Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (13063)

user181915598561

13 августа 2019 в 15:04

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это приложение "Мой кредит"
----------

Да
Пытаюсь перевести себе же, хоть куда, пусть в Тинькоф, номер привязан

Ответить

Хоум Банк

13 августа 2019 в 15:05

----------
Цитата

ekvi пишет:
Представитель банка, пожалуйста, сделайте что-то с начислением акционных баллов за покупки в "Ленте" после первой от начала июля вот уже прошло 40 дней, но сейчас проверила и баллы так и не пришли изображение
, а после у меня было ещё, наверное, пять покупок, за начисления по каждой обращаться придётся? изображение

----------

ekvi,
Напишите нам в лс ваши данные, дату и сумму операции.

Если баллы не придут, то конечно пишите нам, но мы очень надеемся, что все придет автоматически.

Ответить

avtodimon

13 августа 2019 в 15:11

На иконке мобильного приложения высветилась цифра один, как будто пришло сообщение.
Захожу в приложение там нет ни чего.
Что это может быть?

Ответить

Хоум Банк

13 августа 2019 в 15:30

----------
Цитата

avtodimon пишет:
Что это может быть?
----------

avtodimon,
Возможно с опозданием вам пришло оповещение об уведомлении. Но точно ничего криминального.

Ответить

Золотые горы

13 августа 2019 в 17:45

Хоум Кредит
спасибо что так и не ответили ни на один мой вопрос
впервые такое на нашем сайте вижу
хотя всякое тут бывало
:puke:
я ленивый, но такое поведение заслуживает отзыва
я знал что обслуживание в Хоум Кредите просто убожество,
теперь вот оно и здесь
пока
:uncap:

Ответить

Хоум Банк

13 августа 2019 в 17:48

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Хоум Кредит
спасибо что так и не ответили ни на один мой вопрос
впервые такое на нашем сайте вижу
хотя всякое тут бывало

----------

Золотые горы,
Мы всегда максимально отвечаем на все вопрос ы клиентов, если требуется наше вмешательство. Какие вопросы мы упустили?

Ответить

turboprop

13 августа 2019 в 18:04

почему то постоянные проблемы с операциями и со входом в личном кабинете Пользы.
у кого-нибудь еще такое наблюдается?

Ответить

Хоум Банк

13 августа 2019 в 18:05

----------
Цитата

turboprop пишет:
почему то постоянные проблемы с операциями и со входом в личном кабинете Пользы.
у кого-нибудь еще такое наблюдается?
----------

turboprop,
А какие проблемы у вас возникают?

Ответить

krevetka2012

13 августа 2019 в 19:58

----------
Цитата

turboprop пишет:

X почему то постоянные проблемы с операциями и со входом в личном кабинете Пользы.

----------

Постоянно такие проблемы. Помогает смена IP адреса. Лучше на иностранный.

Ответить

turboprop

14 августа 2019 в 10:51

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

turboprop,
А какие проблемы у вас возникают? X
----------

При нажатии в кабинете на переход по какой-либо акции , предложение не открывается,
а вчера при получении Пользы Travel в отделении тоже не смогли подключить страховку и доступ в бизнес залы

Ответить

Хоум Банк

14 августа 2019 в 10:55

----------
Цитата

turboprop пишет:
При нажатии в кабинете на переход по какой-либо акции , предложение не открывается,
а вчера при получении Пользы Travel в отделении тоже не смогли подключить страховку и доступ в бизнес залы X
----------

Направьте нам, пожалуйста, ваши данные в ЛС и скрины ошибок из ЛК

Ответить

el-barto

14 августа 2019 в 12:22

Подскажите пожалуйста, а то голова уже кругом ) По карте польза если оплачиваешь услуги ЖКХ через МБ кешбек есть? )

Ответить

KDNx

14 августа 2019 в 12:26

el-barto,
Есть.

Ответить

user234016507594

14 августа 2019 в 12:26

----------
Цитата

el-barto пишет:
По карте польза если оплачиваешь услуги ЖКХ через МБ кешбек есть? )
----------

если по готовым шаблонам банка, то кешбек есть, а если по реквизитам (межбанк за 10 руб), то кешбека нет

Ответить

pitermark

14 августа 2019 в 12:36

вопрос по кешбеку пик комфорт ( жкх)

заплатил вчера через приложение Пик комфорт (на андроиде) за коммунальные услуги
каши не зачислили
тем же методом ранее платил рокетом - мгновенное зачисление фантиков

вопрос такой зачислялят ли вообще ?
и когда обычно зачисляют ?

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

14 августа 2019 в 12:39

Подскажите: если карта "Польза" была оформлена по акции на банки.ру (кэшбэк 2%), то за оплату мобильной связи из ИБ самого Хоум Кредит Банка будет начислено 2% кэшбэка или 1%?

Ответить

Хоум Банк

14 августа 2019 в 12:41

----------
Цитата

pitermark пишет:
вопрос такой зачислялят ли вообще ?
и когда обычно зачисляют ? X
----------

Если платили по шаблону, то кэшбек при оплате через Интернет Банк или Мобильный бак начисляется в течении 3-х рабочих дней после даты подтверждения.

Ответить

KDNx

14 августа 2019 в 12:42

----------
Цитата

andres85 пишет:
если карта "Польза" была оформлена по акции на банки.ру (кэшбэк 2%), то за оплату мобильной связи из ИБ самого Хоум Кредит Банка будет начислено 2% кэшбэка или 1%? X
----------

Будет 1%. Это написано в условиях акции.

Ответить

Хоум Банк

14 августа 2019 в 12:51

----------
Цитата

andres85 пишет:
Подскажите: если карта "Польза" была оформлена по акции на банки.ру (кэшбэк 2%), то за оплату мобильной связи из ИБ самого Хоум Кредит Банка будет начислено 2% кэшбэка или 1%? X
----------

По МСС 6010 и 6012 - 1%

Ответить

pitermark

14 августа 2019 в 12:59

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если платили по шаблону, то кэшбек при оплате через Интернет Банк или Мобильный бак начисляется в течении 3-х рабочих дней после даты подтверждения.
----------

Ясно !
подождем )

ну я платил через приложение пик комфорт
там MCC 4900
польза его бонусирует ?

Ответить

Показать еще (45889)