Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
26 июля 2019 в 16:49
----------
Цитата

Lezgy пишет:
У меня именная и неименная, обе работают

----------
Раньше таких любимчиков Фортуны было мало, основная масса неименных блокировалась :D
Ответить

26 июля 2019 в 17:47
----------
Цитата

KarS пишет:
Раньше таких любимчиков Фортуны было мало, основная масса неименных блокировалась

----------

у нас наоборот, лишь сравнительно недавно часть заблокировали, и то не все. А ранее у всех каждой по паре, и не один год.
Ответить

26 июля 2019 в 17:48
Кто-нибудь заметил, сколько времени начисляют баллы за аптеки? И что происходит, если покупки по карте совершил, баллы пока не начислены, и закрываешь карту. Баллы сгорают или остаются в программе ПОЛЬЗА, независимо от того, что карта закрыта?
Ответить

26 июля 2019 в 17:51
----------
Цитата

0817banki пишет:
И что происходит, если покупки по карте совершил, баллы пока не начислены, и закрываешь карту. Баллы сгорают или остаются в программе ПОЛЬЗА, независимо от того, что карта закрыта?

----------

Если есть другие карты с пользой, то копилка общая, приходят и можно конвертнуть на любую карту.
Ответить

Аватар
26 июля 2019 в 17:55
----------
Цитата

Compaq пишет:
у нас наоборот, лишь сравнительно недавно часть заблокировали, и то не все. А ранее у всех каждой по паре, и не один год.

----------
Я именно про ваш опыт и вспомнила :D
Ответить

26 июля 2019 в 18:02
Копилка баллов общая, но есть сомнение, начисляются ли положенные баллы за покупки по уже закрытой карте. Может, все расчеты по ней после выплаты остатка заканчиваются.
Ответить

26 июля 2019 в 18:03
Т. к. на днях собираюсь в Турцию, то вопрос- стОит ли рассчитываться там пользой? Или лучше сбербанковскую карту взять?
Ответить

26 июля 2019 в 19:17
----------
Цитата

oleg2329 пишет:
ПБ можете проверить отправленную мною заявку на пользу через Банки ру?
4 день тишины

----------


Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер договора или серию\номер паспорта в ЛС.
Проверим.
Ответить

26 июля 2019 в 19:18
----------
Цитата

GulnaraF пишет:
Хоум Кредит, ответьте, пожалуйста, при оформлении Карты должна приходить смс по акции “аптеки” или нет

----------


Не должна, только по АЗС.
Ответить

26 июля 2019 в 19:26
----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
bnkusr,
карте 2 неделя уже

----------


Напишите, нам в ЛС, мы проверим вашу карту.
Ответить

26 июля 2019 в 19:35
----------
Цитата

Sundukova пишет:
Три раза у них заявку оставляла:
1) не позвонили
2) позвонили, спросили кредитку или дебетовку, я начала задавать вопросы про кредитку, что то потребовалось уточнить, так и не позвонили потом
3) позвонили, сказала, что условия по продукту знаю, да хочу дебетовку, но нахожусь на работе перезвоните мол сразу по окончании рабочего дня, сказала что работаю до шести. С 18 до 20 активно ждала, телефон из рук не выпускала, в 20-30 один раз позвонили, я не успела взять трубку с тех пор все...
Ну а потом оформила карту другого банка и оно мне теперь не надо. Просто хочу сказать ПБ, что многие клиенты теряются именно на этом этапе

----------


Нам жаль, что с вами не связались повторно :cry:

Мы готовы исправить данную ситуацию, если для вас актуально оформление карты. Мы проследим, чтобы все было доставлено вам в срок. :flowers:
Ответить

26 июля 2019 в 19:38
walker2, JavaLady,

данный вопрос у нас в работе сейчас.
Кроме того, мы сами заинтересованы в скорейшем разрешении вопроса с партнёрами.
И как только у нас будем информация, мы вернёмся с ответом уже.

JavaLady, , напишите также ваши данные в ЛС. (Фио \ серия номер паспорта)
Ответить

26 июля 2019 в 19:41
----------
Цитата

sergetih пишет:
14 июля через интернет банк заплатили квартплату. Баллов нет, так и должно быть? Или еще рано?

----------


Как вы проводили оплату?
По сохраненному шаблону или из "выпадающего" списка в ИБ?
Ответить

26 июля 2019 в 19:42
Если закрыть имеющуюся Зеленую пользу и открыть Пользу, участие в акции с кб в аптеках будет? Или Зеленая польза как мина замедленного действия - и кб с гулькин нос, и другими акциями банка воспользоваться нельзя? :|
Ответить

26 июля 2019 в 19:44
----------
Цитата

0817banki пишет:
Копилка баллов общая, но есть сомнение, начисляются ли положенные баллы за покупки по уже закрытой карте. Может, все расчеты по ней после выплаты остатка заканчиваются.

----------


Начисляются по закрытой карте и хранятся год с момента начисления.
"Копилка" общая - это верно.

То есть, если вы закроете одну карту, то сможете списать баллы на другую имеющеюся карту в нашем банке. Если закроете все карты, то баллы будут храниться год ( с момента начисления) и вы можете в течение этого года открыть новую карту и списать их на нее.
Если ничего не будете открыть в течение года их хранения, то , увы, тогда они сгорят.
Ответить

26 июля 2019 в 20:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Как вы проводили оплату?
По сохраненному шаблону или из "выпадающего" списка в ИБ?

----------


В ИБ в выпадающем списке на "ЖКУ Москва: ДЕЗы - Коммунальные платежи (Москва)"
Ответить

26 июля 2019 в 20:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер договора или серию\номер паспорта в ЛС.
Проверим.

----------

Уже пришла смс
Ответить

26 июля 2019 в 21:20
----------
Цитата

kashatik пишет:
Т. к. на днях собираюсь в Турцию, то вопрос- стОит ли рассчитываться там пользой? Или лучше сбербанковскую карту взять?

----------

И тот, другой варианты плохие.
Лучше взять карту в долларах, по которой ещё и кэшбэк полагается. Тинькофф, как вариант. Или Альфа-Карта. Ещё Opencard Открытия.
Или Кукурузу - у нее покупки для тугриков идут через доллар по курсу почти ЦБ и есть кэшбэк.
Ответить

26 июля 2019 в 22:03
----------
Цитата

essliness пишет:
Если закрыть имеющуюся Зеленую пользу и открыть Пользу, участие в акции с кб в аптеках будет?

----------

Не будет. Нужно быть новым клиентом или не иметь карт банка на дату начала акции (01.07), или уже иметь карту Польза на дату начала акции.
Ответить

26 июля 2019 в 23:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
.

----------


Можно вас попросить отвечать также на вопросы в других ветках о продуктах ХКФ? Со вчерашнего дня нет ответов.
Спасибо.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть