Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (10973)

caramba

3 июля 2019 в 15:30

Вопрос к ПБ: Подскажите, а это нормально, что в личном кабинете в категориях повышенного кэшбэка отсутствует категория Путешествия? Ее там просто нет, т.е. кэшбэк стал по ней 1% и подключить за баллы ее невозможно.
Спасибо!

Ответить

user552917500711

3 июля 2019 в 15:35

----------
Цитата

caramba пишет:
кэшбэк стал по ней 1% и подключить за баллы ее невозможно.
Спасибо!
----------
да, стал 1%, подключить возможно, кто-то тут сегодня писал расценки подключения по периодам. Если подключать из-за МСС 4111, то смысла не будет, не оправдаются поездки на общественном транспорте. А на загран поездки, видимо, и стоит.

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2019 в 15:41

----------
Цитата

margo828 пишет:
30.06 прошла оплата по Букингу, кэшбека начислен 1%? Почему? Если правила по кэшбеку Тревел меняются с 1.07?
Во-вторых, пришло уведомление в ИБ, о том, что мне продлен повышенный кэшбек на категорию" Тревел" по моей карте по 1.08. Опять-таки,почему начислен 1% кэшбека?
----------

margo828,

Все исправлено, проверяйте!

Ответить

kazachok07

3 июля 2019 в 15:43

caramba,

Есть категория Путешествия в личном кабинете Пользы.
Подключение - 1 месяц за 249 баллов, 3 месяца за 599
Можно и на год. Только надо ли?

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2019 в 15:43

----------
Цитата

caramba пишет:
Вопрос к ПБ: Подскажите, а это нормально, что в личном кабинете в категориях повышенного кэшбэка отсутствует категория Путешествия? Ее там просто нет, т.е. кэшбэк стал по ней 1% и подключить за баллы ее невозможно.
Спасибо!
----------

caramba,

Теперь по категории "путешествия" начисляется 1 базовый процент.

Ответить

imitin

3 июля 2019 в 15:54

А что, теперь Хомяк стал считать кэшбек по авторизации??? Всегда ж было по списанию!
Или это - как удобно банку :D ?
Оплатил специально аптеку Пользой 30-го июня под вечер, покупка прошла 2-го июля. Сегодня пришёл 1%.
Ожидал сегодня 3% и в течение 7 дней - ещё 12%.

Ответить

jam2day

3 июля 2019 в 15:56

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

margo828,

Все исправлено, проверяйте!
----------

А чуть выше в ответ на ту же претензию вы писали, что "все верно" и ссылались на формулу кэшбэка по Букингу 1+6))).
Поясните, по какой формуле в июле будет начисляться кэшбэк по данному предложению тем, кому приходило уведомление о продлении действия категории 3 % за Путешествия вместо подключения категории3 % за Аптеки.

Ответить

pramparam

3 июля 2019 в 15:57

Уважаемый банк! :uncap: Есть ли отдельные лимиты по кэшбэку на мсс 4900?

Намечается большой платеж за работы через кассу облгаза, а у них мсс 4900.
Ну, там никаких упоминаний яндекса не будет, все напрямую.

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2019 в 16:03

----------
Цитата

jam2day пишет:
А чуть выше в ответ на ту же претензию вы писали, что "все верно" и ссылались на формулу кэшбэка по Букингу 1+6))).
Поясните, по какой формуле в июле будет начисляться кэшбэк по данному предложению тем, кому приходило уведомление о продлении действия категории 3 % за Путешествия вместо подключения категории3 % за Аптеки.
----------

jam2day,

Если у вас продлена категория "путешествия", то начисляется 3% и 6% через много дней после выезда.
Если не продлена, то 1% и 6%.

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2019 в 16:05

----------
Цитата

pramparam пишет:
Уважаемый банк! изображение
Есть ли отдельные лимиты по кэшбэку на мсс 4900?

Намечается большой платеж за работы через кассу облгаза, а у них мсс 4900.
Ну, там никаких упоминаний яндекса не будет, все напрямую.
----------

pramparam,

Ну если не посчитает как квази, то начислен будет 1%, базовый лимит 2000 баллов в месяц.

Ответить

Хоум Банк

3 июля 2019 в 16:13

----------
Цитата

Ralal пишет:
Уважаемый ПБ,
Прошу на моем примере разъяснить мне и всем форумчанам начало и окончание срока начисления ПНО в размере 10%.
Заявку на карту через ссылку "Приведи друга" сделал 28.03.19.
В этот же день подтвердил паролем согласие на запрос в БКИ.
Подписал договор в отделении банка и получил карту 01.04.19.
С какой даты в данном случае начинается и в какую дату заканчивается период (90 дней) начисления ПНО в размере 10%?
В моем ИБ 28.06.19 уже отражалось 7%.
----------

Ralal,

% вам начисляются от 2 апреля и до 30.06.
При выплате процентов за июнь возник тех.сбой и были доначислены вручную.
То есть вам упали % в размере 1715,42 руб. (30.06.) и 655,47 руб. (02.07.)

Ответить

user552917500711

3 июля 2019 в 16:15

----------
Цитата

pramparam пишет:
по кэшбэку на мсс 4900
----------
Нынче (в 3 квартале) МКБ даёт 5% КБ по МСС 4900

Ответить

mosich

3 июля 2019 в 16:49

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При выплате процентов за июнь возник тех.сбой и были доначислены вручную.
То есть вам упали % в размере 1715,42 руб. (30.06.) и 655,47 руб. (02.07.) X
----------

А техсбой коснулся всех клиентов? Ни у меня, ни у супруги доначислений не было. Картами пользуемся активно, остаток каждый день меняется, проверять правильность начисления процентов затруднительно.

Ответить

walker2

3 июля 2019 в 17:04

----------
Цитата

mosich пишет:
остаток каждый день меняется, проверять правильность начисления процентов затруднительно.
----------

Проверить при желании можно. Нудно, но можно :)
Крайне советую иметь хотя бы еженедельные фиксации остатка. По ним в случае необходимости уже не так сложно воспроизвести состояние на каждый день.

Ответить

russar

3 июля 2019 в 17:16

----------
Цитата

KarS пишет:
Справедливости ради, банк достаточно клиентоориентированный, мне и ПБ на форуме очень помог, и в банке в рамках лояльности пошли навстречу как раз в смысле того, что "касается денег". Мне есть с чем сравнить.
----------

Спасибо за Ваше мнение. Но и мне есть с чем сравнить. :evil:

Ответить

russar

3 июля 2019 в 17:27

Товарищи форумчане и ПБ.
Пож, помогите разобраться в новой акции с аптеками.
Мы с женой оба имеем карты Космос. У меня еще есть CoinKeeper» и была Польза, от которой я в том году отказался. СМС, естественно не было.
Для получения повышенного кешбека по аптекам нам уже ничего не поможет?

Ответить

Augustsun

3 июля 2019 в 17:34

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2) Вторая категория - это Клиенты, у которых в период проведения акции уже есть действующий договор дебетовой карты Польза, оформленный до начала акции:

Такие Клиенты получат один бонус:

15% кэшбэка за покупки в категории Аптеки в период 1.07.2019 - 30.09.2019
----------

поясните пожалуйста, клиентам имеющим карту Космос сие щастье перепадет? и когда нарисуются эти самые 15%?
что-то за покупки на Тикетленде в июне ( и предложение партнера было и вроде как акция с 10%) тока 1% нарисовало.

Ответить

kazachok07

3 июля 2019 в 17:35

----------
Цитата

russar пишет:
Для получения повышенного кешбека по аптекам нам уже ничего не поможет?
----------

Не поможет.
Надо иметь карту Польза

Ответить

user552917500711

3 июля 2019 в 17:36

----------
Цитата

russar пишет:
Для получения повышенного кешбека по аптекам нам уже ничего не поможет? X
----------
Вам помогут 3% по категории Аптеки

Ответить

kazachok07

3 июля 2019 в 17:37

----------
Цитата

Augustsun пишет:
поясните пожалуйста, клиентам имеющим карту Космос сие щастье перепаде
----------

Только для клиентов имеющих карту Польза.
Космос в пролёте

Ответить

Показать еще (47979)