Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 июня 2019 в 13:59
neverpod, вроде бы договор доступен, только если карта оформлена через ИБ/МП.

----------
Цитата

neverpod пишет:
Если договор от 28 марта, хотя карта выдана в офисе, активирована и пополнена 2 апреля, то отсчёт 90 дней под 10% идёт с 28 марта? X

----------

Отсчёт идёт от даты подписания договора.
Ответить

23 июня 2019 в 14:10
----------
Цитата

KDN пишет:
Отсчёт идёт от даты подписания договора.

----------

В Договоре в разделе "О получении карты и пин-кода" дословно написано-
----------
Цитата

Доставка именной Карты в офис Банка осуществляется в течении 15 рабочих дней после подписания договора
----------

Если договор подписан к примеру 1 числа, а карта получена 15 или 19 ( + ещё 4 выходных возможны) числа, то из 90 дней можно вычитать грубо говоря минимум полмесяца?
Ответить

23 июня 2019 в 14:54
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Причем после совершения операции она появилась в ЛК Пользы минут через 10 и сразу в колонке "Придут" было 2%.

----------


Колонка "Придут" где видна - на компе в ИБ или в МП, если да, то в каком?
Ответить

23 июня 2019 в 14:59
----------
Цитата

neverpod пишет:
Пы.Сы. Если договор от 28 марта, хотя карта выдана в офисе, активирована и пополнена 2 апреля, то отсчёт 90 дней под 10% идёт с 28 марта? X

----------


С даты подписания договора. Если договор подписали перед изготовлением карты, то в ИБ появится цифровая карта (аналог пластику), которую сможете загрузить в телефон и пользоваться. Если есть сомнения с датой подписания, напишите в лс
Ответить

23 июня 2019 в 15:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С даты подписания договора.

----------

Написал в Л/с
Ответить

Аватар
23 июня 2019 в 15:17
bnkusr,
----------
Цитата

bnkusr пишет:
на компе в ИБ

----------

:yep:
Ответить

23 июня 2019 в 16:31
Хоум Кредит,
Добрый день! Где то потерялись деньги при возврате покупки. Вы могли бы помочь разобраться? Вопрост продублировал в Личке с персональными данными
Ответить

23 июня 2019 в 18:09
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:

изображение

----------


В ИБ на компе не обнаружил. Там экран разбит на 3 вертикальных колонки, Операции в правом окне страницы, и там вообще нет графы Придут. Где это смотреть в ИБ?
:scratch:
Ответить

23 июня 2019 в 18:34
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Где это смотреть в ИБ?

----------

----------
Цитата

bnkusr пишет:
экран разбит на 3 вертикальных колонки

----------

В средней колонке оранжевое поле "У вас Х баллов", чуть ниже, здесь же " Подробнее". Нажать на поле "Подробнее", откроется новая страница "Личный кабинет пользы". В верхней строке найдите "История накоплений". Нажмите на это значение. Откроется страница с вашими баллами. Там увидите графы "Пришло", "Придут".
Ответить

23 июня 2019 в 19:03
----------
Цитата

neverpod пишет:
В средней колонке оранжевое поле "У вас Х баллов", чуть ниже, здесь же " Подробнее". Нажать на поле "Подробнее", откроется новая страница "Личный кабинет пользы". В верхней строке найдите "История накоплений". Нажмите на это значение. Откроется страница с вашими баллами. Там увидите графы "Пришло", "Придут".

----------


Нашлось.

Посмотрел, что вижу, что Придут только 1%, хотя карта заказана по ссылке на банки.ру

ПБ вопрос. Второй процент потом появится? (сегодня только была оплата).
Ответить

23 июня 2019 в 19:11
----------
Цитата

bnkusr пишет:
Нашлось.

Посмотрел, что вижу, что Придут только 1%, хотя карта заказана по ссылке на банки.ру

ПБ вопрос. Второй процент потом появится? (сегодня только была оплата) X

----------


Направьте лучше данные в ЛС, проверим наверняка, подключена ли акция)
Ответить

23 июня 2019 в 19:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Направьте лучше данные в ЛС, проверим наверняка, подключена ли акция)

----------


Направил.
Ответить

23 июня 2019 в 20:43
Хоум Кредит,
А какие кстати данные направлять?
Направил номер карты, нужно ли еще что нибудь?
Ответить

23 июня 2019 в 21:39
----------
Цитата

KDN пишет:
Бесплатно. Стягивание на Ключ - до 300т.р. в месяц без комиссии X

----------
Спасибо. И последний вопрос об этом, стягивание с Ключа тоже, надеюсь, бесплатно?
И чтоб не отрываться от темы, поясняю - перехожу с "Пользы" на "Ключ". (Не без сожаления :tired: )
Ответить

23 июня 2019 в 21:46
----------
Цитата

smesme пишет:
И последний вопрос об этом, стягивание с Ключа тоже, надеюсь, бесплатно?

----------
Тоже, но уже до 500 тыс. руб в сутки.
Ответить

23 июня 2019 в 22:15
----------
Цитата

smesme пишет:
перехожу с "Пользы" на "Ключ"

----------

А почему не на Зелёную пользу? Тоже полностью бесплатная карта, как и ключ, но есть кешбек 1% и даже небольшой процент на остаток, вроде.
Ответить

Аватар
23 июня 2019 в 22:18
----------
Цитата

smak-80 пишет:
и даже небольшой процент на остаток, вроде.

----------
5% пно на Зелёной пользе.
Ответить

23 июня 2019 в 22:48
----------
Цитата

smak-80 пишет:
А почему не на Зелёную пользу? Тоже полностью бесплатная карта, как и ключ, но есть кешбек 1% и даже небольшой процент на остаток, вроде X

----------
КБ 1% и поболее, и ПНО у меня сейчас есть в других банках на более выгодных условиях. Не дождался я тут хоть каких-то подвижек ХКБ в сторону действующих клиентов.
Возможно, что когда-нибудь вернусь, возможно, что как "новый" клиент, а наличие Зелёной пользы этому может помешать.
Ответить

24 июня 2019 в 00:14
----------
Цитата

smesme пишет:
Б 1% и поболее, и ПНО у меня сейчас есть в других банках на более выгодных условиях

----------

Не сориентируете где? Если несложно, можно в лс
Ответить

24 июня 2019 в 08:37
----------
Цитата

Player_spb пишет:
Не сориентируете где? Если несложно, можно в лс X

----------

Если не затруднит, то тоже с удовольствием посмотрел бы. Также в л/с :uncap:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть