Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9922)

Хоум Банк

17 июня 2019 в 13:57

----------
Цитата

ZigoRR пишет:
И когда она будет решена?
----------

ZigoRR,
В течение дня будет решено точно, но в какой именно промежуток времени, пока что не можем сказать. Оповестим о возобновлении работоспособности.

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 13:59

----------
Цитата

andrei197604 пишет:
Чисто из спортивного интереса, какой-то ответ будет?

----------

andrei197604,
Здравствуйте!
Ответ конечно будет. Вопрос не стандартный, поэтому срок увеличен до 26.06. :(

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 14:00

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Почему мне не приходит СМС с кодом для приглашения друзей? Что я не так делаю?
----------

yaro99,
Здравствуйте! Просим прощения, что пропустили.
Вы имеете ввиду ссылку для приглашения друга?

Ответить

seeuinhell

17 июня 2019 в 14:07

Тоже не работают переводы между своими счетами внутри банка. Смс с кодами приходят, но деньги не движутся.

Ответить

yaro99

17 июня 2019 в 14:41

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
yaro99,
Здравствуйте! Просим прощения, что пропустили.
Вы имеете ввиду ссылку для приглашения друга? X
----------

Да, верно.

Ответить

user221095204885

17 июня 2019 в 14:56

----------
Цитата

St.AL пишет:
К сожалению, больше 100 тысяч нигде не снимете за один раз. Даже если в банкомате купюр будет много номиналом 5 тыс.руб.
----------

Это почему интересно? Банкомат выдает 40 купюр за раз. Если они по 5000,то будет 200000.

Ответить

kazachok07

17 июня 2019 в 15:37

Переводы внутри банка с карты на карту пошли.

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 15:41

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Да, верно.
----------

yaro99,
Проверьте в "Мой кредит" в разделе "Ещё".
Если там нет строки "Пригласить друга", то напишите нам в лс ваши данные, проверим информацию по ссылке для вас.

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 15:46

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Переводы внутри банка с карты на карту пошли.
----------

kazachok07,
Все верно! ;) Заработало. :ura:

Ответить

ZigoRR

17 июня 2019 в 15:49

Переводы заработали. Надо скорее успевать, пока опять не сломалось.

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 15:54

Сотовый по-прежнему не пополняется: "Операция не может быть выполнена". :evil:

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 15:59

----------
Цитата

Lilian пишет:
Сотовый по-прежнему не пополняется: "Операция не может быть выполнена". изображение

----------

Lilian,
Проверили на себе, операция прошла и даже поступили на счет. Проверьте лимиты на переводы.

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 16:08

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверьте лимиты на переводы.
----------

И какие нынче лимиты? Опять урезали что ли?

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 16:12

----------
Цитата

Lilian пишет:
И какие нынче лимиты? Опять урезали что ли?
----------

Lilian,
Не урезали)
Вам нужно проверить какие у вас установлены в интернет-банке, дневной лимит на платежи через ИБ - 60 тыс.р.
Если все :ок: с лимитами, то напишите нам в лс ваши данные.

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 16:25

Хоум Кредит, , написала.
А баллы по-прежнему не списываются :nunu:

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 16:52

Хоум Кредит, на сторонних сайтах операции проходят, а в ИБ - нет. Вы меня в изумление ввели. Разве не видно, что платёж был совершён на сайте TELE2, а не в ИБ??? :o

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 16:59

----------
Цитата

Lilian пишет:
Разве не видно, что платёж был совершён на сайте TELE2, а не в ИБ??? изображение

----------

Lilian,
Детально не рассматривали перевод.
В лс запросили скриншот с ошибкой.

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 16:59

----------
Цитата

Lilian пишет:
А баллы по-прежнему не списываются изображение

----------

Lilian,
Также поступает отмена в смс?

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 17:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Также поступает отмена в смс?
----------

Нет, появляется сообщение, что временно перевод баллов невозможен.

Ответить

EngineerR

17 июня 2019 в 17:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверили на себе, операция прошла и даже поступили на счет.
----------

попытка оплатить в ИБ с кредитки
как же надоело ваше враньё...
«Файл недоступен»

Ответить

Показать еще (49030)