Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 августа 2019 в 08:06
----------
Цитата

star-tep пишет:
Вчера получил наконец-то свою Пользу. День подписания договора - 30 июля.
Карту я еще не активировал. Подскажите, мне обязательно необходимо сделать активацию и первую покупку по 31 июля включительно, то есть СЕГОДНЯ, или я могу активировать карту уже в первых числах августа, и акция "2% кешбек от Банки.ру," подключится, к примеру, со 2 августа на 90 дней?

P.S. Сейчас позвонил на ГЛ Хоум Кредит, девушка сказала, что акция от Банки.ру уже находится в архиве и действовала до 17 июля. А от момента подачи заявки через Банки, до получения карты, должно пройти не более 14 дней изображение

Составила обращение.

----------


star-tep,

Направьте нам ваши данные в лс, проверим.
Ответить

1 августа 2019 в 08:22
----------
Цитата

Ал3ксей пишет:
Вопрос к представителю банка:
1. 19го июля получил карту в отделении банка. Сразу активировал и закинул денег. Карту оформлял через банки ру. 1% начиляют за покупки. Когда ещё 1% начислят по акции?
2. Вот как знал что банк кинет. Делал покупки с 19го числа и подтверждали их либо на следущий день либо через день. 29 и 30го совершил порядка 6 покупок по карте в разных магазинах и на заправке и.... Бинго!! не одну из них не провели.. В результате неначислен ПНО.

----------


Ал3ксей,

1. +1% от Банки.ру начисляется через 3 рабочих дня, после совершения сделки.

2. В тарифах указано, что для начисления ПНО сделки должны быть подтвержденными в расчетном периоде. Иначе % не начисляется.
Ответить

1 августа 2019 в 08:28
----------
Цитата

kozolup пишет:
Где подключается повышенный кэшбек? Не нашел ни в мобильном банке, ни в пользе. Куда банк его запрятал?

----------


kozolup,


Заходите в Мой кредит, выбираете карту, далее Польза - Повышенные категории.
«Файл недоступен»
Ответить

1 августа 2019 в 08:51
Хоум Кредит,
Что по поводу неправильного начисления ПНО?
Ответить

1 августа 2019 в 09:02
Хоум Кредит, у меня 3 дня прошло, в понедельник оформили карту, сделал покупку, а +1% от банкиру так и нет, проверьте пожалуйста
Ответить

1 августа 2019 в 09:03
----------
Цитата

Санек71 пишет:
Неправильно расчитан ПНО (исходя из ставки 7%), записывал остаток каждый день, поэтому могу расчитать точно. Прошу ПБ разобраться, личные данные в ЛС.

----------


----------
Цитата

EkMa пишет:
Добрый день!
У меня тоже процент за июль рассчитан не верно. К кому обратиться, чтобы доначислили?

----------


Санек71,
EkMa,
serjjant

Проверим, направьте данные в лс.
Ответить

1 августа 2019 в 09:05
----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Хоум Кредит, у меня 3 дня прошло, в понедельник оформили карту, сделал покупку, а +1% от банкиру так и нет, проверьте пожалуйста

----------


oleg2329,
Начисляться будет на новые покупки, уже сегодня совершали?
Ответить

1 августа 2019 в 09:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверим, направьте данные в лс.

----------

Ещё утром отправил
Ответить

1 августа 2019 в 09:10
----------
Цитата

Klasha пишет:
Хоум Кредит, , доброе утро!
Вопросы про категорию "Путешествия".
1. Без подключения для категории повышенного кешбека будет ли начисляться 7% от Букинга?
2. В ЛК "Польза" у меня нет этой категории для подключения- другие есть (дети, досуг и развлечение, дом и ремонт, электроника, ...) этой нет.

В качестве ремарки- в последние полгода очень плохо стал работать ИБ, и отвратительно ЛК "Польза". При чем это не зависит от времени суток и используемого браузера. изображение

----------


Klasha,

Попробуйте обновить приложение или удалить и скачать заново.

Что касается начисления баллов от партнеров - да, будет начислено при выполнении условий, как указано в Акции.
Ответить

1 августа 2019 в 09:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисляться будет на новые покупки, уже сегодня совершали?

----------

Нет, я жду пока на первую начислят, а на неё не будет+1% ?
Ответить

1 августа 2019 в 09:28
oleg2329,

Нет, на первую покупку будет начислен 1%, а спустя 3 дня на новые покупки будет начисление 1%+1%.
Ответить

1 августа 2019 в 09:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, на первую покупку будет начислен 1%, а спустя 3 дня на новые покупки будет начисление 1%+1%.

----------

А есть возможность проверить подключили уже дополнительный 1% или нет?
Не хотелось бы сегодня совершать покупки и получить за них 1 вместо 2%
Ответить

1 августа 2019 в 09:31
oleg2329,

Увы, проверить возможно только по начислению.
Не переживайте, все нормально будет.
Ответить

1 августа 2019 в 10:47
Добрый день! ян е понял с новыми категориями старой карты Польза. я что должен купить повышенные категории за баллы ( рубли) даже в 1-й раз? :o "написано в ЛК Польза у вас нет баллов для покупки". это что ?? Па без них у меня какая повышенная категория бесплатно есть? ПБ поясни плис
Ответить

1 августа 2019 в 10:51
Латифундер,

Ничего не поняли :crazy:

Автоматически у вас идет 1% на все покупки, 3% на покупки в категориях АЗС, аптеки, кафе/рестораны.

Есть еще повышенные категории, которые вы можете купить и пользоваться. Их возможно купить только за баллы.
Ответить

1 августа 2019 в 12:40
Здравствуйте.

А как рассчитываются проценты на остаток на карту "Польза" в таком случае: допустим, я сделаю с 20 числа несколько покупок на сумму свыше 5000р, то в этом случае процент на остаток рассчитается на все дни месяца, начиная с первого числа (ну то есть сумма остатка фиксируется каждый день)? Или только на дни с 20 числа?
Ответить

1 августа 2019 в 12:48
restful_peace,

Процент на остаток начисляется за весь период, не зависимо от того, когда вы совершаете сделку .
Разумеется покупка должна подтвердиться в РП.
Ответить

Аватар
1 августа 2019 в 12:55
Латифундер, по СТАРОЙ карте Польза за покупку в Аптеке получила 15%, сумма 1024 р. - 152 пользика. Думаю, до 30.09.2019.
Ничего не делала, не подключала, за баллы не покупала.
Смс получила тока на Аптеку 36,6 ... предложенный % не помню, ибо без надобности ... пользуюсь Петербургские Аптеки (с голубой птичкой), с их картой на скидку 7-10%.
Ответить

1 августа 2019 в 12:57
LEON 1304,

Ну в период акции всем Пользовикам начисляется +12 баллов в категории Аптеки.
Ответить

1 августа 2019 в 13:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Автоматически у вас идет 1% на все покупки, 3% на покупки в категориях АЗС, аптеки, кафе/рестораны.

----------
Скажите- а как убедиться /карту только что активировала/, что в категориях аптеки и АЗС будет кэшбэк 15% и 10%? Где в личном кабинете об этом написано или нужно ждать смс с предложением? И где-нибудь в лич. кабинете написано про "автоматически 1% на все покупки...". И что за 1% +1%, кому он положен?
Про бонусную программу правильно ли я поняла, что купить повышенный кэшбэк можно за баллы, т.е. накопленные баллы либо в рубли переводятся один к одному, либо на них можно купить повышенные категории, т.е. фактически за рубли?
Как резюме - какой кэшбэк начисляется и в каких категориях всегда можно посмотреть в личном кабинете или нужно искать на общедоступных ресурсах банка? Спасибо!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть