Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 июня 2019 в 07:45
----------
Цитата

eksi пишет:
Сегодня оформила карту онлайн,позвонили из банка сказали что карта одобрена и можно приходить в офис забрать моментальную карту,сегодня сходил в офис по адресу которой мне озвучили по телефону (г.Коломна) и там мне сказали что моментальных карт у них нет в наличии,именная карта придёт только на следующей неделе.Безобразие , ехала из другого города чтобы получить эту карту и теперь что же я с акцией 10% ПНО пролетаю? Прошу ПБ включить меня в акцию т.к. это по вине банка я не смогла получить карту.Личный данные уже писала ПБ в личку.

----------


eksi,

Напишите нам повторно, когда получите карту.
Ответить

29 июня 2019 в 08:09
----------
Цитата

andres85 пишет:
Я говорю не о начислении баллов, а об отображении покупок (отсутствии отображения) в истории начислений.

----------


andres85,


Скрин из ЛК и данные в ЛС, пожалуйста.

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Хоум Кредит, сохранятся ли в ЛК Пользы текущие условия в категориях "Билеты и путешествия" и "Туризм" или здесь тоже будет "минус 2%" с 01.07.2019?
Например, сейчас на booking 3+6%. Будет 1+8% или 1+6%?

----------



Andrey Kz,

Патнерские начисления так же будут изменены, скорее всего будет 1% +6% (но это не точно).
С понедельника уже будет ясна картина.

----------
Цитата

St.AL пишет:
А какие условия будут по истечении периода 01.07.2019г. - 30.09.2019?

----------


St.AL,

На момент проведения акции будет начисляться повышенный кешбэк, после окончания будет начисляться базовые 3%.

----------
Цитата

Aaalex835 пишет:
Разве через интернет банк, заказывая карту мы с приходам кода по SMS и подтверждением , тем самым не подписываем договор? Счет открыт , неименная карта активирована, реквизиты все есть. Или что, надо физически ехать в офис и подписывать договор? Вроде где- то раньше уже писали , что ввод кода по SMS приравнивается к подписанию договора. К чему такая свистопляска?

----------


Aaalex835,

Все верно, можно и так оформить, да, это будет являться подписанием договора.
Просто не все клиенты могут подписать его дистанционно.
Ответить

29 июня 2019 в 08:21
Что то думаю закрыть карту, держали от закрытия 3% на путешествия, сейчас особо аргументов нет, разве что 7% на остаток.
Какие аргументы чтоб оставлять?
Ответить

29 июня 2019 в 08:54
Хоум Кредит,
Разрешите спросить о стратегических планах. Планируется ли в принципе ротация 15ти % категории после окончания действия текущей? Этот ход, вероятно, стал бы зубодробительным для конкурентов.
И принес бы в их банковские дома упадок и уныние. И, возможно, даже бегство наименее стойких сотрудников.)))
Ответить

29 июня 2019 в 08:57
andrei400,

Если у вас много трат на категорию "путешествия", тогда вам идеально подходит карта Trаvel!
Ответить

29 июня 2019 в 09:04
Хоум Кредит, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, 15% на 3 мес. за аптеки будет начисляться всем без исключения клиентам с Пользой, без приглашений в виде смс, мейлов и т.п.?
Ответить

29 июня 2019 в 09:07
jupiter,

Да, все верно.
Ответить

29 июня 2019 в 09:08
Мне пришло уведомление, что на 1месяц сохраняется повышенный кэшбэк на путешествия, это значит, что 15% на аптеки у меня не будет?
Ответить

29 июня 2019 в 09:12
----------
Цитата

St.AL пишет:
Хоум Кредитпишет:
Друзья, ловите новость изображение



С 01.07.2019г. держатели карт Польза смогут получить дополнительный кэшбэк в категориях АЗС и Аптеки

Для новых клиентов (Клиенты, которые оформят в период акции дебетовую карту Польза, и при этом на дату начала акции не будут иметь действующий договор ДК Польза/ Космос/ Зелёная Польза/ CoinKeeper/ М5Молл/ Ярмарка/ Польза Travel):

-10% кэшбэка за покупки в категории АЗС в течение первых 90 дней после получения уведомления об участии в акции (Клиенту будет отправлено СМС или Push);
-15% кэшбэка за покупки в категории Аптеки в период с 01.07.2019г. - 30.09.2019г.;

Для уже действующих клиентов (Клиенты, у которых в период проведения акции уже есть действующий договор дебетовой карты Польза, оформленный до начала акции):

-15% кэшбэка за покупки в категории Аптеки в период 01.07.2019г. - 30.09.2019г.

Что важно знать изображение

:
•Повышенный кэшбэк за покупки на АЗС будут начисляться только с момента получения Клиентом уведомления о присоединении к акции (поступит в течение 3-х рабочих дней с момента оформления договора);
•Начисление акционных баллов осуществляется до 7 рабочих дней с момента совершения оплаты с использованием карты Польза;
•Начисление баллов в повышенной категории АЗС и Аптеки суммируется с начислениями во всех категориях с повышенным кэшбеком и ограничены лимитом 3000 баллов в месяц.

Сроки проведения к акции: 01.07.2019 - 30.09.2019г.

----------


1. Это касается каких новых клиентов? Тех кто оформит с 1 июля 2019 г. или оформивших договор и ранее?
2. Уведомление о присоединении должно поступить в форме смс? Или в лк?
Ответить

29 июня 2019 в 10:51
----------
Цитата

Kazan84 пишет:
1. Это касается каких новых клиентов? Тех кто оформит с 1 июля 2019 г. или оформивших договор и ранее?

----------
Всё же написано. Для новых (с 1.07) будет 15% Аптеки и 10% АЗС, для старых (кто до 01.07) - только 15% Аптеки

----------
Цитата

Kazan84 пишет:
2. Уведомление о присоединении должно поступить в форме смс? Или в лк?

----------

И об этом написано: "(Клиенту будет отправлено СМС или Push);"
Ответить

29 июня 2019 в 11:45
Акция 15% на "аптеки" доступна для всех, у кого есть дебетовая карта Польза.

Независимо от того, продлили ли вам "путешествия".
Ответить

29 июня 2019 в 11:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акция 15% на "аптеки" доступна для всех, у кого есть дебетовая карта Польза.

Независимо от того, продлили ли вам "путешествия

----------
И путешествия продлили и аптеки подняли до 15%. О-о-о-очень несправдливо по отношению к держателям других карт с Пользой, что их обошли стороной, ну, просто во всём!!! :cry:
Ответить

29 июня 2019 в 11:51
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Что то думаю закрыть карту, держали от закрытия 3% на путешествия, сейчас особо аргументов нет, разве что 7% на остаток.
Какие аргументы чтоб оставлять?

----------

Основной аргумент 7% ПНО, всё верно. Сравниваю процент с упущенной выгодой от низкого кб.
Ответить

29 июня 2019 в 11:53
----------
Цитата

GNK_ пишет:
-очень несправдливо по отношению к держателям других карт с Пользой, что их обошли стороной,

----------

Да, обилно, но логично: Польза единственная в линейке Хомяка требует обязательных трат
Ответить

Аватар
29 июня 2019 в 11:54
----------
Цитата

GNK_ пишет:
О-о-о-очень несправдливо по отношению к держателям других карт с Пользой, что их обошли стороной, ну, просто во всём!!!

----------
Лайфхак: открыть новую Пользу 1 июля, накупить в аптеках лекарств на год вперёд всем родным и близким, 31 июля закрыть Пользу :D
Ответить

29 июня 2019 в 11:59
Огромное спасибо ПБ за срочную консультацию в личке. Не пришла смс об одобрении Пользы, в связи с изменившимися условиями в сроках, решила спросить у ПБ. Ответ был дан очень быстро.
Карта одобрена, можно ехать получать :)
Ответить

29 июня 2019 в 11:59
----------
Цитата

KarS пишет:
Лайфхак: открыть новую Пользу 1 июля, накупить в аптеках лекарств на год вперёд всем родным и близким, 31 июля закрыть Пользу

----------
Не пройдёт! Мы тут уже обсуждали где-то и вопрос ПБ оставили, он пока не ответил. 15 процентов дают только новичкам карты Польза и старичкам именно карты Пользы, мы же обычные старички НЕ карты Польза и, если мы даже и откроем сейчас Пользу, то 15% нам не обломятся! Вот такую каверзу учудил ХКБ. ПБ не даст соврать и в новости, озвученной им это описано. Сидим ждём, что же на сайте будет написано по поводу нас.
Ответить

29 июня 2019 в 12:05
Уважаемый Хоум Кредит, не замалчивайте вопрос, ответьте, пожалуйста:
----------
Цитата

jam2day пишет:
Хоум Кредит,
Раз уж тут возникли вопросы, поясните, пожалуйста, на конкретном примере:

Плывёт клипер,
На клипере шкипер,
У шкипера - КойнКипер.
Шкипер, отягощенный своим КойнКипером, заплывает в отделение в поисках повышенного аптечного кэшбека и открывает в рамках акции карту Польза.
Вопрос, может ли такой шкипер рассчитывать на акционный (15процентов) кэшбэк на аптеки?

----------
Ответить

29 июня 2019 в 12:15
GNK_,

Вариант закрыть КоинКипер и открыть Пользу не подходит.
Счет не закроется, вы не будете считаться новым клиентом.
Ответить

29 июня 2019 в 12:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вариант закрыть КоинКипер и открыть Пользу не подходит.
Счет не закроется, вы не будете считаться новым клиентом

----------
Я на это и не рассчитывал. И закрывать КоинКипер тоже не хотел. Я хотел бы всего лишь остаться старым клиентом программы Польза (которых вы перечисляете в числе тех, кто не может стать новым на момент открытия акции). Почему именно таких "старичков" (перечисленных в первой части) вы не считаете за тех "старичков", которых вы перечисляете во второй части акции и не даёте 15% Аптек? Что за ущемление прав тех, чьи карты так же относятся к программе Польза? У вас есть Ключи без этой программы, их и ущемляйте!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть