когда она будет решена?
----------

ZigoRR,
В течение дня будет решено точно, но в какой именно промежуток времени, пока что не можем сказать. Оповестим о возобновлении работоспособности.

----------
Цитата

andrei197604 пишет:
Чисто из спортивного интереса, какой-то ответ будет?

----------

andrei197604,
Здравствуйте!
Ответ конечно будет. Вопрос не стандартный, поэтому срок увеличен до 26.06. :(

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Почему мне не приходит СМС с кодом для приглашения друзей? Что я не так делаю?
----------

yaro99,
Здравствуйте! Просим прощения, что пропустили.
Вы имеете ввиду ссылку для приглашения друга?

Тоже не работают переводы между своими счетами внутри банка. Смс с кодами приходят, но деньги не движутся.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
yaro99,
Здравствуйте! Просим прощения, что пропустили.
Вы имеете ввиду ссылку для приглашения друга? X
----------

Да, верно.

----------
Цитата

St.AL пишет:
К сожалению, больше 100 тысяч нигде не снимете за один раз. Даже если в банкомате купюр будет много номиналом 5 тыс.руб.
----------

Это почему интересно? Банкомат выдает 40 купюр за раз. Если они по 5000,то будет 200000.

Переводы внутри банка с карты на карту пошли.

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Да, верно.
----------

yaro99,
Проверьте в "Мой кредит" в разделе "Ещё".
Если там нет строки "Пригласить друга", то напишите нам в лс ваши данные, проверим информацию по ссылке для вас.

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Переводы внутри банка с карты на карту пошли.
----------

kazachok07,
Все верно! ;) Заработало. :ura: