Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9932)

Lilian

17 июня 2019 в 15:54

Сотовый по-прежнему не пополняется: "Операция не может быть выполнена". :evil:

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 15:59

----------
Цитата

Lilian пишет:
Сотовый по-прежнему не пополняется: "Операция не может быть выполнена". изображение

----------

Lilian,
Проверили на себе, операция прошла и даже поступили на счет. Проверьте лимиты на переводы.

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 16:08

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверьте лимиты на переводы.
----------

И какие нынче лимиты? Опять урезали что ли?

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 16:12

----------
Цитата

Lilian пишет:
И какие нынче лимиты? Опять урезали что ли?
----------

Lilian,
Не урезали)
Вам нужно проверить какие у вас установлены в интернет-банке, дневной лимит на платежи через ИБ - 60 тыс.р.
Если все :ок: с лимитами, то напишите нам в лс ваши данные.

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 16:25

Хоум Кредит, , написала.
А баллы по-прежнему не списываются :nunu:

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 16:52

Хоум Кредит, на сторонних сайтах операции проходят, а в ИБ - нет. Вы меня в изумление ввели. Разве не видно, что платёж был совершён на сайте TELE2, а не в ИБ??? :o

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 16:59

----------
Цитата

Lilian пишет:
Разве не видно, что платёж был совершён на сайте TELE2, а не в ИБ??? изображение

----------

Lilian,
Детально не рассматривали перевод.
В лс запросили скриншот с ошибкой.

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 16:59

----------
Цитата

Lilian пишет:
А баллы по-прежнему не списываются изображение

----------

Lilian,
Также поступает отмена в смс?

Ответить

Lilian

17 июня 2019 в 17:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Также поступает отмена в смс?
----------

Нет, появляется сообщение, что временно перевод баллов невозможен.

Ответить

EngineerR

17 июня 2019 в 17:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверили на себе, операция прошла и даже поступили на счет.
----------

попытка оплатить в ИБ с кредитки
как же надоело ваше враньё...
«Файл недоступен»

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 17:39

----------
Цитата

EngineerR пишет:
как же надоело ваше враньё...
----------

EngineerR,
Вы пишите в ветке дебетовой карты "Польза", поэтому и проверяли на ней.
По поводу кредитной карты вопрос уточняется.

Ответить

OlegA67

17 июня 2019 в 17:54

----------
Цитата

Lilian пишет:
Нет, появляется сообщение, что временно перевод баллов невозможен.
----------

У меня получилось списать баллы.

Ответить

EngineerR

17 июня 2019 в 17:54

Хоум Кредит,
ну-ну, уточняйте
уточните также, есть ли разница при платежах из ИБ в пользу одного и того же получателя при оплате со счёта дебетовой или кредитной карты - кроме номера счёта, разумеется.

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 18:19

----------
Цитата

EngineerR пишет:
точните также, есть ли разница при платежах из ИБ в пользу одного и того же получателя при оплате со счёта дебетовой или кредитной карты
----------

EngineerR,
Разница есть, так как на кредитной карте средства банка.
Уточните, пожалуйста, в счет оплаты какого оператора оплата и на какую сумму?

Ответить

EngineerR

17 июня 2019 в 18:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Разница есть, так как на кредитной карте средства банка.

----------

КЛАСС! :D :wikigo:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, пожалуйста, в счет оплаты какого оператора оплата и на какую сумму? X
----------

теле2, 100 рублей
месячный лимит оплаты на сотовые не превышен

Ответить

MaryLa

17 июня 2019 в 18:37

Здравствуйте! У меня вопрос: начисляется ли 10% на остаток при выполнении всех условий на неименной карте, пока ожидаешь именную?

Ответить

KDNx

17 июня 2019 в 18:40

MaryLa, Да, начисляется, т.к. ПНО начисляется по счёту.

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 18:42

----------
Цитата

EngineerR пишет:
месячный лимит оплаты на сотовые не превышен
----------

EngineerR,
:uncap:

Ответить

Хоум Банк

17 июня 2019 в 18:42

----------
Цитата

MaryLa пишет:
Здравствуйте! У меня вопрос: начисляется ли 10% на остаток при выполнении всех условий на неименной карте, пока ожидаешь именную?
----------

MaryLa,
Да, все как положено)

Ответить

JaneJess

17 июня 2019 в 19:32

Кажется, ПБ, тут обещал какие-то новые плюшки для старых клиентов или всё забылось?

Ответить

Показать еще (49020)