Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 июля 2019 в 08:38
----------
Цитата

с Дону пишет:
Это невозможно, так же как и кешбэк.

----------

С кэшбэком проще. В кабинете Пользы есть история всех покупок с указанием уже зачисленных и подлежащих зачислению сумм кэшбэка.
Ответить

1 июля 2019 в 08:41
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Мне за июнь 10% налили, карту открыл в конце мая.

----------

Аналогично :)
С кэшбэком за 4 тр перевалило, неплохо для начала :drink:
Ответить

1 июля 2019 в 08:44
Я правильно понимаю, что сегодня уже могу закупиться в аптеке и небезосновательно рассчитывать на 15% кешбека, при этом не дожидаясь никаких предварительных уведомляющих смсок, переходов по ссылкам, подключений доп. опций и т.п. плясок с бубном?
Ответить

1 июля 2019 в 08:45
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Мне за июнь 10% налили, карту открыл в конце мая.

----------

Проблема у тех, у кого 3 месяца повышенного процента закончились в конце июня.
Ладно, ждем-с Человека из банка для разъяснений.
Ответить

1 июля 2019 в 08:55
----------
Цитата

VIK193 пишет:
Хоум Кредит, я получила пользу недавно, но не помню по ссылке с сайта или нет, хочу узнать попадаю под - Польза с повышенным кэшбеком 2% ?

----------


Напишите в ЛС - проверим.
Ответить

1 июля 2019 в 08:56
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Ага, звонили туда пару раз - автоответчик там стоит и по всем важным вопросам перекидывает на платный московский номер

----------


надо звонить с номера который указан в договоре
Ответить

1 июля 2019 в 09:02
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Проблема у тех, у кого 3 месяца повышенного процента закончились в конце июня.
Ладно, ждем-с Человека из банка для разъяснений X

----------


Уже работаем над этим вопросом. Скоро вернемся с решением.

----------
Цитата

smak-80 пишет:
Я правильно понимаю, что сегодня уже могу закупиться в аптеке и небезосновательно рассчитывать на 15% кешбека, при этом не дожидаясь никаких предварительных уведомляющих смсок, переходов по ссылкам, подключений доп. опций и т.п. плясок с бубном? X

----------


По Пользе - да :)
Ответить

1 июля 2019 в 09:06
----------
Цитата

albina83 пишет:
Да, тоже карта заказана была в конце марта, за июнь проценты посчитали за весь месяц по ставке 7%, в чате обещали пересчитать X

----------


Хоум Кредит, похоже у нас то же самое. Написала только что вам в личку. Недодали 500 руб ПНО. Ответьте оперативно, и пересчитайте!!! :evil:
Ответить

1 июля 2019 в 09:10
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Поясните для аптек кэш бэк 15% старым клиентам положен или только новым? X

----------


Всем, по карте Польза----------
Цитата

с Дону пишет:
ЗЫ. И таки да, на 8-800 мне не удавалось выйти на живого специалиста. Только робот там чего-то мурлыкал X

----------


Бесплатный номер доступен для держателей дебетовых карт. Звонить нужно с номера, указанного в системе. Если не удалось дозвониться, напишите ваши данные в ЛС, проверим.
Ответить

1 июля 2019 в 09:14
Хоум Кредит! Нам надоело это кидалово! Муж поехал закрывать карту. Он уже почти около банка. Ему надо получить полностью невыплаченные проценты! Немедленно начислите! :evil:
Ответить

1 июля 2019 в 09:18
----------
Цитата

Linel пишет:
Немедленно начислите! изображение

----------
И из-за 500 р и так убиваться? Берегите нервы, здоровье дороже! Разберутся, начислят. ПБ же обежал уже, что
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уже работаем над этим вопросом. Скоро вернемся с решением.


----------
Ответить

Аватар
1 июля 2019 в 09:22
----------
Цитата

Linel пишет:
Нам надоело это кидалово! Муж поехал закрывать карту. Он уже почти около банка. Ему надо получить полностью невыплаченные проценты! Немедленно начислите!

----------

Странная истерика из-за 500 руб. Не в банк надо бежать, а в аптеку, пока 15% дают за Персен :|
Ответить

1 июля 2019 в 09:23
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Проблема у тех, у кого 3 месяца повышенного процента закончились в конце июня.
Ладно, ждем-с Человека из банка для разъяснений X

----------


подтверждаю, то же самое и у нас. Ждёмс ответа от ПБ
Ответить

1 июля 2019 в 09:26
Это не истерика. Мы вообще-то карту закрываем просто потому, что она больше не нужна, от слова совсем. 10% ПНО закончились. Хватит нам одной моей Пользы. Тем более что убрали категорию "путешествия". И вот в день, когда мы решили закрыть карту, недочисляют ПНО. Его же как-то надо получить, или вы считаете, его лучше подарить банку? Вы бы подарили?
Других продуктов банка у мужа нет. Куда он получит неначисленное ПНО, если сейчас закроет карту? А закрыть ее надо именно сегодня, потом он будет занят.
Ответить

1 июля 2019 в 09:34
----------
Цитата

Linel пишет:
И вот в день, когда мы решили закрыть карту, недочисляют ПНО.

----------
Откуда ж они знали, что именно в этот день вы будете карту закрывать? А так, конечно, в персональном порядке вам бы рассчитали и постарались ошибки не допустить. Предупреждать надо) Хотя бы местного ПБ)))
Ответить

1 июля 2019 в 09:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Напишите в ЛС - проверим.

----------

Уважаемый ПБ! Что по моему вопросу? Карту хотим получить сегодня в районе 12.00 по мск. До этого времени надо определиться- брать ее или не брать.
Ответить

1 июля 2019 в 09:36
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Откуда ж они знали, что именно в этот день вы будете карту закрывать? А так, конечно, в персональном порядке вам бы рассчитали и постарались ошибки не допустить. Предупреждать надо) Хотя бы местного ПБ))) X

----------


А откуда ж мы знали, что Хомяк решит захомячить проценты? :D
Ответить

1 июля 2019 в 09:38
----------
Цитата

Linel пишет:
А откуда ж мы знали, что Хомяк решит захомячить проценты? X

----------
С банками надо ухо держать востро, они это умеют и любят (хомячить) )
Ответить

1 июля 2019 в 09:39
----------
Цитата

KarS пишет:

Странная истерика из-за 500 руб. Не в банк надо бежать, а в аптеку, пока 15% дают за Персен изображение

----------

Ну глагол"надоело" предполагает многократно повторяющийся обман, так что там, поди, уже на великие тыщи Хомяк ущерб причинил)))
Мне прямо детская страшилка вспомнилась : Гроб на колёсиках нашёл твою улицу, гроб на колёсиках нашёл твой дом, он уже почти около банка).
Хотя для человека, у которого в ближайшее время не будет возможности закрыть карту, ситуация, конечно, очень неприятная. Только вот эмоциональные выплески на форуме все равно не помогут мгновенно устранить масштабный технический сбой, если таковой имел место.
Ответить

1 июля 2019 в 09:42
Карту оформил в начале апреля, получил сегодня ПНО 7% вместо 10%. Марин в чате пытается убедить что "У вас еще не прошли 3 месяца расчетного периода, рекомендую ожидать в конце месяца на остаток по счету 10%".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть