Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 июня 2019 в 17:43
Подскажите, с учетом новости о замене "путешествий" на "аптеки", как будут считаться бонусы для Пользы Gold? "Аптеки" будут 5%?
Ответить

25 июня 2019 в 17:51
comr, Эта ветка дебетовых карт и изменения касаются дебетовых карт.
Ответить

25 июня 2019 в 17:55
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Уважаемый Хоум Кредит,

Вы тему Коинкипера совсем не посещаете? Я там еще утром написал о своей проблеме...

----------

lotus123,
Упустили. :scratch:
Ответить

25 июня 2019 в 17:56
----------
Цитата

comr пишет:
Подскажите, с учетом новости о замене "путешествий" на "аптеки", как будут считаться бонусы для Пользы Gold? "Аптеки" будут 5%?

----------

comr,
У карты Пользы Gold никаких изменений, будет 3% "Путешествия" и 1% - "Аптеки".
Ответить

25 июня 2019 в 18:05
Хоум Кредит, KDN,
У меня дебетовая карта. Может я неправильно ее называю, это карта с 2% на всё и 5% на спецкатегории. Раньше карта называлась cashback кажется.
Ответить

25 июня 2019 в 19:30
Хоум Кредит,

сегодня не приходили смс подтверждения по оплате, пробовал оплатить после 17 по Москве.

Потом смс посыпались через 10 минут как дождь, теперь при попытке оплатить пишет "ваши адреса динамической аутентификации заблокированы".

Телефон горячей линии в автомате на оператора не переводит.

Само разблокируется или надо волну поднимать?
«Файл недоступен»
Ответить

25 июня 2019 в 19:43
Горячая линия сдохла. Нажмите 2 чтобы сменить пин-код или 3 по кредитам.
Вы там живые или на забастовке?
Ответить

Аватар
25 июня 2019 в 19:46
----------
Цитата

maxx2kk пишет:
Горячая линия сдохла.

----------
Не переживайте, вы сегодня не первый. Целый день были проблемы на стороне Билайна, поэтому к вечеру много блокировок.
Ответить

25 июня 2019 в 20:42
KarS,
А если вам надо срочно карту заблокировать?
А горячая линия не работает и интернета нет?
Ответить

Аватар
25 июня 2019 в 20:45
----------
Цитата

maxx2kk пишет:
А если вам надо срочно карту заблокировать?
А горячая линия не работает и интернета нет?

----------

Чур меня! :o Хотела вас успокоить, а попала под раздачу. Спасибо, мне не надо.
Ответить

25 июня 2019 в 20:56
Суть в том, что Горячая линия Должна всегда работать.
Мало ли возникли проблемы когда вы в поездке.

Вообще хомяк (кроме ПБ на форуме) к клиентам относится крайне плохо.

У нас центральное отделение в Питере - это просто отстойник. Вчера из двух терминалов не работал ни один, банкомат-динозавр деньги не брал, выплевывал.
В кассу не внести, маринка ДОЛЖНА напечатать сраный бланк, а так кассир не берет!!!

Маринки все время новые, ни хрена не знают, толпы на несколько часов. Но обедать уходят.
Вторую Пользу забирали в ТРИ захода. Просто не получить, это при том, что все оформлено через интернет.
Ответить

25 июня 2019 в 21:18
----------
Цитата

maxx2kk пишет:
А если вам надо срочно карту заблокировать?
А горячая линия не работает и интернета нет?

----------

это проблема клиента
а банк деньги экономит
Ответить

Аватар
25 июня 2019 в 21:23
Банк из Европы, опы.
Чем больше узнаю другие банки, тем с большим уважением отношусь к Тинькоффу.
Ответить

25 июня 2019 в 21:35
Получил пользу через банки ру, но не наблюдаю повышенный каши на все в 2%

Придётся просить ПБ завести с толкача)

Поможите дорогой товарищ)
Ответить

25 июня 2019 в 21:35
КБ будет только на аптеки? Платные медучреждения не попадают?
Ответить

25 июня 2019 в 21:42
----------
Цитата

Rsboff пишет:
Получил пользу через банки ру, но не наблюдаю повышенный каши на все в 2%

----------

В условиях написано, что к акции подключают в течение 3-х дней. 3 дня прошли с момента покупки не в повышенной категории кэшбэка?
Ответить

25 июня 2019 в 21:43
Народ и ПБ, подскажите, с 1 июля теперь категории 3% кэша (азс, рестораны и тд.) остаются по умолчанию повышенными или теперь их надо за баллы подключать и всё по-умолчанию будет по 1% ?
Ответить

25 июня 2019 в 21:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Обычно через 24 часа уже начинают приходить.

----------

Сутки не прошли еще. Значит все еще может быть в порядке. :drink:
Ответить

25 июня 2019 в 21:48
----------
Цитата

maxx2kk пишет:
Вообще хомяк (кроме ПБ на форуме) к клиентам относится крайне плохо.

----------
Это вы ещё МКБ не видели. Там и ПБ никакого на ветках форума нет. И ничего, форумчане сами всё разгребают, помогают друг другу. А на ветках ХКБ всё жалобами и обращениями к ПБ усыпано, как дети малые, даже пустяковыми вопросами, которые самому проще найти, чем подсказок ПБ ждать. Ан нет, ждут. Избаловал вас ПБ :D. В МКБ бы хоть половинку такого :flowers:
Ответить

25 июня 2019 в 21:50
----------
Цитата

capitan-ryazan пишет:
Народ и ПБ, подскажите, с 1 июля теперь категории 3% кэша (азс, рестораны и тд.) остаются по умолчанию повышенными или теперь их надо за баллы подключать и всё по-умолчанию будет по 1% ? X

----------
Всё останется как и раньше по умолчанию. Путешествия сменят аптеки и будет по тем же 3%
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть