Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 июля 2019 в 13:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну видимо телефон друга не привязан к его карте.

----------
Ещё раз :)
В течение трёх минут всё происходило. Не смог перевести из "мой кредит" по номеру телефона клиента вашего банка.
Открываю "Банк", делаю всё то же самое и успешно перевожу. Клиента с минимально необходимой информацией из ФИО для сопоставления показывает. "Мой кредит" в то же время рассказывает об "обстоятельствах непреодолимой силы".

Что отличает эти две ситуации? За это время точно никто ничего не привязывал.
Ответить

5 июля 2019 в 13:47
Подскажите, требуется ли отлежка при снятии 100к в месяц через банкомат, поступивших межбанком?
Ответить

5 июля 2019 в 13:50
gaqwe, нет, на суммы до 600т.р. в месяц - не требуется.
Ответить

5 июля 2019 в 14:09
----------
Цитата

viz01 пишет:
Через какой промежуток времени после закрытия Космоса клиент будет считаться "новеньким" ? (Для последующего открытия ПОЛЬЗЫ со всеми плюшками). Космос - единственный продукт банка X

----------

45 дней.
Ответить

5 июля 2019 в 14:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, ошибочка вышла.

Тем, кому продлили "путешествия", "аптеки" действуют)

----------

А можно ещё раз?
У меня были АЗС, еда, путешествия. Пришло смс, что акция по путешествию до 1 августа-3%. Это значит .... ? И путешествия и аптеки действуют -3%.?
Ответить

5 июля 2019 в 14:18
_Сашан_,
Верно
Ответить

5 июля 2019 в 14:47
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Снести одно из приложений либо запретить получение пушей в настройках соответствующего приложения X

----------

Да уж, тоже метод.....
А зачем вообще 2 приложения, Мой кредит и ИБанк?
Ответить

5 июля 2019 в 14:54
dima_ekb,

Изначально был только Мобильный банк, далее мы создали новое приложение Мой кредит.

И потихоньку многие функции из МБ переносятся в МК.

В первом квартале 2020 года будет одно уникальное приложение.
Ответить

5 июля 2019 в 15:06
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
У меня были АЗС, еда, путешествия. Пришло смс, что акция по путешествию до 1 августа-3%. Это значит .... ? И путешествия и аптеки действуют -3%.

----------

Нет, за Аптеки будет 15%
Ответить

5 июля 2019 в 15:12
----------
Цитата

jam2day пишет:
Аналогично вчера получила 15% в аптеке(3+12акционных), имея уведомление о продлении Путешествий до 1августа

----------

Не палите контору, щас отключат вам 15% за аптеки :D
Ответить

5 июля 2019 в 15:15
Я заказала карту 27 июня по ссылке с banki.ru. Соблазнилась на эту информацию, особенно 10% ПНО и 2% повыш. кэшбэк. При звонках из банка специально уточняла эти моменты! В ответ: - Да, все будет!
Курьер привез карту и договор 1 июля. Теперь в ЛК вижу 7% ПНО и 1% КБ б
Сотрудники не сказали, что надо срочно получать неименную карту.
Уважаемый Хоум кредит! Можно что-то исправить, или закрывать карту?
Ответить

5 июля 2019 в 15:26
vinlv8918403001,

Данные в ЛС направьте (ФИО, дата рождения).
Ответить

5 июля 2019 в 17:29
Хоум Кредит подскажите пожалуйста , заказал "пользу" с доставкой по почте , какой то трек номер даете об отслеживании ? Спасибо
Ответить

5 июля 2019 в 17:57
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Хоум Кредит подскажите пожалуйста , заказал "пользу" с доставкой по почте , какой то трек номер даете об отслеживании ? Спасибо X

----------


Да, конечно. Как только карта будет изготовлена и отправлена - сможем в системе узнать трек и сообщить вам. Сегодня заказывали?
Ответить

5 июля 2019 в 18:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сегодня заказывали? X

----------
нет 2 июля еще
Ответить

5 июля 2019 в 19:13
----------
Цитата

zx6666 пишет:
нет 2 июля еще X

----------


Напишите нам в ЛС ваши данные, посмотрим, отправлена ли карта и присвоен ли трек
Ответить

5 июля 2019 в 19:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС ваши данные, посмотрим, отправлена ли карта и присвоен ли трек

----------
отправил , спасибо
Ответить

5 июля 2019 в 19:40
----------
Цитата

zx6666 пишет:
отправил , спасибо X

----------


Готово :uncap:
Ответить

5 июля 2019 в 20:17
Подскажите люди добрые, акция "Десятикратная польза" в плане 10% кешбека на развлечения ещё действует? А то где-то проскакивала информация о досрочном прекращении...
Ответить

5 июля 2019 в 20:20
Sean.spb, акция досрочно завершена с 1 июля.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть