Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Ролька,
Будет.

Хоум Кредит,
Добрый день, две недели назад, я отправил Вам в личку свои данные для проверки отказа выплаты Летишопсом кэшбэка за оформление "Пользы". Проверили?

----------
Цитата

Val77 пишет:
Добрый день, две недели назад, я отправил Вам в личку свои данные для проверки отказа выплаты Летишопсом кэшбэка за оформление "Пользы". Проверили? X
----------


Да, выплату с нашей стороны подтвердили, рекомендуем обратиться к партнеру.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да, выплату с нашей стороны подтвердили, рекомендуем обратиться к партнеру.
----------

Если Вам не сложно, продублируйте мне в личных сообщениях, чтобы можно было дальше с Летишопсом общаться. Спасибо

----------
Цитата

Val77 пишет:
Если Вам не сложно, продублируйте мне в личных сообщениях, чтобы можно было дальше с Летишопсом общаться. Спасибо X
----------


Сегодня продублируем :yep:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы знаем про такое отображение, на закрытые счета баллы не получится конвертировать, но они действительно есть в списке. В дальнейшем - поправим и не будет такой ошибки X
----------

гм, а чего вы ждете?
исправляется несложно, а вот глаза мозолит сильно

Здравствуйте! Заключил договор по обслуживанию карты "Польза". СМС или push-уведомлений об участии в акции "10% АЗС" не пришло. Оплатил заправку, но в личном кабинете только 3% бонусов за эту операцию.

rino-f,
Надо дождаться уведомления.

KDN,
Спасибо за ответ. Долго ждать?

rino-f,
Писали про 3 раб.дня.

----------
Цитата

rino-f пишет:
Здравствуйте! Заключил договор по обслуживанию карты "Польза". СМС или push-уведомлений об участии в акции "10% АЗС" не пришло. Оплатил заправку, но в личном кабинете только 3% бонусов за эту операцию X
----------


Добрый день. Напишите нам в ЛС, проверим, все ли ок

----------
Цитата

KDN пишет:
Надо дождаться уведомления
----------

Маринки на ГЛ вообще говорят что смс это если старых подключают к акции, а новым клиентам не пртходит :omg: в итоге пришло на 3й день после активации карты

----------
Цитата

kiffir пишет:
Маринки на ГЛ вообще говорят что смс это если старых подключают к акции
----------


Старые клиенты в акции на АЗС не участвуют)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Старые клиенты в акции на АЗС не участвуют) X
----------

Как же не участвуют? По правилам у клиента не должно быть карт из указанного в акции списка, значит можно быть старым клиентом с другими картами и вкладами.
----------
Цитата

<...> у которых на дату начала Периода Акции не
заключены Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос»,
«Зеленая Польза», «М5Молл», «Ярмарка», «Польза Travel» и/или «CoinKeeper» <...>
----------

----------
Цитата

KDN пишет:
Как же не участвуют? По правилам у клиента не должно быть карт из указанного в акции списка, значит можно быть старым клиентом с другими картами и вкладами.

----------


Мы о старичках с Пользой)

Добрый вечер,всем! Есть карта Польза с 03.05. Что- то нужно сделать, зарегистрироваться и т.д. ,чтобы получить кешбэк 15% за аптеки?

le nov,
ничего дополнительно делать не надо, по карте действует кэшбэк 15% на аптеки с первой покупки и по 30.09.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
*Green*,
При пополнении через кассу метрополитена - операция проходит как пополнение эл.кошельков и не бонусируется(
----------

ХоумКредит, что ты куришь там?! Прекрати!
Я уже устал записывать все исключения из правил оплат, за которые вы не платите кэшбэк.
Оплата бассейна через терминал Мкб - у Хомяка квази-кэш
Часть оплат через Тинькофф.Платежи картой Польза - квази-кэш
Покупки в интернет-магазинах, у которых эквайринг через Яндекс.Деньги - квази-кэш
Теперь вот пополнение карты Тройка через кассу метрополитена - да, да, квази-кэш, и это при том, что есть другие способы пополнения Тройки, которые не квази-кэш...

Нет, я конечно понимаю, что банк устанавливает правила по своему усмотрению. Но тут уже доходит до крайности.
Вам стоит пересмотреть пункт правил про квази-кэш и убрать его совсем.
Если не хотите убирать, то тогда хотя бы сделайте так, чтобы клиент не чувствовал себя "на минном поле", а то, шаг влево, шаг вправо - везде банку квази-кэш мерещится.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Есть)
----------

Прошу быть посерьёзнее.
Если вдруг теоретически на карточке партнёра будет написано возвращаем 10% баллами. А в документе "Правила проведения и условия участия в акции ..." будет указано только 5%, то при покупке клиентом по этой акции ему сколько выплатят? Полагаю, что 5%, так как "правила ... и условия ... " это все-таки какой-никакой документ. А карточка партнёра это просто короткая информация для клиента, не имеющая силы. Не исключаю, что нескольким клиентам выплатят по 10% так как налицо двойственность условий.
Так и в случае акции АлиЭкспресса информация на карточке должна восприниматься клиентом как просто выжимка из правил. А раз в правилах нет исключения оплаты в приложении, то значит акция действует и там.
Или стоит извиниться перед форумчанином KDN, который нашёл это несоответствие и исправить его, добавив в условия.

Доброго.
Вопрос к Хоум Кредит.
Карта Польза с 24 марта 2019, до этого была Космос, ее закрыл
в отделении. Не приходит кэшбек от покупок в аптеках. Да! От кафе тоже нет.. Почему?
Спасибо.