Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 июня 2019 в 13:41
:wikigo: ZigoRR,
зачем задавать неудобные вопросы?

Хоум Кредит не сразу существование проблемы у банка признал, а вы - когда?
Ответить

17 июня 2019 в 13:42
EngineerR,да, действительно, чего-то я обнаглел. Извините. :shuffle:
Ответить

17 июня 2019 в 13:48
Здравствуйте!
Вопрос представителю банка.
В сообщении по ссылке Вы ответили, что максимальный срок ответа Банком 13.06 (до этого при регистрации события, сказали что ответ до 04.06).
Сегодня 17.06, я так ответ и не получил. Чисто из спортивного интереса, какой-то ответ будет?
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7250722#message7250722

Спасибо.
Ответить

17 июня 2019 в 13:56
Хоум Кредит,
Уважаемый ПБ, я так и не увидел ответа:

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Почему мне не приходит СМС с кодом для приглашения друзей? Что я не так делаю?

----------
Ответить

17 июня 2019 в 13:57
----------
Цитата

ZigoRR пишет:
И когда она будет решена?

----------

ZigoRR,
В течение дня будет решено точно, но в какой именно промежуток времени, пока что не можем сказать. Оповестим о возобновлении работоспособности.
Ответить

17 июня 2019 в 13:59
----------
Цитата

andrei197604 пишет:
Чисто из спортивного интереса, какой-то ответ будет?

----------

andrei197604,
Здравствуйте!
Ответ конечно будет. Вопрос не стандартный, поэтому срок увеличен до 26.06. :(
Ответить

17 июня 2019 в 14:00
----------
Цитата

yaro99 пишет:
Почему мне не приходит СМС с кодом для приглашения друзей? Что я не так делаю?

----------

yaro99,
Здравствуйте! Просим прощения, что пропустили.
Вы имеете ввиду ссылку для приглашения друга?
Ответить

17 июня 2019 в 14:07
Тоже не работают переводы между своими счетами внутри банка. Смс с кодами приходят, но деньги не движутся.
Ответить

17 июня 2019 в 14:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
yaro99,
Здравствуйте! Просим прощения, что пропустили.
Вы имеете ввиду ссылку для приглашения друга? X

----------

Да, верно.
Ответить

17 июня 2019 в 14:56
----------
Цитата

St.AL пишет:
К сожалению, больше 100 тысяч нигде не снимете за один раз. Даже если в банкомате купюр будет много номиналом 5 тыс.руб.

----------

Это почему интересно? Банкомат выдает 40 купюр за раз. Если они по 5000,то будет 200000.
Ответить

17 июня 2019 в 15:37
Переводы внутри банка с карты на карту пошли.
Ответить

17 июня 2019 в 15:41
----------
Цитата

yaro99 пишет:
Да, верно.

----------

yaro99,
Проверьте в "Мой кредит" в разделе "Ещё".
Если там нет строки "Пригласить друга", то напишите нам в лс ваши данные, проверим информацию по ссылке для вас.
Ответить

17 июня 2019 в 15:46
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Переводы внутри банка с карты на карту пошли.

----------

kazachok07,
Все верно! ;) Заработало. :ura:
Ответить

17 июня 2019 в 15:49
Переводы заработали. Надо скорее успевать, пока опять не сломалось.
Ответить

17 июня 2019 в 15:54
Сотовый по-прежнему не пополняется: "Операция не может быть выполнена". :evil:
Ответить

17 июня 2019 в 15:59
----------
Цитата

Lilian пишет:
Сотовый по-прежнему не пополняется: "Операция не может быть выполнена". изображение

----------

Lilian,
Проверили на себе, операция прошла и даже поступили на счет. Проверьте лимиты на переводы.
Ответить

17 июня 2019 в 16:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверьте лимиты на переводы.

----------

И какие нынче лимиты? Опять урезали что ли?
Ответить

17 июня 2019 в 16:12
----------
Цитата

Lilian пишет:
И какие нынче лимиты? Опять урезали что ли?

----------

Lilian,
Не урезали)
Вам нужно проверить какие у вас установлены в интернет-банке, дневной лимит на платежи через ИБ - 60 тыс.р.
Если все :ок: с лимитами, то напишите нам в лс ваши данные.
Ответить

17 июня 2019 в 16:25
Хоум Кредит, , написала.
А баллы по-прежнему не списываются :nunu:
Ответить

17 июня 2019 в 16:52
Хоум Кредит, на сторонних сайтах операции проходят, а в ИБ - нет. Вы меня в изумление ввели. Разве не видно, что платёж был совершён на сайте TELE2, а не в ИБ??? :o
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть