Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 августа 2019 в 16:22
Спасибо, но я хотела бы чтобы ответил ПБ.
Ответить

21 августа 2019 в 16:23
drugoyDA,
andrei400,

Уточним насчет начисления баллов по акции Столото и вернемся с ответом.
Ответить

21 августа 2019 в 16:25
----------
Цитата

Osoka пишет:
Добрый вечер ПБ! Подскажите пожалуйста, родственник заказал карту "польза", она пришла в отделение. Будет ли распространяется акция на его карту 1+1%, если он получит её в начале сентября? Или надо получить её до 31 августа?

----------


Osoka,

Да, будет, акция действует до 30.09.
Ответить

21 августа 2019 в 17:18
Сегодня свалились две смс о покупке по карте на 55 рублей, нигде карта не светилась, добавлена только в других инет банках в шаблонах и несколько офлайн платежей, какая вероятность, что карта скопрометирована, а эти смс пришли ошибочно не от другого клиента? можно ли сделать замену, платно ли, как быстро, возможна ли доставка, что будет с процентами за месяц, если старую карту закрыть и пр.?
Ответить

21 августа 2019 в 17:27
----------
Цитата

c0da пишет:
Сегодня свалились две смс о покупке по карте на 55 рублей,

----------


В ИБ видна информация об операциях? Баланс карты изменился?
Ответить

21 августа 2019 в 17:28
Нет, просто были смс с кодом операции.
Ответить

21 августа 2019 в 17:29
----------
Цитата

c0da пишет:
Сегодня свалились две смс о покупке по карте на 55 рублей, нигде карта не светилась, добавлена только в других инет банках в шаблонах и несколько офлайн платежей, какая вероятность, что карта скопрометирована, а эти смс пришли ошибочно не от другого клиента? можно ли сделать замену, платно ли, как быстро, возможна ли доставка, что будет с процентами за месяц, если старую карту закрыть и пр.?

----------

c0da,
Здравствуйте!
Нужно проверить инфо о покупках, напишите ваши данные в лс.
Перевыпуск карты можно заказать в офисе банка или в ИБ, карта будет готова в течение 5-7 дней в среднем, максимально 14. Счет остается тем же, если выполнены условия для начисления ПНО, то он будет начислен.
Ответить

21 августа 2019 в 18:58
ПБ, очень жду ответ на вопрос, заданный в 13-20
Ответить

21 августа 2019 в 19:04
----------
Цитата

flaims пишет:
Добрый день, ПБ!
Планирую поехать в Турцию и к сожалению есть инфо, что в интересующем отеле проблемы с wi-fi.
Имею карту Польза visa с надписью на ней платинум.
Оператор мой Мегафон.
Напишите, что конкретно надо делать, чтобы получить бесплатный интернет за счет карты Польза ?
Помню, ПБ ранее уже писал, что не смотря на то, что данная карта не вполне платинум, но бесплатный интернет будет предоставляться

----------

flaims,
Простите, что упустили вопрос.
Это акция от VISA. Все подробности на их сайте) Если карта пройдет по критериям, то вам будет предоставлен бесплатный интернет)
Ответить

21 августа 2019 в 19:24
flaims, подключите автоплатёж, дадут 7 дней бесплатного интернета. Только вначале советую убедиться, что ваша карта действительно Visa Platinum. Это можно сделать по BIN карты, например здесь
Ответить

21 августа 2019 в 20:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это акция от VISA. Все подробности на их сайте) Если карта пройдет по критериям, то вам будет предоставлен бесплатный интернет)

----------
А я всё гадал, что за бесплатный интернет мне билайн в Крыму предлагал)
А это я оказывается днём ранее автоплатёж на пользу настроил.
Ответить

21 августа 2019 в 20:50
----------
Цитата

c0da пишет:
Сегодня свалились две смс о покупке по карте на 55 рублей, нигде карта не светилась, добавлена только в других инет банках в шаблонах и несколько офлайн платежей, какая вероятность, что карта скопрометирована, а эти смс пришли ошибочно не от другого клиента? можно ли сделать замену, платно ли, как быстро, возможна ли доставка, что будет с процентами за месяц, если старую карту закрыть и пр.? X

----------

это цена поездки на автобусе, к примеру.
Вы мимо валидатора не проходили в тот момент?
Ответить

21 августа 2019 в 21:28
----------
Цитата

Eleanor Rigby пишет:
это цена поездки на автобусе, к примеру.
Вы мимо валидатора не проходили в тот момент?

----------
Если пришли смс с кодом подтверждения - это точно не валиатор, это онлайн-покупки.

ПС. У меня был случай - 2-х летний ребёнок лазил в телефоне жены и купил на алиэкспрессе какую-то клавиатуру. :)
Карта была привязана к аккаунту.
Ответить

21 августа 2019 в 21:39
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Только вначале советую убедиться, что ваша карта действительно Visa Platinum. Это можно сделать по BIN карты, например здесь

----------

Проверять всё же лучше на официальном сайте: https://cardholderbenefitsonline.com/
Ответить

22 августа 2019 в 06:58
ПБ можете пояснить. Карта Польза анулирована и написано Заявление о закрытии в Офисе, 8 августа. Учётная запись в ИБ заблокирована. В МП "Мой кредит" активна. Вчера пришло СМС и ссылка от Банка, для участия в акции "Приведи друга".
1. Если карта анулирована разве я могу приглашать друзей и иметь с этого бонус?
2. У меня есть прежняя ссылка от Банка для акции "Приведи друга". Новая ссылка заменяет предыдущюю?
3. Если у меня активно приложение "Мой кредит", то закрыта карта 100%?
Ответить

22 августа 2019 в 07:27
Вопрос представителю банка. У меня есть карта Польза, все устраивает, поэтому оформил карту Польза супруге. А спустя несколько дней приходит СМС Об акции приведи друга, получи бонус.
Карта уже выпущена и сегодня забирать. Вы можете в ручном режиме оформить этот бонус, или нам отказаться от карты и заново оформить по акции?
Ответить

22 августа 2019 в 08:10
----------
Цитата

neverpod пишет:
ПБ можете пояснить. Карта Польза анулирована и написано Заявление о закрытии в Офисе, 8 августа. Учётная запись в ИБ заблокирована. В МП "Мой кредит" активна. Вчера пришло СМС и ссылка от Банка, для участия в акции "Приведи друга".
1. Если карта анулирована разве я могу приглашать друзей и иметь с этого бонус?
2. У меня есть прежняя ссылка от Банка для акции "Приведи друга". Новая ссылка заменяет предыдущюю?
3. Если у меня активно приложение "Мой кредит", то закрыта карта 100%?

----------


neverpod,

Карта не активна, но счет то пока не закрыт, поэтому поступило данное предложение.
Ответить

22 августа 2019 в 08:13
----------
Цитата

Amakovey пишет:
Вопрос представителю банка. У меня есть карта Польза, все устраивает, поэтому оформил карту Польза супруге. А спустя несколько дней приходит СМС Об акции приведи друга, получи бонус.
Карта уже выпущена и сегодня забирать. Вы можете в ручном режиме оформить этот бонус, или нам отказаться от карты и заново оформить по акции?

----------


Amakovey,

Нет, карта должна быть оформлена именно по ссылке.
Супруга, увы, уже не сможет принять участие в акции.
Ответить

22 августа 2019 в 08:18
Хоум Кредит,
вычитаются ли из суммы покупок за месяц на 5000р. (для пно 7%) произошедшие возвраты в этом месяце?
Ответить

22 августа 2019 в 08:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карта не активна, но счет то пока не закрыт, поэтому поступило данное предложение X

----------

Так я могу приглашать друзей по ссылке? Или система просто автоматом выслала ссылку на пока ещё не закрытый счёт и лучше ссылкой не пользоваться?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть