Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 июля 2019 в 17:40
Мне пришло смс о продлении Путешествий до 1 августа. Уважаемый ПБ, судя по Вашей ссылке на акцию я буду иметь в июле 12% кэшбэк на Аптеки. И 3% на Путешествия. Я правда ещё не пробовала
Ответить

4 июля 2019 в 18:14
Уважаемый ПБ! Потратил сегодня в аптеке 132р. В "ожидающих" стоит 18 баллов. Но ведь 15% от 132 - это 19. Почему недоначисление?
Ответить

4 июля 2019 в 18:16
----------
Цитата

noviserg пишет:
Но ведь 15% от 132 - это 19.

----------


Наверное, потому что 12+3% с округлением и там, и там
Ответить

4 июля 2019 в 18:17
----------
Цитата

noviserg пишет:
Потратил сегодня в аптеке 132р. В "ожидающих" стоит 18 баллов. Но ведь 15% от 132 - это 19. Почему недоначисление? X

----------
Уже 100500 раз тут говорили и ПБ говорил, что надо считать по формуле 3 + 12 и с округлением до целого в каждом в меньшую сторону. Тогда всё сойдётся.
Ответить

4 июля 2019 в 18:39
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Можно. Эти выписки я заказывал через ПБ здесь. Вы,видимо ничего не заказывали.

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Выписку по счету можно получить при обращении через чат или через нас, по телефону КЦ или в офисе банка.

----------


Даже предположить не мог, что мне ещё потребуется давать кому-либо толкование слова САМОСТОЯТЕЛЬНО.

Что ж, прибегнем к толковому словарю, Ожегов Сергей Иванович
----------
Цитата


САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ
-ая, -ое; -лен, -льна. 1. Существующий отдельно от других, независимый. Самостоятельная организация. Жить самостоятельно (нареч.). 2. Решительный, обладающий собственной инициативой. С. человек. Самостоятельное поведение. 3. Совершаемый собственными силами, без посторонних влияний, без чужой помощи

----------
Ответить

4 июля 2019 в 18:47
ПБ здравствуйте. пользуюсь соц.сбербанк дебетовая карта пользуюсь платежами через лич.кабинет. перестал устраивать т.к спасибо бонус негде потратить. что может с этого месяца предложить Польза от ХК мои траты: ЖКХ . АЗС. Лекарства(АПТЕКИ) Продуктовые магазины. есть еще акция 10% на остаток? или надо подождать следующих акций?
Ответить

4 июля 2019 в 19:15
----------
Цитата

SM32 пишет:
ПБ здравствуйте. пользуюсь соц.сбербанк дебетовая карта пользуюсь платежами через лич.кабинет. перестал устраивать т.к спасибо бонус негде потратить. что может с этого месяца предложить Польза от ХК мои траты: ЖКХ . АЗС. Лекарства(АПТЕКИ) Продуктовые магазины. есть еще акция 10% на остаток? или надо подождать следующих акций?

----------
На АЗС - 10%, аптеки - 15% будете иметь до 30.09, потом 3%. На ПНО - 10% больше не дают.
Ответить

4 июля 2019 в 20:02
----------
Цитата

alex-roux пишет:
Хоум Кредит,
добрый день! Договор от 29.06, карта пришла и получена 03.07. В ЛК отображается ставка в 7%. Я правильно понимаю из ответов выше, что я успела в акцию и 10%, всё-таки будет?

----------

У меня такая же история. Договор от 25.06, а карту забрала только сегодня. И то в чате тех.поддержки сообщили, что карты ещё нет в Офисе. Поехала на свой страх и риск из другого города. ( В моём офиса нет).
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вообще да, направьте нам данные в лс ( ФИО, дата рождения).

----------

Мне тоже направить вам в лс свои данные? Направляю.
Ответить

4 июля 2019 в 20:35
У меня в МП все ещё предлагается польза с 10% на остаток, забыли поправить?
Ответить

4 июля 2019 в 21:22
Если в ЛК Пользы в категориях повышенного КБ нет Путешествий, значит Путешествия еще являются постоянной повышенной категорией? Где в ЛК это можно посмотреть?
Ответить

4 июля 2019 в 21:56
----------
Цитата

Lord01 пишет:
Где в ЛК это можно посмотреть?

----------


Зайти в ЛК Пользы.
Там есть плашка Повышенный кешбек.
Ответить

4 июля 2019 в 22:09
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Зайти в ЛК Пользы.
Там есть плашка Повышенный кешбек.

----------

В ЛК Пользы среди категорий повышенного КБ нет Путешествий, я об этом уже писал. Значит ли это, что данная категория еще подключена, как постоянная повышенная (как АЗС и Рестораны)?
Ответить

4 июля 2019 в 22:16
----------
Цитата

Lord01 пишет:
нет Путешествий

----------
. Через мобильное приложение писали активным в транспорте юзерам, что продляют до 1 августа, а потом перенесут повышенный на карту travel.
Ответить

4 июля 2019 в 22:18
----------
Цитата

restful_peace пишет:
Здравствуйте. Оформил карту 26 июня по ссылке banki.ru. Договорились, что карту доставят 1 июля (ближайшая дата, к которой вы могли доставить). На banki.ru было написано, что при оформлении карты до 30 июня будет 10% на остаток, 2% кэшбека на все товары, 10% по категории развлечений. Меня интересуют ответы:

1. Мне будет начислен 10% на остаток в течение 3-ёх месяцев? Везде в личном кабинете указана информация про 7%.

2. Будет ли 2% кэшбека на все покупки в течение 3-ёх месяцев?



----------

Я заказала карту 27 июня по ссылке с banki.ru. Соблазнилась на эту информацию, особенно 10% ПНО и 2% повыш. кэшбэк. При звонках из банка специально уточняла эти моменты! В ответ: - Да, все будет!
Курьер привез карту и договор 1 апреля. Теперь в ЛК вижу 7% ПНО и 1% КБ :dramatics: Сотрудники не сказали, что надо срочно получать неименную карту. Теперь смотрю на нее, именную и такую красивую, и понимаю, что без 10% ПНО она и не нужна :cry:
Уважаемый Хоум кредит! Можно что-то исправить, или закрывать карту?
Ответить

4 июля 2019 в 22:30
----------
Цитата

pramparam пишет:
Через мобильное приложение писали активным в транспорте юзерам, что продляют до 1 августа

----------
Порылся в уведомлениях, нашел, продлили до августа. Спасибо
Ответить

5 июля 2019 в 07:55
----------
Цитата

restful_peace пишет:
1. Мне будет начислен 10% на остаток в течение 3-ёх месяцев? Везде в личном кабинете указана информация про 7%.

2. Будет ли 2% кэшбека на все покупки в течение 3-ёх месяцев?

3. По категории развлечений насколько понял я пролетаю и 10% по этой категории действовало до 30 июня и с 1-ого июля появились новые категории. Но в условиях получения карты это всё было написано неявно, нужно было написать, что данная категория действует только до 30 июня. А было написано следующее:

"Также держатели получат 3% в категориях «АЗС», «Кафе и рестораны», «Путешествия», 10% в категории «Развлечения» (при оформлении карты до 30.06.2019) и до 10% при покупках у партнеров программы."

Я оформил карту до 30 июня, но ни 3% в категории путешествий, ни 10% в категории развлечений выходит я не получу. Неприятно, ведь это были одни из условий, благодаря которым я оформил карту.

----------



restful_peace,


Направьте нам данные в лс (ФИО, дата рождения), проверим.
Ответить

5 июля 2019 в 07:56
----------
Цитата

KoseNata пишет:
Мне пришло смс о продлении Путешествий до 1 августа. Уважаемый ПБ, судя по Вашей ссылке на акцию я буду иметь в июле 12% кэшбэк на Аптеки. И 3% на Путешествия. Я правда ещё не пробовала

----------


KoseNata,

Если вам продлили категорию "путешествия", то "аптеки" недоступны до 01.08.
Ответить

5 июля 2019 в 07:59
----------
Цитата

noviserg пишет:
Уважаемый ПБ! Потратил сегодня в аптеке 132р. В "ожидающих" стоит 18 баллов. Но ведь 15% от 132 - это 19. Почему недоначисление?

----------


noviserg,

Потому что считается от суммы покупки 3% и 12% по отдельности.
За покупку 132 руб. = 3 балла + 15 баллов
Ответить

5 июля 2019 в 08:04
----------
Цитата

aALON пишет:
Я заказала карту 27 июня по ссылке с banki.ru. Соблазнилась на эту информацию, особенно 10% ПНО и 2% повыш. кэшбэк. При звонках из банка специально уточняла эти моменты! В ответ: - Да, все будет!
Курьер привез карту и договор 1 апреля. Теперь в ЛК вижу 7% ПНО и 1% КБ изображение
Сотрудники не сказали, что надо срочно получать неименную карту. Теперь смотрю на нее, именную и такую красивую, и понимаю, что без 10% ПНО она и не нужна изображение

Уважаемый Хоум кредит! Можно что-то исправить, или закрывать карту?

----------


aALON,

Данные в лс, пожалуйста.
Ответить

5 июля 2019 в 08:11
Хоум Кредит, Повторю вопрос.

Возникла необходимость в доп. карте . Возможно ли заказать карту не посещая офис?
Карта будет не именная?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть