Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 августа 2019 в 15:33
Уважаемый ПБ, к этому ещё вопрос, моб тлф менять можно только по визиту в банк или можно другими путями?
Ответить

6 августа 2019 в 15:42
----------
Цитата

kiffir пишет:
Уважаемый ПБ, к этому ещё вопрос, моб тлф менять можно только по визиту в банк или можно другими путями?

----------

kiffir,
Да, только по заявлению в офисе банка или магазине-партнере, подобрать для вас ближайший адрес?
Номер телефона нужен для входа, а также для связи с банком.
Ответить

6 августа 2019 в 15:52
Хоум Кредит,
Написал в лс
Ответить

6 августа 2019 в 16:07
Хоум Кредит

не могу отправить ЛС, потому что не могу подтвердить телефон, тут вашей вины конечно нет)
Ответить

6 августа 2019 в 17:44
----------
Цитата

Rsboff пишет:
не могу отправить ЛС, потому что не могу подтвердить телефон, тут вашей вины конечно нет)

----------

Номер указывается в международном формате. Направили SMS с кодом на контактный номер телефона. Пожалуйста, пришлите его мне личным сообщением: подтвердим номер.
Ответить

6 августа 2019 в 18:02
Хоум Кредит,
Ну вот и ещё для исправления (flowwow). Вы живёте прошлым днём? Неужели так сложно проверять и обновлять сроки своих акций? Я вот случайно уже на второй ваш косяк наткнулся. Сколько их ещё?
«Файл недоступен»
Ответить

6 августа 2019 в 18:20
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Ну вот и ещё для исправления (flowwow).

----------

NewSilverFox,
:oops:
Что мы делали бы без вас. Спасибо! Также передали для исправления.
Ответить

6 августа 2019 в 20:00
Премию за внимательность.
Ответить

Аватар
6 августа 2019 в 20:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Мы клиентоориентированный банк, жаль, что у вас сложилось иное мнение.
----------

вы,
"клиентоориентированный банк"!
ответьте пожалуйста хоть на один из заданных мной вам вопросов, если вас чересчур не затруднит ваша
чрезвычайнейшая"клиентоориентированность"
:jokingly:
я их вам в первую очередь задал
:shuffle:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7387606#message7387606
вернее спрошу по новой:
1) допустим я клиент с Ключём (или вообще новый чистенький незапятнанный в сотрудничестве с вашим банком клиент) 15% за аптеки будут, если эту Пользу сейчас получить?
2) действующему клиенту заказанную в ИБ карту пришлёте по почте или ехать получать в отделение?
а то у меня впечатление какое-то кривенькое складывается пока
жду ответа - как сто пудов кэшбэка
:uncap:
Ответить

6 августа 2019 в 20:42
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
1) допустим я клиент с Ключём (или вообще новый чистенький незапятнанный в сотрудничестве с вашим банком клиент) 15% за аптеки будут, если эту Пользу сейчас получить?

----------

Будут.
Ответить

6 августа 2019 в 21:37
Золотые горы,

В некоторых городах есть доставка карт курьером.
3+12 по аптекам вам вроде будут, ключ же не имеет отношения к программе польза
Ответить

6 августа 2019 в 22:03
Сегодня пришли смс, что мои карты анулированны и в личный кабинет не могу зайти. С чем это может быть связано и что делать?
Ответить

6 августа 2019 в 22:16
Хоум Кредит, Если подключить за баллы категорию Путешествие, то сколько времени должно пройти, с момента подключения, до момента покупки билета?
Ответить

6 августа 2019 в 22:30
gelolov,
покупку можно совершать сразу после подключения категории.
Ответить

7 августа 2019 в 09:18
----------
Цитата

elena262 пишет:
Сегодня пришли смс, что мои карты анулированны и в личный кабинет не могу зайти. С чем это может быть связано и что делать?

----------


elena262,

ФИО и дату рождения в лс, пожалуйста.
Ответить

7 августа 2019 в 10:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


GrayP,

Если баллы не будут начислены в течение 3х раб.дней - напишите нам, начислим изображение

----------


Баллы не начислены. Скинуть личные данные в личку?
Ответить

7 августа 2019 в 10:09
----------
Цитата

avtodimon пишет:
Премию за внимательность.

----------

Не возражаю :ura:
Ответить

7 августа 2019 в 10:19
----------
Цитата

GrayP пишет:
Баллы не начислены. Скинуть личные данные в личку?

----------


GrayP,

Напомните по покупке: магазин, дата, сумма и ФИО + дата рождения.
Ответить

7 августа 2019 в 14:06
Была сегодня в отделении банка, так мне ни кто и не смог объяснить за что мне анулировали карты и почему я больше не являюсь клиентом банка.
Ответить

7 августа 2019 в 14:31
Добрый день, всем.

Вопрос, наверное, глупый, но т.к. это для меня важно (сумма очень не маленькая, а платёж обязательно должен пройти правильно), позволю себе отвлечь ПБ и уважаемую публику своей проблемой.

Дело в следующем. Нужно оплатить обучение в ВУЗе.
Конкретно, это Воронежский государственный медицинский университет им. Н.Н. Бурденко
реквизиты оплаты http://vrngmu.ru/oplata-uslug/

Подскажите, можно ли этот платёж сделать через межбанковский перевод в ИБ Пользы?
Кто-то оплачивал обучение через ИБ ? Всё проходило нормально?
В случае необходимости можно ли будет получить в отделении ХКБ выписку по платежу для предъявления в бухгалтерию ВУЗа ?

Заранее спасибо большое за ответы. Особенно буду благодарен ответам тех, кто сам имеет подобный опыт.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть