Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 августа 2019 в 09:31
Из ИБ распечатайте
«Файл недоступен»
Ответить

23 августа 2019 в 09:32
Баллы в рубли превратились и моей Пользе *3833 и по Пользе супруги*2850.Значит дело все-таки было во времени проведении операций. В следующий раз операции компенсации будем проводить после 9-00 по МСК времени
Ответить

23 августа 2019 в 09:32
Поддержка не нужна, можно в ИБ распечатать.
Ответить

23 августа 2019 в 09:37
----------
Цитата

korney пишет:
В следующий раз операции компенсации будем проводить после 9-00 по МСК времени

----------


Лучше это делать в рабочее время. В нерабочее хомяк спит. :D
Ответить

23 августа 2019 в 10:04
Доброе утро всем)


----------
Цитата

Валерьич пишет:
Я две страницы назад спросил как выгрузить квитанции об оплате из МБ? Оплатил всякие обл газы и электросети, нужны платежки X

----------


Платежки по операциям из ИБ/МБ можете выгрузить самостоятельно через Интернет-Банк. Раздел платежи, выбираете в истории ваш платеж и справа вверху нажимаете на значок принтера.

----------
Цитата

Сант@ пишет:
Уважаемый представитель банка.
Ранее была карта Польза, которую закрыл 03.06.19. Счет карты, полагаю, был закрыт через 45 дней. Других продуктов банка не имею.
Подпадаю ли я под акцию "Дополнительная польза" с 2% начислением бонусов, если подам заявку через сайт банки.ру? X

----------


Напишите ваши данные в ЛС, но вероятнее всего нет, так как счет еще не закрыт.
Ответить

23 августа 2019 в 10:11
Заказала карту. Курьер смог приехать только в пятницу, хотя в офисе её можно было забрать еще в понедельник. Ну да ладно, дождалась курьера, т.к. в офисе ехать неудобно. В итоге карту активировать не могу, т.к. "по какой -то причине действительно смс Вам не было направлено. К сожалению, я не смогу Вам помочь дистанционно, для активации карты и изменения кодового слова, Вам нужно обратиться к наш офис" (ответ поддержки)

Отличный сервис доставки карт :omg: если всё равно приходится чапать в офис. С таким успехом я могла бы еще неделю назад сама карту из офиса забрать...
Ответить

23 августа 2019 в 10:20
----------
Цитата

KDN пишет:
Сант@,
Если счёт был уже закрыт на 01.08, то сможете участвовать. Закрыт ли счёт можно узнать у ПБ или в поддержке после идентификации личности.

----------

Спасибо, надеюсь поучаствовать.
Ответить

23 августа 2019 в 10:27
Здравствуйте! Сегодня утром заказал карту Польза на официальном сайте банка (менеджер уже звонил для подтверждения информации). На сайте банки.ру увидел, что если заказать карту с этого сайта, то на карте будет двойной кешбек. Как получить бонус, если карта уже заказана? Спасибо!
Ответить

23 августа 2019 в 10:42
----------
Цитата

korney пишет:
Когда это произойдет??? X

----------

После 9 утра. ----------
Цитата

korney пишет:
по моей карте *3833 аналогичная история с превращением 137 баллов Польза в рубли X

----------

Много раз уже обсуждали,что перевод баллов нужно осуществлять в рабочее время.
Ответить

23 августа 2019 в 10:44
Шарлымчик, если Вам лень сходить в офис,то это только Ваши проблемы.
Ответить

23 августа 2019 в 11:07
----------
Цитата

Шарлымчик пишет:
Отличный сервис доставки карт изображение
если всё равно приходится чапать в офис. С таким успехом я могла бы еще неделю назад сама карту из офиса забрать X

----------


Напишите нам в ЛС ваши данные проверим, что с активацией карты.

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте! Сегодня утром заказал карту Польза на официальном сайте банка (менеджер уже звонил для подтверждения информации). На сайте банки.ру увидел, что если заказать карту с этого сайта, то на карте будет двойной кешбек. Как получить бонус, если карта уже заказана? Спасибо! X

----------


Напишите в ЛС, проверим статус договора. Если не подписан, то оформите вторую заявку.
Ответить

23 августа 2019 в 11:08
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Шарлымчик, если Вам лень сходить в офис,то это только Ваши проблемы X

----------


О как, косячит хомяк, а виноват клиент. Какая свежая мысль.
Ответить

23 августа 2019 в 11:09
smdg2017, Ой, только не надо про мои проблемы, пожалуйста. Вопрос не в лени, а в сервисе и вопросах, которые не решаются техподдержкой. "по какой -то причине действительно смс Вам не было направлено", и мы не знаем почему - это качество работы, а не моя лень. Получение и активация карты, которую я могла бы получить за пару дней, растягивается на пару недель.-
Ответить

23 августа 2019 в 11:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС ваши данные проверим, что с активацией карты.

----------
отправила
Ответить

23 августа 2019 в 12:28
А как узнать, какие категории повышенного КБ действуют по карте? Я ничего не подключал, сколько не лазал по сайту (признаюсь, со смартфона, но разницы по идее быть не должно) смог найти только где подключить платные категории. Раньше довольно легко находил условия Пользы. Можно ссылку на промостраницу или на любую другую на сайте банка, где можно ознакомиться с действующими на текущий момент условиями по Пользе?
P.S. Пару раз предлагало скачать какой-то документ, но зная документы банка лишний раз их читать не хочется.
Ответить

23 августа 2019 в 12:36
----------
Цитата

Denius пишет:
А как узнать, какие категории повышенного КБ действуют по карте? Я ничего не подключал, сколько не лазал по сайту (признаюсь, со смартфона, но разницы по идее быть не должно) смог найти только где подключить платные категории. Раньше довольно легко находил условия Пользы. Можно ссылку на промостраницу или на любую другую на сайте банка, где можно ознакомиться с действующими на текущий момент условиями по Пользе?
P.S. Пару раз предлагало скачать какой-то документ, но зная документы банка лишний раз их читать не хочется X

----------


Вот здесь, только по АЗС 3% (10% для новых клиентов, оформивших карту с 01.07.2019г.). По Аптекам акция до 30.09.2019г. далее 3%
«Файл недоступен»
Ответить

23 августа 2019 в 13:37
Господа, подскажите. Какую сумму максимальную можно снять с пользы за один раз в сторонних банкоматах. Например тинькофф, альфа. Хоума нет рядом.
Ответить

23 августа 2019 в 13:47
----------
Цитата

candi пишет:
Господа, подскажите. Какую сумму максимальную можно снять с пользы за один раз в сторонних банкоматах. Например тинькофф, альфа.

----------
Сколько листов и какого номинала выдаст сторонний банкомат, столько и будет. Альфа если мне не изменяет память по максимуму дает сорок пятитысячных.
Ответить

23 августа 2019 в 13:49
Подскажите, в сентябре ПНО на остаток меняться не будет?
Ответить

23 августа 2019 в 13:53
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Подскажите, в сентябре ПНО на остаток меняться не будет? X

----------


Пока не получали таких вестей. Если что - оповестим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть