Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Сегодня оформила карту онлайн,позвонили из банка сказали что карта одобрена и можно приходить в офис забрать моментальную карту,сегодня сходил в офис по адресу которой мне озвучили по телефону (г.Коломна) и там мне сказали что моментальных карт у них нет в наличии,именная карта придёт только на следующей неделе.Безобразие , ехала из другого города чтобы получить эту карту и теперь что же я с акцией 10% ПНО пролетаю? Прошу ПБ включить меня в акцию т.к. это по вине банка я не смогла получить карту.Личный данные уже писала ПБ в личку.

----------
Цитата

andres85 пишет:
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с тем, что в истории накоплений баллов Польза не отображаются совершённые покупки? X
----------
Они там не сразу появляются в отличии от карты. Покупки должны провестить. Продавцы не всегда торопятся с этим. Хорошо, если на конец дня проводят, а то и позже, спустя день, другой и больше.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
открыть Пользу вам никто запретить не может) Новичком вас уже ничто не сделает. А старики мы все, имея и Космосы и Киперы и вклады на начало акции
----------


Стариком по акции считается только тот, кто на её начало имел действующий договор карты Польза. А получающий новую карту Польза(да, запретить этого никто не может) , но при этом уже имеющий Кипер, Космос и т. д. просто не сможет претендовать на аптечный кэшбэк. Кажется)))

----------
Цитата

jam2day пишет:

Стариком по акции считается только тот, кто на её начало имел действующий договор карты Польза. А получающих новую карту Польза(да, запретить этого никто не может) , но при этом уже имеющий Кипер, Космос и т. д. просто не сможет претендовать на аптечный кэшбэк. Кажется)))
----------
Это же не логично. Банк уберёт тем самым повод получать карту всем тем, кто имел до этого другие карты и вклады. Где здесь смысл и в чём? Банку не нужны новые держатели карт Польза? Ну, пусть ПБ придёт и уточнит эту тонкость. На сайте ещё нет ни этой новости, ни документа, регламентирующего такой нюанс. А в том, что написано у ПБ, видимо, действительно вы правы (и старичками именно для этой акции считаются держатели только карт Польза). Но это же глупо!!! Отсечь такую массу клиентов ХКБ, у которые есть карты, но не Польза. Или вообще нет карт (с пользой, Ключи, например), но есть вклады. Жуть какая-то! И обыкновенная глупость!

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Они там не сразу появляются в отличии от карты. Покупки должны провестить. Продавцы не всегда торопятся с этим. Хорошо, если на конец дня проводят, а то и позже, спустя день, другой и больше.
----------


У меня до сих пор там нет покупок от 24 июня. Это нормально?

Хоум Кредит,
Раз уж тут возникли вопросы, поясните, пожалуйста, на конкретном примере:

Плывёт клипер,
На клипере шкипер,
У шкипера - КойнКипер.
Шкипер, отягощенный своим КойнКипером, заплывает в отделение в поисках повышенного аптечного кэшбека и открывает в рамках акции карту Польза.
Вопрос, может ли такой шкипер рассчитывать на акционный (15процентов) кэшбэк на аптеки?

----------
Цитата

andres85 пишет:
У меня до сих пор там нет покупок от 24 июня. Это нормально? X
----------

Вот в FAQ по программе Польза есть вопрос-ответ на сайте:
Как быстро начисляются баллы?
Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки. Максимальный срок – до 45 дней. Срок начисления баллов за покупки у партнёров отражен в «Правилах проведения и участия в акции», размещаемых в личном кабинете «Польза» и на сайте polza.homecredit.ru.

Так что у вас даже 7ми дней не прошло.

скорее всего старички не имеющие ПОЛЬЗУ (те к примеру коин кипер ) в полном пролете,они не получают 15%аптек по новой полученной карте (если получат), но и на их старую карту акция не распостраняется.

есть опыт по 10 кртаной пользе, в июне давали 10% кешб, за кинотеатры, сходил, начислили 1% , карта коинкипер

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Вот в FAQ по программе Польза есть вопрос-ответ на сайте:
Как быстро начисляются баллы?
Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки. Максимальный срок – до 45 дней. Срок начисления баллов за покупки у партнёров отражен в «Правилах проведения и участия в акции», размещаемых в личном кабинете «Польза» и на сайте polza.homecredit.ru.

Так что у вас даже 7ми дней не прошло.
----------


Я говорю не о начислении баллов, а об отображении покупок (отсутствии отображения) в истории начислений.

----------
Цитата

andres85 пишет:
Я говорю не о начислении баллов, а об отображении покупок (отсутствии отображения) в истории начислений.
----------


Как-то было, что в ЛК Пользы не отображались покупки за определенный день, были совершенные раньше и позже. Через несколько дней всё появилось

Хоум Кредит, сохранятся ли в ЛК Пользы текущие условия в категориях "Билеты и путешествия" и "Туризм" или здесь тоже будет "минус 2%" с 01.07.2019?
Например, сейчас на booking 3+6%. Будет 1+8% или 1+6%?

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
сохранятся ли в ЛК Пользы текущие условия в категориях "Билеты и путешествия" и "Туризм" или здесь тоже будет "минус 2%" с 01.07.2019?
Например, сейчас на booking 3+6%. Будет 1+8% или 1+6%? X
----------

Если правила (https://www.polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Booking.pdf) не изменятся, то акционный бонус будет составлять как и раньше 6%, дополнительно будет начислен стандартный кэшбэк по карте 1%, а если подключите доп.категорию на "путешествия", то получите дополнительно 3% и т.д.

----------
Цитата

andres85 пишет:
Я говорю не о начислении баллов, а об отображении покупок (отсутствии отображения) в истории начислений.
----------

andres85, не активирован ли случайно фильтр «По дате начисления»? В этом случае не будут видны покупки, по которым кб еще не пришел.
А так, обычно, через несколько минут после покупки появляются и в Пользе. Не отражаются только стягивания, все остальное, включая небонусируемое, видно сразу. Так что, вероятно, у Вас что-то не то).

----------
Цитата

KDN пишет:
Если правила
----------

Файл не найден. Похоже корректируют :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Друзья, ловите новость изображение


С 01.07.2019г. держатели карт Польза смогут получить дополнительный кэшбэк в категориях АЗС и Аптеки

Для новых клиентов (Клиенты, которые оформят в период акции дебетовую карту Польза, и при этом на дату начала акции не будут иметь действующий договор ДК Польза/ Космос/ Зелёная Польза/ CoinKeeper/ М5Молл/ Ярмарка/ Польза Travel):

-10% кэшбэка за покупки в категории АЗС в течение первых 90 дней после получения уведомления об участии в акции (Клиенту будет отправлено СМС или Push);
-15% кэшбэка за покупки в категории Аптеки в период с 01.07.2019г. - 30.09.2019г.;

Для уже действующих клиентов (Клиенты, у которых в период проведения акции уже есть действующий договор дебетовой карты Польза, оформленный до начала акции):

-15% кэшбэка за покупки в категории Аптеки в период 01.07.2019г. - 30.09.2019г.

Что важно знать изображение
:
•Повышенный кэшбэк за покупки на АЗС будут начисляться только с момента получения Клиентом уведомления о присоединении к акции (поступит в течение 3-х рабочих дней с момента оформления договора);
•Начисление акционных баллов осуществляется до 7 рабочих дней с момента совершения оплаты с использованием карты Польза;
•Начисление баллов в повышенной категории АЗС и Аптеки суммируется с начислениями во всех категориях с повышенным кэшбеком и ограничены лимитом 3000 баллов в месяц.

Сроки проведения к акции: 01.07.2019 - 30.09.2019г.
----------

Если честно, эта новость лажовая :D А какие условия будут по истечении периода 01.07.2019г. - 30.09.2019?

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Файл не найден. Похоже корректируют изображение

----------

В ссылку втесалась лишняя скобочка в конце. Корректная ссылка: https://www.polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Booking.pdf

----------
Цитата

St.AL пишет:
Если честно, эта новость лажовая изображение
А какие условия будут по истечении периода 01.07.2019г. - 30.09.2019?
----------
Прежние. 3% на Аптеки, АЗС, Кафе и рестораны

----------
Цитата

andres85 пишет:
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с тем, что в истории накоплений баллов Польза не отображаются совершённые покупки?
----------

Способ оплаты не указан.
При оплате в ИБ - это норма и беспокоиться пока рано.
Если была обычная офлайн оплата - уже похоже на косяк банка. Покупку в ЛК Пользы будут восстанавливать технари после обращения на ГЛ. Решают они эту задачу быстро, но в будние дни (из моего опыта). Так что тормошить банк лучше после выходных.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для получения 10% ПНО необходимо подписать договор до 01.07.
Как вариант вы можете получить в офисе неименную карту X
----------


Непонятно. А зачем торопиться ехать в офис? Разве через интернет банк, заказывая карту мы с приходам кода по SMS и подтверждением , тем самым не подписываем договор? Счет открыт , неименная карта активирована, реквизиты все есть. Или что, надо физически ехать в офис и подписывать договор? Вроде где- то раньше уже писали , что ввод кода по SMS приравнивается к подписанию договора. К чему такая свистопляска?

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Прежние. 3% на Аптеки, АЗС, Кафе и рестораны
----------

GNK_, Вы ПредПравления банка? :oops:
С учетом последних подвижек я бы так категорично не писал :D