Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 июля 2019 в 09:39
----------
Цитата

KarS пишет:

Странная истерика из-за 500 руб. Не в банк надо бежать, а в аптеку, пока 15% дают за Персен изображение

----------

Ну глагол"надоело" предполагает многократно повторяющийся обман, так что там, поди, уже на великие тыщи Хомяк ущерб причинил)))
Мне прямо детская страшилка вспомнилась : Гроб на колёсиках нашёл твою улицу, гроб на колёсиках нашёл твой дом, он уже почти около банка).
Хотя для человека, у которого в ближайшее время не будет возможности закрыть карту, ситуация, конечно, очень неприятная. Только вот эмоциональные выплески на форуме все равно не помогут мгновенно устранить масштабный технический сбой, если таковой имел место.
Ответить

1 июля 2019 в 09:42
Карту оформил в начале апреля, получил сегодня ПНО 7% вместо 10%. Марин в чате пытается убедить что "У вас еще не прошли 3 месяца расчетного периода, рекомендую ожидать в конце месяца на остаток по счету 10%".
Ответить

1 июля 2019 в 09:43
----------
Цитата

jam2day пишет:
Ну глагол"надоело" предполагает многократно повторяющийся обман, так что там, поди, уже на великие тыщи Хомяк ущерб причинил)))

----------


А вас Хомяк никогда не кидал? Тогда вам ОЧЕНЬ повезло. Таких, как вы, наверно, единицы. Я в прошлом году замахалась писать жалобы в НР, пока в теме не появился ПБ. Сейчас хоть ПБ решает проблемы, спасибо ему за это.
Ответить

1 июля 2019 в 09:46
----------
Цитата

Linel пишет:
пока в теме не появился ПБ. Сейчас хоть ПБ решает проблемы, спасибо ему за это

----------
А предсатвляете, в ветках МКБ его нет. Так и живём :omg: Шишки набиваем. УжОс!!! :painful:
Ответить

1 июля 2019 в 09:53
Доброе утро 🌞 Кто-нибудь снимал денежные средства с карты Польза в банкомате Сбербанка? Сколько за раз дает снять? ( У Тинькофф не более 7500₽ за операцию).
Ответить

1 июля 2019 в 09:57
----------
Цитата

GNK_ пишет:
А предсатвляете, в ветках МКБ его нет. Так и живём изображение
Шишки набиваем. УжОс!!! изображение

----------


Представляю. Потому что имею много карт, в темах которых отсутствует ПБ. Да, это жесть. Но для жалоб есть НР.
Ответить

1 июля 2019 в 09:58
----------
Цитата

Cream55 пишет:
Кто-нибудь снимал денежные средства с карты Польза в банкомате Сбербанка? Сколько за раз дает снять?

----------

в моем городе нисколько - несколько проверенных банкоматов говорят, что карта не читается
Ответить

1 июля 2019 в 09:59
----------
Цитата

Cream55 пишет:
Доброе утро 🌞 Кто-нибудь снимал денежные средства с карты Польза в банкомате Сбербанка? Сколько за раз дает снять? ( У Тинькофф не более 7500₽ за операцию).

----------
Лимит у Сбербанка на разовое снятие наличных в его банкоматах с чужих карт единый. Это 7500 рублей или 5000 рублей: в зависимости от настройки банкомата, при этом доля банкоматов, где можно снять за раз 7500 рублей, увеличивается.
Ответить

1 июля 2019 в 10:00
Cream55, Сбер дает снять 5000 за 1 раз.
Ответить

1 июля 2019 в 10:02
----------
Цитата

Linel пишет:


А вас Хомяк никогда не кидал? Тогда вам ОЧЕНЬ повезло.

----------


У меня была в прошлом году неоднозначная ситуация : Букинг вроде как не подтвердил банку один мой переход из ЛК Пользы по одному из нескольких бронирований так что мы пролетели с дополнительным кэшбэком тысячи на четыре (задокументированного подтверждения этого перехода у нас не было). Да, было неприятно. Фиг знает, как оно там было на самом деле:может, правда какой сбой при переходе приключился.

Но это уже не по теме. Короче, желаю всем недоначисленцам благополучного доначисления)))
Ответить

1 июля 2019 в 10:09
В конце июня стал обладателем "Пользы" несколько вопросов имеется .
1. Если оплачу жкх не с ИБ ХК, а с стороннего сайта ,по реквизитам карты,будет ли этот платеж зачтен в 5000 ежемесячных трат, то же самое с Ростелекомом и мобильной связью не понятно.
2. Получил карту 29 а 30 сделал по ней покупки. Так понял в новый период они не входят в 5000.
До какого числа желательно уложиться в период ?
3. Кэшбэк у партнеров ,например "Перекресток" продукты,на сайте обозначен как 7%,если я оплатил в магазине то кэшбэк будет засчитан как 7%?
Ответить

Аватар
1 июля 2019 в 10:16
Да, будет
Ответить

1 июля 2019 в 10:16
----------
Цитата

milos пишет:
подтверждаю, то же самое и у нас. Ждёмс ответа от ПБ X

----------


Занимаемся решением данной проблемы.

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Уважаемый ПБ! Что по моему вопросу? Карту хотим получить сегодня в районе 12.00 по мск. До этого времени надо определиться- брать ее или не брать X

----------


Ответили ;)
Ответить

1 июля 2019 в 10:18
ПБ, подскажите. ММС коды в категории путешествия не изменились? Дайте ссылку. А то у вас в повышенных категориях Путешествия написано Авиа/жд билеты и гостиницы. А раньше в этой категории было намного больше вариантов.

И еще, у мужа тоже неправильно проценты подсчитаны. Ему нужно обращаться в чат лично для пересчета? Или вы автоматически всех пересчитаете?
Ответить

1 июля 2019 в 10:22
----------
Цитата

ostrov-73 пишет:
В конце июня стал обладателем "Пользы" несколько вопросов имеется .
1. Если оплачу жкх не с ИБ ХК, а с стороннего сайта ,по реквизитам карты,будет ли этот платеж зачтен в 5000 ежемесячных трат, то же самое с Ростелекомом и мобильной связью не понятно.
2. Получил карту 29 а 30 сделал по ней покупки. Так понял в новый период они не входят в 5000.
До какого числа желательно уложиться в период ?
3. Кэшбэк у партнеров ,например "Перекресток" продукты,на сайте обозначен как 7%,если я оплатил в магазине то кэшбэк будет засчитан как 7%? X

----------


1. Если на сайте поставщика услуг - да, будет кэшбек и будет засчитан в 5000 трат. Если через посредника, то не гарантируем, зависит от МСС и мерчанта.
2. Будут учитываться все подтвержденные покупки. Обычно на подтверждение в среднем уходит 3 дня.
3. Условия конкретного партнера прописаны в ЛК Польза. По Перекрестку указано:
«Файл недоступен»
Ответить

1 июля 2019 в 10:25
----------
Цитата

Farom пишет:
И еще, у мужа тоже неправильно проценты подсчитаны. Ему нужно обращаться в чат лично для пересчета? Или вы автоматически всех пересчитаете? X

----------


Ошибка массовая, лично обращаться не требуется, все зафиксировали.

----------
Цитата

Farom пишет:
ПБ, подскажите. ММС коды в категории путешествия не изменились? Дайте ссылку. А то у вас в повышенных категориях Путешествия написано Авиа/жд билеты и гостиницы. А раньше в этой категории было намного больше вариантов.


----------


Ловите тык
Ответить

1 июля 2019 в 10:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1. Если на сайте поставщика услуг - да, будет кэшбек и будет засчитан в 5000 трат. Если через посредника, то не гарантируем, зависит от МСС и мерчанта.

----------

Не много сложновато. Задам вопрос по другому. Если я сделаю платеж жкх,я смогу в ЛК ИБ увидеть вошел он в обязательные траты 5000?
Ответить

1 июля 2019 в 10:33
Спасибо всем за ответы :flowers:
Ответить

1 июля 2019 в 10:33
Спасибо! И еще напомните, как и где посмотреть ммс уже прошедшей операции?
Ответить

1 июля 2019 в 10:34
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:

Такая-же хрень. Ох уж это непреодолимое желание банков везде где только можно на****ь клиента на "авось не заметит"

----------


Это вряд-ли. Скорее причина в ПНО на неполный месяц. На полные месяцы посчитано верно, а неполный не учтён. В июне 10% должно быть не на весь месяц (надо отсчитать 90 дней от 30.03).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть