Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 июня 2019 в 07:29
Хоть я и не ПБ отвечу - нет. Только 10% КБ по Пользе на развлечения до конца июня.
Ответить

27 июня 2019 в 07:36
Хоум Кредит,
Доброе утро, ув. ПБ!

Вопрос по начислению баллов пользы (обычная польза, дебет).
Две транзакции в кат. "Путешествия". По обеим: дата совершения 24.06.2019, дата подтверждения 26.06.2019. Баллы пользы начислили только по одной операции и то, очень "странное" количество - и не 1% и не 3% (как должно быть). Помогите разобраться, пожалуйста.
Ответить

27 июня 2019 в 07:59
panrom, учли месячный лимит кэшбека в повышенной категории, равный 3 тысячам?
Ответить

27 июня 2019 в 08:03
mr_simm,
Там не очень простая ситуация, на самом деле. Если в кратце - была покупка авиабилетов на 57к, начислили 1710 баллов, потом авиакомпания рейс отменила, деньги вернули на карту, баллы в минус ушли, (но улететь-то мне надо, поэтому) - новая покупка авиабилетов на сумму 59к - и вот из минуса не вывелось :(


P.S. Не в курсе, если возврат идет, то лимит получения тоже корректируется? Или, он "накопительным" итогом идет только в одну сторону?
Ответить

27 июня 2019 в 08:09
----------
Цитата

panrom пишет:
новая покупка авиабилетов на сумму 59к

----------
За неё налили 3000-1710-(баллы за остальные покупки в повышенной категории в этом месяце), т.е. не более 1290? Тогда, видимо,----------
Цитата

panrom пишет:
"накопительным" итогом идет только в одну сторону

----------
не сталкивался с такой ситуацией ¯\_(ツ)_/¯
Ответить

27 июня 2019 в 08:13
----------
Цитата

mr_simm пишет:
не сталкивался с такой ситуацией ¯\_(ツ)_/¯

----------


Ну вот, поэтому хочу еще пообщаться с ПБ :)

P.S. Если, к примеру, лимит был превышен, то остаток баллов "к начислению" переносится на след. месяц или сгорает, не в курсе?
Ответить

27 июня 2019 в 08:22
----------
Цитата

panrom пишет:
Если, к примеру, лимит был превышен, то остаток баллов "к начислению" переносится на след. месяц или сгорает, не в курсе?

----------
Сгорает.
Ответить

27 июня 2019 в 08:36
----------
Цитата

Tiger Woods пишет:
хотел заказать Зелёную карту Польза на сайте банка, но не понравилось то, что банк запрашивает согласие на запрос в БКИ при оформлении дебетовой карты. Прокомментируйте, пожалуйста, почему я должен на это соглашаться для получения возможности заказа карты ?

----------


Tiger Woods,

В дистанционных сервисах анкета создана одна для оформления любого продукта.
При оформлении дебетовой карты также стоит чекбокс на отправку запроса в БКИ, но по факту мы его не делаем.

При оформлении в офисе банка вы можете пропустить данный пункт.
Ответить

27 июня 2019 в 08:38
----------
Цитата

frubars пишет:
планируем оплатить картой тур оператора Unicorn на их сайте. Будет ли каша 3%, как это заявлено? То есть у вас этот оператор не заявлен в программе, соответственно из ЛК нет перехода на их сайт

----------


Nikoll81,

Это не партнер, акционных баллов в данном случае нет.
Но если мерчант соответствует начислению, то до 30.06. будет начислено 3% за категорию.
Ответить

27 июня 2019 в 08:39
----------
Цитата

panrom пишет:
Вопрос по начислению баллов пользы (обычная польза, дебет).
Две транзакции в кат. "Путешествия". По обеим: дата совершения 24.06.2019, дата подтверждения 26.06.2019. Баллы пользы начислили только по одной операции и то, очень "странное" количество - и не 1% и не 3% (как должно быть). Помогите разобраться, пожалуйста.

----------


panrom,

Скорее всего вы дошли до потолка лимита.

Направьте нам в лс ФИО и дату рождения, проверим.
Ответить

27 июня 2019 в 08:49
----------
Цитата

Kursel пишет:
Тоже интересен ответ на этот вопрос так при заказе на banki.ru написано *плата не взимается в первые 2 месяца* а сейчас позвонил на гор,линию и спросил, так ли это? ответили что только первый расчетный период.

----------


Kursel,

Все верно.

Например, вы карту оформляете сегодня, до конца первого расчетного периода осталось 3 дня.
Комиссия не будет начисляться за эти 3 дня и за первый полный РП, который будет с 01.07. по 31.07.


----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Уважаемый ПБ. Сегодня подали заявку через банки.ру на Пользу. Есть ли возможность узнать , прошла ли она именно по акции ? или только после получения карты ?

----------


Nikoll81,


Если вы подходите по условиям оформления, то через 3 рабочих дня, после транзакции вам будет начисляться 2%.
Ответить

27 июня 2019 в 09:05
Сегодняшние покупки успеют пройти по счёту до июля?
Ответить

27 июня 2019 в 09:13
Pesok,

Вы имеете ввиду по категории Путешествия?
Да, баллы начисляются по дате совершения сделки.
Ответить

27 июня 2019 в 09:22
Хоум Кредит,
Нет. Просто покупки, сделанные сегодня, войдут в этот месяц?
Чтобы получить 7% ПНО
Ответить

27 июня 2019 в 09:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
panrom,

Скорее всего вы дошли до потолка лимита.

Направьте нам в лс ФИО и дату рождения, проверим.

----------


Направил.
Ответить

27 июня 2019 в 09:27
Pesok,

Если успеет подтвердиться сделка.
Сказать точно, увы, не можем, транзакции подтверждаются в среднем 3 дня.
Ответить

27 июня 2019 в 09:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По вашему вопросу получили ответ, что 28.03. мы отправили партнеру подтверждение на выплату, здесь вам нужно обращаться к ним.

----------
Шутить изволите? Я карту на руки только 12 апреля получил.
Ответить

27 июня 2019 в 10:14
walker2,
:thumbsup:
Ответить

27 июня 2019 в 10:36
Подскажите, сколько за одну операцию можно вытянуть с Пользы?
Ответить

27 июня 2019 в 10:40
Linel,
До 150т.р. сервисами c2c.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть