Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 июля 2019 в 09:02
----------
Цитата

GNK_ пишет:

Вам помогут 3% по категории Аптеки

----------

Всем большое спасибо за ответы. Так-то на аптеки уже есть 5% от Восточного)))
Ответить

4 июля 2019 в 09:08
----------
Цитата

Natsumi пишет:
Уважаемый представитель банка, подскажите пожалуйста, с какого числа начнется отсчёт 90 дней начисления 10%на остаток, если договор заключён 30.06,а карта все ещё не выдана (моменталку не получала, не выдаёт их наш офис). С 30.06 / с 1.07 /с даты активации карты/ ещё варианты?
И ещё вопрос: повышенный кэшбек для меня только аптеки 15% или прежние категории 3% на АЗС и кафе тоже есть (упоминание о них пропало из описания карты на сайте ХКБ)

----------


Natsumi,

Как только получите карту - напишите нам, если акции нет, включим ;)
ПО кешбэку:
1% базовый
3% АЗС, кафе/рестораны/аптеки

В период акции- аптеки 15%.
Ответить

4 июля 2019 в 09:14
----------
Цитата

vshsv пишет:
ЭТО НЕ СЕРЬЁЗНО!!!! Вы же обещали, что доначислено будет всем автоматически.
Получается, что тем кто увидел и обратился, доначислили вручную. А остальные в пролёте...
Интересный подход...

----------


vshsv,

Панику наводить не стоит. У кого случился сбой - тому и было начислено (без обращений).
Ответить

4 июля 2019 в 09:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь по категории "путешествия" начисляется 1 базовый процент.

----------


Прошу прощения, но вопрос был не об этом. Я в курсе, что теперь по категории Путешествия кэшбэк 1%, но в личном кабинете было сообщение, что повышенный кэшбэк по этой категории можно подключить за баллы, а в моем личном кабинете в разделе Категории повышенного кэшбэка этой категории (Путешествия) нет, т.е. я не могу подключить ее даже за баллы. Как такое возможно?
Ответить

4 июля 2019 в 09:33
Вопрос к представителю банка
2-го июля получил в офисе временную карту Польза. Заказал именную.
Когда можно начинать тратить на заправках для получения 10 %?
Ответить

4 июля 2019 в 09:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У кого случился сбой - тому и было начислено (без обращений).

----------
Тогда заодно подскажите ещё по какой причине, например у меня, ставка уже 7% (с конца июня). 90 дней не истекли.
Ответить

4 июля 2019 в 09:51
----------
Цитата

DinaBanan пишет:
15% получите, только если будет нужный mcc. Вам нужен 5122 или 5912.

----------

Вопрос скорее в другом:
----------
Цитата

rossin пишет:
Точно ли будут 15% на Аптеки (если учесть, что карта по факту еще не Польза, а Ключ)?

----------
Ответить

4 июля 2019 в 09:53
Хоум Кредит,
При подключении категории (за балы) «дом и ремонт» будут ли возвращаться 3% за мсс 5200 и 5211? Если да, то лимит КБ до 3000 рубл?
Ответить

4 июля 2019 в 09:53
dima_ekb, Ключ - это временная карта к Пользе, все условия по Пользе распространяются и на Ключ.
Ответить

4 июля 2019 в 09:56
----------
Цитата

kretov пишет:
2-го июля получил в офисе временную карту Польза. Заказал именную.
Когда можно начинать тратить на заправках для получения 10 %?

----------

После получения СМС/Push о присоединении к акции.
Ответить

4 июля 2019 в 10:00
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
При подключении категории (за балы) «дом и ремонт» будут ли возвращаться 3% за мсс 5200 и 5211? Если да, то лимит КБ до 3000 рубл?

----------

Да, будут. По этой категории бонусируется следующие MCC: 5039, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799.
Лимит начисления в месяц общий - 3000 бонусов.
Ответить

4 июля 2019 в 10:02
----------
Цитата

KDN пишет:
После получения СМС/Push о присоединении к акции.

----------

Условия я читал. Вопрос был, скорее, как долго ждать прихода СМС?
Ответить

4 июля 2019 в 10:06
----------
Цитата

kretov пишет:
Вопрос был, скорее, как долго ждать прихода СМС?

----------
Если не секрет, откуда у вас уверенность, что вы должны получить подобное приглашение?
Ответить

4 июля 2019 в 10:09
Подскажите, как в интернет-банке посмотреть выписку по карте с MCC
Ответить

4 июля 2019 в 10:13
----------
Цитата

KDN пишет:
, Ключ - это временная карта к Пользе, все условия по Пользе распространяются и на Ключ

----------


Ясно, это хорошо. А СМС или пуш о подключении к акции должны обязательно придти? Пока не было. Или к новым картам оно по умолчанию не приходит?
Ответить

4 июля 2019 в 10:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Панику наводить не стоит. У кого случился сбой - тому и было начислено (без обращений).

----------


Начислено, да не всё...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отпишемся чуть позже, уже направили запрос на уточнение расчетов.

----------


Ждём, надеемся, верим.
Ответить

4 июля 2019 в 10:18
----------
Цитата

009-550-705 43 пишет:
Подскажите, как в интернет-банке посмотреть выписку по карте с MCC

----------

Выписку можно выгрузить в файл Excel в ЛК Польза в истории начислений.
Ответить

4 июля 2019 в 10:20
----------
Цитата

KDN пишет:
Выписку можно выгрузить в файл Excel в ЛК Польза

----------
Это недовыписка, т.к. содержит только операции за которые ожидаются бонусы.

Клиент самостоятельно не может увидеть выписку по всем операциям.
Ответить

4 июля 2019 в 10:22
----------
Цитата

rossin пишет:
. А СМС или пуш о подключении к акции должны обязательно придти? Пока не было. Или к новым картам оно по умолчанию не приходит?

----------

По условиям акции - обязательно, хотя я сомневаюсь в этом, думаю что все новые клиенты по умолчанию участвуют.
Ответить

4 июля 2019 в 10:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
в приложении есть раздел по Приведи друга.

----------

Облазил всё приложение "Мой кредит", но раздела Приведи друга не обнаружил....
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть